做淘寶、天貓、京東甚至是微商的朋友不難發現,雖然淘寶天貓的交易量在逐年遞增,但這幾年網店生意是越來越難做了。比如做淘寶,每天就幾單、十幾單,每個月賺個一兩千,還不如打工賺錢多。刷單、刷銷量越來越困難,被平台明令禁止;流量獲取成本越來越高,不做推廣沒單子,做了推廣虧錢;客戶復購率低,其他賣家一旦降價推廣,老客戶就全跑了;價格競爭相當激烈,基本貼著成本賣貨,有時更是虧著賣,賺了流量虧了錢。究其原因,主要有以下幾點。
競爭激烈
淘寶幾乎是免費入住的,免費就意味著所有人都能做。中國最不缺的就是人口,淘寶從2003年創立至今,已經是第14個年頭了,積累了大量的客戶量的同時,也積累了大量的賣家,很多品牌也入住了天貓旗艦店。同質化的產品,唯一的競爭就是拼價格,一個小小的淘寶賣家要和全國的眾多大型代理商和廠家競爭,無疑是以卵擊石。
流量分流
天貓的出現分流了大部分淘寶流量。天貓以「假一賠十」到現在「假一賠五」的方式,在理論層面上減少了假貨的出現。但是天貓每年6萬元左右的服務費,保證金15萬元左右,是小微創業者難以承受的。而且現在做天貓的賣家也是越來越多,不做推廣同樣沒什麼訂單。
用戶粘性差
淘寶天貓的用戶,永遠是阿里巴巴的用戶,不是賣家的用戶。用戶面對的是冷冰冰的手機和電腦,缺乏溝通,更別提感情交流,用戶只關注價格,無所謂在哪家買。一旦有一個賣家降價促銷,客戶就被帶走了。然後又要開始重新推廣、拼價格以獲取用戶和訂單。
流量獲取成本過高
推廣做個直通車,點擊一次幾塊錢,甚至有的淘寶店家一天的推廣費就是3000多元,但最終基本不賺什麼錢,有的還虧損。甚至出現了天貓運營直通車燒了20萬隻轉化了3單,被老闆打進醫院的報道。淘寶天貓確實是到了不做推廣沒單子,做了推廣虧錢的地步。
微商成了傳銷假貨聚集地
很多做微商的朋友都到了不需要進貨,不需要庫存,直接由上家代發,層層代理,賺取差價,把一片成本只有幾毛錢的面膜最終賣到了幾十塊錢。其實,這就是新時代的網絡傳銷。在淘寶天貓遍地開花的年代,商品價格已經被壓得很低,靠吸引朋友圈的朋友買東西,賺取中間差價,每天發布一堆效果多麼多麼好的虛假圖片,吸引代理,發展下家,甚至是靠微商賣假貨,使得大部分人已不再相信微商了,也使得整個社會產生了信任缺失。
網際網路進入新時代,是以共享經濟以及網購快速送達服務成為發展的主流。比如共享單車、專車、快遞櫃、共享充電寶等,以及美團外賣、餓了麼、百度外賣等,還有新近推出的「家家點」,主要是超市商品平均28分鐘免費送達,在小區里租賃一間毛胚房就能開超市。這些新型網際網路項目的蓬勃發展,標誌著網際網路的發展趨勢,也標誌著網際網路經濟進入了一個嶄新、更便捷、更細分化的時代。
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