遇到這種奧客真的會很想直接請她出去！
自己闖進店裡不依照店家的帶位程序，
還目中無人咆哮沒人來服務，
一點都不尊重服務業！

沒時間又喜歡吃餐廳的，
人家也沒請你來，真是好笑！
大聲咆哮不僅讓服務生很靠北，
也間接影響到其他客人用餐。

奧客考驗服務人員的脾氣與耐性，
也同時在考驗店家的處理態度。

說實在，
真的不太喜歡店家用＂送東西＂讓奧客住嘴，
這只會把奧客越養越壞，
縱容他們繼續鬧，
以為要吵的小孩有糖吃，
鬧一鬧就能賺點東西，
根本不會反省自己到底做錯了什麼。

好的服務是服務有教養、懂尊重的人，
而不是服務那些凹東凹西、脾氣不好的奧客好嗎！

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靠北奧客原文

今天在非常忙碌的時間點，
來了一位年約5.60歲的女性顧客，
自己走進來還找了位置坐下，
看到我們服務生的時候直喊著：單呢！單呢！為什麼一直沒有送過來？

我看了一下桌面有沒收拾的杯子，
於是拿了那桌的單過去，
他就說：我又沒點餐！為什麼會有單？
我跟同事都愣住..後來隔壁桌的客人才說她是自己進來的！

我們這才知道，他是自己走進來，
直接坐在我們還沒收拾完的桌位，用完後，我們就繼續忙我們要做的 。

大概在20分鐘過後，
他看到我們就開始大聲咆哮說：為什麼我的餐還沒來！？我已經等了20分鐘了！！
但是，廚房不但沒有他的餐，甚至也沒有他點餐的記錄，
問他什麼都一問三不知，又被他罵的一無是處，

我忍下我的脾氣：那還有需要點餐嗎？
她：當然要！不然我坐在這裡傻等要幹嘛！？
我：那要點什麼呢？
她：又要讓我等多久了？你們餐廳很誇張誒！這是你們的問題啊！（再次被無止盡的罵）
我：請問你要點什麼？
她：這個拉！（指）
我：那主餐要什麼呢？
她：雞肉！！你們最好不要讓我等太久！

不到一分鐘又開始咆哮：到底還要我等多久！？


直到送餐過去，多送他小菜和飲料才得以平靜


當她吃完要結賬時又開始繼續咆哮...

整個覺得崩潰。。。

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