台灣最牛的特產是什麼？我的答案不是鳳梨酥，也不是高山茶，而是便利店。
也許你會說，便利店哪兒沒有啊，算什麼特產？的確，大陸也隨處可見「7-11」、「全家」的身影，但無論貨品、功能與服務完全無法與台灣匹敵，說它是全世界最便利的便利店，絕不誇張。
走在台北街頭幾乎每三五百米就能看到一家便利店，如台東、花蓮、阿里山這些偏遠地區也能找到，統統24小時營業。目前台灣便利店數量已達1萬，成為全世界便利店最密集的地區，無論你身在何處，都能5分鐘之內找到一家便利店。就連在醫院候診、政府機構排隊辦事、大廳內都有便利店服務，照相、印資料、喝咖啡、吃早餐一站搞定，還能一邊聽著叫號，第一次發現等待也能如此愜意。
台灣便利店貨品豐富細緻得嚇人，一間不到100平米的小便利店儲備3000多種商品，包括衣食住行。
一位喜歡騎自行車旅行的朋友告訴我，只要沿著有便利店的路線騎行，基本不用帶行李、乾糧，甚至不用住旅店，只需帶帳篷和睡袋就好。一日三餐可在便利店解決，除零食、飲料，連便當都有21種選擇。可讓店員加熱後舒舒服服坐在餐桌前享用，邊吃邊看電視或書報雜誌。
多樣化的產品並不是7-11獨占鰲頭的惟一原因，真正使台灣7-11得以成功的其實是其創新服務。
清晨，有可以媲美小酒店的早餐服務，都是當天的貨源並且現做，而且可以為您加熱。
除了免費wifi、充電、熱水服務，還有乾淨的洗手間可用，洗漱用品、化妝品、換洗衣物、常規藥品、日用品都配備齊全。
錢花完了，便利店裡就有ATM提款機，銀聯卡都可直接提現。有些旅遊區的便利店甚至允許直接用人民幣付款，收銀台旁的匯率信息是每天更新的。
一路上買了特產不想帶，可在便利店用「宅急便」寄回家，就連需要冷藏的食品都能用低溫速運限時抵達，而且許多便利店還代購當地名店特產，省去了人生地不熟的尋找之苦。
台灣便利店真正強大的不是貨品，是服務與功能。
7-11是第一間進入台灣的便利店，至今仍是業界的龍頭老大，因此，「Seven」幾乎成了台灣人口中便利店的代名詞。
台灣人日常生活的許多方面都與便利店捆綁在一起，寄郵件、發傳真、繳各種費、買各種票、預約各種機構辦事……就連過年定年菜、買年貨都由便利店代勞，還有些便利店甚至在假期聘請輔導老師駐店，為周圍居民提供照看小孩做功課等服務。
我親身體會到Seven的強大，緣於在移民局遇到一次意外，那時我朋友正在辦依親居留，排到窗口前才發現老公身份證的複印件忘帶了，可當時她老公在大陸忙工作沒回來，身份證又在他手上，而我朋友已定好第二天一早回深圳的機票，行程無法更改……辦事人員看我朋友急得都快哭了，趕緊支招：「不要著急，對面有家Seven，讓你老公拍一張新身份證的照片發到你手機上，然後就可以列印出來了」。
「可我沒帶U盤，也沒帶數據線啊？」
「沒關係的，你去了就知道。」
我朋友將信將疑奔到對面的7-11便利店，店員非常熱心一步步指導我一個名叫ibon的網站上註冊，然後用手機將照片上傳，再輸入密碼，就能在任何一家7-11便利店的終端上列印出來。原以為要多花一張往返機票才能解決的問題，就這麼輕鬆搞定了。
我忍不住感嘆：台灣有「萬能便利店」！真好！
一朋友剛從台北回到上海，吃了頓大餐後發現身邊現金不夠，而餐廳pos機又壞了。於是留下同行人押著，自己出去取錢。遠遠看到一家7-11便利店就興奮地奔去，滿頭大汗找了半天,竟沒發現提款機蹤影，這才恍然大悟，自己已經回到大陸。
轉載請註明來源：今天頭條