是不是幻想過在被白雪環繞的日式溫泉里度過寒冷的冬日？

萬萬沒想到！著手預定酒店的時候內心是崩潰的：

中文網站沒有心儀的套餐！

日本網站上看不懂的漢字組合都是什麼？

Jalan 的日文版和中文版為什麼差別那麼大？

......

別抓狂！

窮游問答為你匯總了一些預訂溫泉酒店時的常見問題，訂酒店前可以參考哦。

網站的選擇

Q1 日本的溫泉酒店預訂網站都有哪些？區別是？

A：中文網站可以使用 e 路東瀛，日文網站的話可以選擇 Jalan 和 Rakuten。

說明一下日文網站 Jalan 和 Rakuten 的區別：

訂房操作難度：Rakuten 勝

Jalan 訂房時需要填寫和注意的地方比 Rakuten 多不少。比如在訂房時很多細節的交代，Jalan 因為寫的比較細，需要一些語言功底。Rakuten 在名字填寫上還可以輸入英文及中文，就操作上而言，Rakuten 較容易上手。

酒店的價格：Jalan 勝

首先，常規情況下，Jalan 的註冊用戶可以享受到入住價格 2% 的返點，部分返點可以到 4%；而 Rakuten 只有 1%。其次，在大多數情況下，我比較下來 Rakuten 的價格會比 Jalan 稍微貴一點。甚至同樣價格下，Jalan 可以到店付款，Rakuten 需要在線信用卡支付。

可以看出，Jalan 對酒店供應商的價格壓得比較低。不過，有利必有弊，用 Jalan 訂的房間大多被酒店直接安排到走廊盡頭這種日本人比較忌諱的位置，Rakuten 拿到的房間位置就要相對好很多。

網站技術水平：Rakuten 優於 Jalan

我這次用 Rakuten 訂房最大的原因就是 Jalan 網站的龜速。。。另外 Rakuten 發來的確認郵件也比 Jalan 好很多，那個小地圖很貼心。

（以上回答來自窮游用戶 bennypsr、空心大哥等）

如何預定

Q1 到底是應該使用中文版還是日文版？

A：以 Jalan 為例，建議你用日文版，雖然 Jalan 也有中文版，但是中文庫存和日文庫存時不一樣的，很多酒店的套餐或者酒店本身都不存在在中文的庫存系統里 , 比如下圖，搜索箱根的酒店，日文系統里搜出的酒店數量就比中文系統中的多。如果想體驗性價比高且好的套餐的話，建議還是忍痛看看日文。

（以上回答來自 Gabrielle 某某某）

Q2 應該如何實際操作呢？

A：以 Jalan 為例：

Step1：打開 Jalan 主頁首先看到的是這個。

左邊可以根據地圖來進行搜索，選進去以後是給你一張地圖，上面有標著各個酒店的具體位置，你可以從地圖裡面再進去每個酒店的信息進行預訂。左下有些特別的搜索，比如大家很喜歡的不過夜只是找個溫泉酒店的房間待個白天的吃頓晚飯的，請去按 " 日帰り"，然後再裡面選擇有溫泉的。

