大約５年前

我有位朋友在某間義大利麵店打工

她個性很活潑，很開朗

根本是那家店的開心果

也聽說因為她的活潑熱情

讓店裡的生意越變越好

我那時候偶爾會去帶飲料探班

探班探到他們店長都認識我了

就在某次的探班，發現了臺灣最常見的生物

『奧客！』

也因為奧客的關系

她第一次在我們面前大哭

那一次，也是她最後一次上班...

那天我帶著飲料去探班

剛好肚子很餓，就順道在那邊解決午餐

當時正中午，人潮滿多的

大家都在外面排隊

也因為怕有插隊嫌疑

所以人數過多時，他們都會發送號碼牌

而號碼牌的背後有寫著注意事項↓↓↓↓↓

『因保持公平性，過號時請洽服務人員，並重新拿號碼牌等待，謝謝您的耐心等候』

奧客生物來臨時，我剛好已經在店內用餐

一個高八分貝的尖銳聲音突然蹦出來

我在旁邊用餐用到翻白眼

事件發生↓↓↓↓↓↓↓

奧客生物：叫你們店長出來！為什麼我過號不能用餐？！

我朋友：不好意思，因為必須顧及其他客人的權益，過後就要重新排隊，號碼牌背面都有寫

奧客生物：有寫？我沒看到啊！

(她把號碼牌翻面，臉色變得更難看)

奧客生物：就算有寫好了，你們也應該告知吧？

我朋友：不好意思，我們發放號碼牌都會提醒

奧客生物：提醒？我沒聽到啊！

我朋友：不好意思，因為發給你的時候你就先走了

奧客生物：那你可以跑來叫我啊！你媽生腳給你用做什麼的？

(聽到這邊我有點不爽了，於是拿出手機錄音)

我朋友：真的很不好意思，店內的規定我們必須遵守

奧客生物：那我不要跟你講了，叫你們店長出來！

我朋友：不好意思，店長出去辦事情

奧客生物：出去辦事情？是不會打電話嗎？

我朋友：不好意思，店長沒有帶手機出門

奧客生物：沒帶手機？啊你是不會出去找嗎？你媽生腳給你做什麼用的？

我朋友：不好意思，店長並沒有說他去哪

奧客生物：蛤？(請自行提高八分貝)

你們的服務態度怎麼這麼差又這麼沒效率啊？

我朋友：真的很不好意思(90度彎腰)

奧客生物：一直說不好意思有用嗎？(咆哮)

