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今年「十一」，你去西湖了嗎？

每年國慶小長假，杭州西湖總能登上熱搜榜，全國各地的遊客都來了。有人踏上斷橋，想親自走一遍許仙白娘子的初遇地；有人步入靈隱，想親手求一個闔家安康；有人駐足湖濱，想親眼見證西湖音樂噴泉的壯觀震撼。

昨天是「十一」小長假的第四天，截至10月4日16時，西湖景區各公園景點共迎來中外遊客市民59.65萬人次。其中免費景點接待共計45.36萬人次，排名前三位的依次是湖濱公園13.26萬人次，蘇堤6.81萬人次，白堤4.80萬人次；收費景區接待共計14.29萬人次，排名前三位的依次是三潭印月4.16萬人次，靈隱飛來峰景區4.07萬人次，動物園2.09萬人次。

從10月1日以來，杭州每天遊客接待量排第一位的都是——湖濱公園。

一邊靠著悠悠西湖水，一邊臨著繁華商業區，不管是散步、賞景、購物、吃飯，湖濱是一個有各種選擇、可進可退的好去處。

特別是今年國慶，經過改造後的湖濱步行街新開街，那裡更美、更靚、更有玩頭了。所以，從早到晚，那裡也便成了杭州最熱鬧的地方。

西湖音樂噴泉

下午3點就有人開始「搶頭排」

湖濱到底有多熱鬧？

從室內到室外，湖濱步行街的每個點都不閒著。去東坡路買杯「喜茶」，需要做好「等待一個半小時」的準備；去in77吃晚飯，取了號發現前面還有上百人……

靠近西湖的一邊更是人擠人。就拿湖濱步行街西側的西湖音樂噴泉來說，每天晚上都是人氣爆棚。

昨天下午，市民胡先生經過湖濱公園，一路上就看到為觀看音樂噴泉設置的座椅上，已經坐滿了遊客。有兩名遊客甚至為了占座起了爭執，其中一人大聲地說：「我老公只是去上廁所，我們下午3點就在這裡曬著、等著了……」

昨天下午，早早等著看西湖音樂噴泉的人們。 市民 胡先生 攝

自10月2日起，西湖音樂噴泉每天臨時加噴一場，共三個場次，分別是晚上6:30、7:15、8:00，每場表演隨機從曲庫里的20多首曲目中抽3首播放，持續10分鐘左右。

如果這樣算來，即便是看最早的一場，下午3點多來占座位的遊客要在湖邊等上3個多小時。

對西湖音樂噴泉，現場的觀感用一個字來形容，那就是「燃」！

水面下藏著2500多盞彩燈，能變幻出紅色、黃色、綠色、藍色、紫色等多種顏色；每一次節拍起落，水柱都會跟著擺動，在婉轉的音調中，會開出柔美的「水蓮花」，在激昂的曲調下，會向天空噴射60米高的水柱，發出「砰砰砰」的氣浪聲響。

湖濱管理處監察中隊一分隊隊長徐志軍說：「平時我們下午3點多就把觀眾座椅搬出來，大概有600張椅子，在正對著噴泉的方向擺成2-3排，等最後一場結束後再搬回去。這幾天下午人比較多，我們中午就把椅子搬出來，每次一擺好就有人坐下了，有些是歇腳的，也有一些是占座位等著看噴泉的。」

熱門景點要「搶廁位」

西湖其他景點的人也很多，多到什麼程度？最多的時候要「搶廁位」。

10月3日，網上出現一則視頻：西湖景區平湖秋月旁邊的女廁所排起了「長龍」，由於隊伍太長還拐了個彎。視頻中的遊客表示「不敢喝水了」。

昨天，我們去平湖秋月公廁看了看。

公廁建在一個公共停車場內，廁所門口立著一塊嶄新的引導牌，上面寫著「目前平湖公廁排隊等候時間較長，您可選擇其他就近公廁解決。中山公廁（沿孤山路直行約500米，中山公園內）。一片雲公廁（沿孤山路步道上山約300米）。」

平湖公廁門口擺著人流引導牌 攝影 凌姝文

「10月2日、3日人最多，女廁所的隊伍要繞到一旁大草坪上，大概排了20米。」廁所管理員說，「『第三衛生間』也成了女性專用廁所，但人還是木佬佬，就差把男廁所騰出來了。」

女廁所內共有12個廁位、3個洗手台，男廁所內的廁位稍少一點。

廁所管理員說：「我在這裡14年了，這個公廁差不多是我剛來時建的，後來改造過一次。聽說不久的將來還會改一次，增加坑位，讓尖峰時段的排隊時間更短一些。」

廁所外的牆上貼著一個二維碼，掃碼可以通過對應的小程序查找附近公廁。我試了一下，顯示附近1公里範圍內共有8間公廁。

離開平湖公廁，往西走100米不到，浙江博物館內的廁所免費對外開放。再往前的中山公園、西泠印社景點內也自帶公廁。

廁所保潔員： 喝杯水的時間就要進去打掃了

間隔不超過3分鐘

人最多的時候是怎樣的？

孤山公園西入口的公廁保潔員說：「前兩天啊，我都不敢走開，喝杯水的時間就要進去打掃了，間隔不超過3分鐘。」

斷橋對面的公廁也是差不多的情況。

保潔員沈樹平說：「平時，女廁所一天需換紙3-4次，小長假這幾天每天要換十幾次。我打掃的時候看到有空位就對外喊一聲，或者讓比較急的人去下面的移動廁所，既引導又打掃，一直到晚上。」

儘管忙得腳不沾地，但沈樹平說了三個字「很自豪」。因為公廁是一個城市對外展示的窗口，廁所里干不幹凈、廁紙管不管夠……每個細節都體現了杭州的形象。

「我早上6點起床開始『大掃除』，起碼兩個多小時才能完成。要里里外外擦洗一遍，把角角落落擦乾淨，檢查設備好不好用，再添上廁紙和洗手液。」沈樹平說，自己每天晚上還要用水管沖洗屋外的走廊，但這幾天太忙了，所以稍微有點顧不及。

昨天一下午，我們把西湖北線走了個遍，看了不下六七個公廁，人比前兩天少了很多，都很有秩序。公廁裡面的衛生情況都不錯，每個點位每隔一小時就要做一次保潔記錄，包括清掃蹲坑馬桶小便池、牆壁/門/隔板、烘手機、地板、水槽、鏡面，以及更換垃圾袋、洗手液和廁紙，保證環境整潔、垃圾袋不滿溢、洗手液和廁紙夠用。

2018年，杭州提出了「廁所革命」三年行動計劃（2018-2020年），其中一大宗旨就是保證廁所「有手紙，無異味」。去年國慶時，杭州的公廁就有不少外地遊客點贊，今年，來杭州的不少外地遊客依然對杭州公廁給予了肯定——

@hoshea.mao：很多城市的公廁不但要收費，還特別髒。杭州的廁所免費又乾淨。

@LJ：我們大杭州的廁所在全國算好了，假期人多是沒辦法的，硬體很好了。

@施襄夏：一個剛剛回國的朋友也說現在杭州比別的城市好多了，特別是這次回來，廁所竟然有紙！

@一鳴：杭州公廁這點做得好，保證有手紙。

( 作者:見習記者 凌姝文 編輯:申佩琦 )

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