奧客超跳針一直刁難新進服務員,直到主管出來協調並表示自己是老闆娘後霸氣趕人

奧客到底有什麼樣的內心世界呢?

他們到底在想些什麼?

又想得到些什麼?

真的非常讓人難以理解

點餐用餐多麼簡單的事

就不能開開心心的吃嗎?

一定要氣鼓鼓的影響食慾嗎?

真的就是帶給他人麻煩而已

其實我常常看到網路上在做一些精神科方面的研究

很好奇為啥沒有奧客的心理學研究

後來想想

樣本太難蒐集了啊

樣本是要誰推薦

奧客有朋友嗎?

就算有他趕推薦嗎?

另外是自願的部分

那就更加不可能了

因為奧客心中只有自己他怎麼可能意識到自己是奧客呢?

這應該是大家共同的感受吧

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原文

#靠北奧客4546

有一次和我先生去一家餐廳,本來安靜用餐的環境被一對奧客的給破壞,從點餐到出餐都可以吵,罵服務人員罵到主管出面,不過店家最後的做法我很喜歡,所以想和大家分享。

奧男女先是問餐點好像對食材料理有疑問所以問了服務人員,( 以下簡稱妹妹)妹妹應該是新來的所以不是很了解。

奧女:食材是什麼也不知道, 要怎麼介紹給客人, 是當客人好騙嗎!

妹妹不敢回話,出餐時先送了沙拉熱湯,奧客說話了!

奧女:我要求沙拉要現做,這種先做好起來放的我不要,你拿回去!

妹妹只好拿回廚房換,後來主餐出的比較慢(也才10幾分鐘吧)

奧男:可以出餐快點,我趕時間。

妹妹:不好意思因為你點的主餐是要用烤箱的烹調,時間會久一點,我先問一下。

妹妹:先生你們的餐點還要10分鐘才會好,再稍等一下。

後來那對奧男女可能餓到生氣理智斷線了,一直罵為什麼要等那麼久,為什麼不是他們的先做,你那什麼服務態度,叫他們等這樣對嘛?

妹妹被罵到快哭了。

坐在旁邊的我們也很想罵人,從他們進來就一直大聲說話,無視他人存在真的很吵!

終於主管出現了,她先了解狀況後叫妹妹和她去後面一下,沒多久看她拿了一個袋子出來。

主管:不好意思由於本店服務不周,所以2位今日的用餐全部免費,這是你未出完的餐點,我們已幫2位改成外帶,慢走不送!

奧男:你現在是在趕客人

主管:是的,你們已經影響其他人用餐, 我們有權不做你生意。

奧男女:是你們服務有問題,什麼叫做影響其他人,他們有說話嗎?

指到我們這一桌了,我和老公也受不了!

我們:你們從進門到現在一直都在影響別人用餐,你們以為你們說話很輕聲細語嘛,出門吃飯不能等不會去吃速食店喔!

奧男女一下要找老闆一下要客訴的

主管:老闆在廚房當主廚,老闆娘現在再和你們說話, 歡迎客訴但絕不受理!

奧男女離開還說以後不會再來(拜託不要來)我也餓了可以好好吃飯!

文章來源: https://www.twgreatdaily.com/cat54/node1370150

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