這時候他們店裡另外一位店員(小C)出來講話

但講的內容是什麼我忘記了

只記得小C最後說『大門在前，不送』

然後就拉著我朋友走

這時候

奧客生物：所以你們媽媽這樣教你們的嗎？

啊不對，還是你們都沒有媽媽啊！

哎唷沒媽的孩子真可憐啊

我朋友一聽到，不敢作聲也不敢轉身

而小C聽到立刻暴怒

轉身，正要跟奧客生物槓起來的時候

旁邊有一桌的先生起身

走到櫃臺要準備付錢

然後很大聲的說以下的話

『唉呀呀，怎麼有個妖怪在尖叫啊？』

『唉呀呀，我的耳膜都快要被震破了啊！』

奧客生物：你他X的在講誰啊！

正義先生：欸妹妹，你們有聽到嗎？耳朵都快被震破了啊

奧客生物：我警告你，還有你們那群員工，如果你們不道歉，我立刻叫人來砸店，讓你們開不下去！

還要包準你們吃不完兜著走！！！

正義先生邊拍手邊講：水(臺語)，就等你這句話！

奧客生物：怎樣？會怕了嗎？

正義先生不急不徐的拿出手機打電話

『喂，警察局嗎？我要報案！』

『這邊是(地址)，有人恐嚇我，請來協助我』

奧客生物一聽到

立刻沖上去把正義先生的手機搶走

然後發現原來沒撥出去

一惱羞，把手機往地上摔！

全場的人都傻眼

然後那個奧客生物還用一種我贏了的態度看他們

這時候，我再也吃不下了

而我的手機依然還在錄音

我站起來，走向我朋友看看她的狀況

不出我所料，她的眼睛睜的很大

為的只是不讓眼淚掉下來

我看著那個奧客生物，我說

『恐嚇罪，侵占罪，妨害名譽，甚至還有毀謗！』

『哇賽，這些加起來，不管民法或是刑法，都蠻重的誒！』

奧客生物：那又怎樣？你有證據嗎？

我：有啊，我一直都在錄音啊！再者，現場人這麼多，又有店內的監視器，人證物證都有了，你認為呢？

奧客生物：你威脅我？我也要告你恐嚇！

我：哇賽，好啊，如果你告贏現場所有人的話！

這時候奧客生物才發現

不管是店內或是店外，大家都在看她

哦不對，是瞪她！

她才發現自己成了注目的焦點

然後說：『算了，不吃就不吃，有什麼了不起的！』

然後就迅速的走出義大利麵店了

一見到那個生物滾蛋後

我和小C立刻看我朋友的狀況

我朋友看了我們幾眼

立刻爆哭

全部的人包含客人都上前安慰

大概只過了５分鐘，店長回來了

他聽了我們轉述之後

臉色非常難看，然後做了一個決定

『各位客人不好意思，因本店臨時有突發狀況，暫停營業，至於餐點的費用全免，以及請各位至櫃臺領取500元的餐點抵用券，以補償各位的損失，真的很不好意思！』

所有客人聽完後，沒人去領抵用券

反而跟我朋友安慰幾句話就離開

等客人都走後

店長直接把鐵門拉下來

貼上暫停營業

而我也不好意思參與他們之後的事情

只好坐在店外等我朋友

順便把錄音檔傳給我一位朋友

過了１個多小時之後

我朋友出來了

帶著她的包包出來

她跟我轉述

店內的人都在安慰她

也說如果要提告，店裡可以提供監視器

但我朋友不打算提告

而是離開這邊，平復心情

她：『對不起，我不做了...』

『謝謝你剛剛幫我，也謝謝你的飲料』

我：『不會，你想好就好』

後來我陪她回家後，我才回家

事情後續↓↓↓↓↓↓↓↓

聽說那位正義先生跟店長堅持提告

提告的原因就是『毀損』

爾後店長也協助正義先生處理

而我朋友呢，平復一陣子之後

進了一間不錯的公司當工讀生

聽說待遇蠻優的

重點是，不會碰到奧客！

至於我，我私底下做了一個小動作

那時候正眼看向奧客生物的時候

我看見了她身上的名牌

是某某公司的員工

而我會傳錄音檔給我的朋友的原因是

奧客生物所待的公司，正是我朋友他們家的！

嗚呼，就是這麼的巧

聽說後來奧客生物被開除了

被開除又被告毀損，呵呵活該！

奧客啊，全都滾蛋吧！

附註↓↓↓↓↓↓↓(我覺得你們會問)

1.

那時候我有女朋友了

所以不會get閃光，請各位卡友放心

而我的女友也知道我會探班的事情

她當時表示不介意

2.

為什麼當下不幫忙處理？

因為我不是員工，並不方便出頭哦

3.

為什麼店內跟店外的客人都沒有幫忙？

我想大概就是自掃門前雪的概念吧

畢竟社會太黑暗了

大家都先選擇自保再說

4.

為了不給店內添麻煩

(畢竟都過了5年了)

所以不會提供地址照片之類的哦

連我和我朋友的照片也不行

所以千萬別喊要照片了

會突然打這篇的原因

只是因為我最近在上班的時候

出沒了一堆奧客生物

然後剛好想到5年前的事情

就順手Po上來了

最後想說

『奧客退散！』

文章來源: https://www.twgreatdaily.com/cat54/node1333783

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