右邊也可以，但是多了一個就是可以帶日期帶地域的搜索，我一般用右邊直接搜。下面解說一下：

宿名 キ—ヮ—ド：輸入酒店的關鍵字進行搜索

日付 から：選擇縣市地區，如果還沒有確定日子，可以在 " 日付未定 " 里打鉤，" 泊 " 就是多少晚，有小孩的記得在 " 子供 " 里選多少個，然後按搜索。

我用 2013 年 5 月 1 日，京都府，河原町 這樣的選擇條件搜索之後的搜索結果頁面是這樣的。

在這個頁面可以進一步縮小你的搜索範圍，在上面的再搜索里，各個新選項是這個意思：

予算：

你可以在某個預算範圍里選，下限なし：沒有下限

食事タィブ：

指定しなぃ：不限定，食事なし：不包餐， 朝のみ：僅含早， 夕のみ：僅含晚，朝 / 夕ぁる：包早晚餐

宿タィブ： ホテル·ビジネスホテル：酒店 / 商務酒店

旅館：舊式旅館，ペンション· 民宿 ·ロッジ：民宿

貸別荘：別墅包場

公共の宿：我還真沒見到這個

部屋タィブ：

シングル：單人床

ツイン：雙床

ダブル：大床

トリプル：3 床房 4ベッド==4 床房

和室：日式榻榻米房

和洋室：有榻榻米又有西式床的房間

有些時候在具體酒店房型信息里會看到有種叫做セミダブル的，這種其實就是一種偏小的大床房，往往床只有 120cm 寬。

從酒店的名字按進去，出現下面的頁面，頁面里的常用各項內容：

選擇住宿 plan 的列表那個按鈕，再隨便選個具體 plan 頁面就變成這樣，是整個 plan 的詳細信息，各家酒店不一樣，想具體了解的話請善用 google 日 - 英翻譯，翻成中文那是個杯具。

如果你指定了入住日期，那麼在這個 plan 頁面的下面顯示的就是這樣的：

如果你沒有指定入住日期，那麼就會有該房型的日曆，顯示不同日期的不同房費，是否還有房間：

如果你沒有註冊，Jalan 是允許不註冊而預約的，只是可以取消不能變更，每次都要填你的個人信息，積分不能累計。按預約按鈕之後，沒有登錄的情況下畫面應該是這樣，有會員的登錄上面，沒會員的在下面的按鈕那裡繼續預約的步驟。

進去預約的頁面之後：

Tips：中文名的日文假名翻譯的 , http://dokochina.com/katakana.php

在框里直接輸入你的名字 , 按中間那個鍵然後一個個字的對應假名就出來了 !

點擊確定後，會出現以下支付畫面：

點擊最後的確認畫面即預訂成功，Jalan 會發送郵件至你的郵箱。

（以上回答來自窮游用戶比比）

Q3 Jalan 怎麼算預訂成功？註冊郵箱收到確認郵件，是不是就算預訂成功？

A：收到來自酒店的確認郵件就算預訂成功。在辦理入住時，列印郵件配合出示護照即可。一般來說到店付帳即可，酒店基本支持任何付帳形式。

（來自窮游用戶貳包的回答）

關於取消

Q1 關於 Jalan 網站，如何取消預定 ?

A：在頁面上方會有如下標誌：

Jalan 預訂不要錢啊！但是，雖然預訂不需要填任何信用卡信息，就算你沒取消到時也只是收到郵件要收你取消費用，或者你這個帳號再去預訂會被收取消費用，萬一真的不去請一定記得在允許的時間前取消。如圖二，進入頁面後會顯示你的預約紀錄：

圖一

圖二

拖拽至最下方的 " 取消 " 按鈕，點擊即可。

注意！一定要看到以下圖片才算取消完畢：

（以上回答來自窮游用戶比比）

Q2 取消是否有時效性？

A：Jalan 預訂，很少有取消即付的，一般都有時效性，如下圖：

入住前一天取消收 20%

入住當日取消收 80%

無聯絡取消扣全款

在日本，多數酒店是不需要信用卡擔保的，因此大部分靠客人自覺遵守，如果真的要取消，一定要提前聯絡～

（以上回答來自窮游用戶慧心靜好）

Q6 Jalan 上更改入住日期的選項，必須取消重新預訂？

A：日文版是有更改訂單選項的，在 " 預約照會 " 的欄目下。但是只能減天數，加天數要額外訂或者取消當前訂單後重新預訂。

一些常見問題

Q7 日本酒店入住，可以憑護照免消費稅嗎？

A：需要重新理解消費稅和退稅的概念。買某些商品的時候之所以可以退稅是因為你買完沒多久就把該產品完整的帶出了國境。在該國國境之外使用（消費）的這個產品 所以你可以不用付該國的消費稅 。然而作為酒店住宿這類服務性質的消費品來說 你在入住的時候就是在消費這個商品離店之後這個商品就消失了 你的消費行為也結束了，顯然你的整個消費都是在日本國境內發生的 所以當然需要支付消費稅。

Q8 因為辦三年簽證的代理要求訂的酒店必須達 3 星，日文網站上有標註酒店的星級嗎？訂單上能體現嗎？

A：日本酒店實際上是沒有星級的，因此說 Jalan 這種日本本地訂房網站上自然不會顯示星級。簡單來講，只要酒店名字有 hotel 或者 inn 就行。不能是 guesthouse，youth hotel，hostel。

（以上回答來自窮游用戶 Charlemagn、夏目家的喵喵喵）

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