（吉隆坡28日訊）一群學生投訴他們到肯德基快餐店（下稱KFC）用餐，卻遭到巫裔女員工無禮對待比中指，KFC官方得悉後作出道歉聲明，馬上停職查辦女員工來力挽狂瀾。

大馬肯德基高級副總裁林美娟今日發表道歉聲明，指該公司深切關注有關員工的無禮行為。

「初步調查後，涉及的員工已被暫停職務。」

「我們也安排與現場一部分的學生會面，基於他們的反饋，我們展開了一個廣泛的內部調查。」

眾所周知，比中指形同國罵，是以模擬性交的暗喻，含有辱罵對方「干你的」，此等行徑之粗鄙，是文明社會所難容。

林美娟說，公司對發生此事深感抱歉，並保證公司會繼續加強現有的員工培訓課程，為顧客提供更好的服務。

其實這並非KFC首次向公眾道歉，就在今年初便發生員工在店內互毆事件；遠溯至2012年在莎阿南I-City更發生員工打顧客的風波。

■學生擅排桌椅女員工給臭臉

這起比中指的視頻昨日由安邦面子書專頁揭發，疑似由其中一名學生把視頻上載及爆料，以中英雙語敘述事情的來龍去脈，不過沒有署名。

據稱，事情發生在安邦麗華鎮（Taman Putra）的KFC店內，當時他們一群人約有15至20人在課外活動結束後去用午餐。

由於座位不夠，他們便自行合併幾張桌子，再請員工過去收拾桌子，豈料卻發生比中指風波。

「當她過來的時候，說我們不該擅自亂排桌椅，還說這麼做會影響她和別人進出。」

不過爆料者表示，他們確定並沒有阻礙別人，桌子與桌子之間的距離還是一樣。

「她開始大聲嗆聲，『你們最好在用餐後給我排回去！」

「她幫我們抹乾凈桌子時，那個臉是無比的臭，垃圾跟盤子亂砸發出聲音似乎表明她不爽。」

■員工偷拍學生還比中指

爆料者說，他們原本看到這名巫裔女員工掛著名牌的，離開後再度靠近他們時卻已摘下名牌。

「突然，我們吃東西時聽見快門的聲音，她在一旁偷拍我們，而且是360度全方位拍攝。」

「我們覺得被威脅，當她持續拍攝時，我們只好拿出手機錄下她拍我們的那一刻。」

令他們感到震驚的是，女員工發現後竟一邊離開一邊對他們比中指。

「我們雖然是學生，但是我們不止是買汽水干聊三四個小時啊！我們是花真金白銀吃東西的顧客啊！」

最後他們希望，KFC能夠給予適當的解釋和採取行動。

這則帖文從昨天發布至今不到48小時，便有超過5萬次的瀏覽人次，751個按贊和2067次分享。

同時，不少網友斥責該巫裔女員工比中指之舉，不少網友強調，即使不滿意食客自行調排桌子，但敬業樂業，也不應以如此粗俗的方式來回嗆食客，因為客戶永遠是對的。

而不少食客也趁機在面子書上嗆聲KFC的員工整體上服務態度差，引起其他閱讀者按贊同意。

【比中指是服務人員該有的態度？】

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