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我真的必須要說，

很多奧客、沒家教的人，都是上一代教出來的，

真的有在教，會這沒禮貌、沒有同理心嗎？

看吧，根本就是採取放任姿態，

好像服務的店員各個都是炸彈，

小孩即使再亂跑，你是炸彈，你就要給我想辦法避開人群，炸到人那就是炸彈的問題...

MD小孩想不開、想自殺衝去撞炸彈，炸彈來不及閃開，還要怪炸彈會爆炸喔？

根本莫名其妙，

這些三寶家長根本就是餐飲界與服務業界的毒瘤！

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靠北奧客原文：

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#14245

文長慎入！謝謝

我是某百貨餐飲專門店做了將近4年的外場人員

我覺得其實我已經算蠻會忍的了

但今天想一次把對台灣人的行徑與不滿通通講出來

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1.

我們是採用先點餐完再入座

但我們幾乎每個假日都要帶位

所以我們每點完一組客人，後面都會加一句

「目前沒位置，麻煩外面稍等5～10分鐘，如有位置我們會叫您的號碼幫您帶位」

但就是有一些人，看到空位就好比上演陰屍路，剛剛講的話跟金魚一樣7秒忘記

馬上衝進來坐下還沾沾自喜告訴家人我佔到位置

啊前面客人先點完餐的不用先坐是不是...

幾乎每5組客人就有一組有這種症頭

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2.

客人要求什麼我們都會盡所能去做

不說謝謝就算了

但能不能麻煩口氣跟動作客氣一點

不要總是「欸，小姐」

然後手舉起來一直來來來

是在叫人還是叫狗？

過去之後，還不開口講你要什麼，用比的誰知道！

當老娘會觀落陰嗎？

講錯你需要的東西還會被白眼

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3.

因為我們沒有低消，所以就算4個人點一份餐我們也不會說什麼

也有自助區，白飯、湯、生菜、飲料無限供應

而且還沒有一成服務費！

我認真覺得我們公司很慈善機構了

所以很多大人都喜歡帶小孩來，就點一份餐

然後我們有提供小碗，但不會主動詢問需不需要

但似乎可以拿小碗已經在家長界裡傳開

拿小碗沒關係，但能不能別太超過..

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今天有一組3大5小

點兩份餐刷卡打折後不到400元

拿了12個小碗！而且還故意跟不同外場人員拿

拿了也從不說一句「謝謝」

好，這就算了！

還把我們自助區用的一團亂

到處都是飯跟湯亂灑

放任小孩一直亂跑影響我們送餐收餐

然後撞到我們，媽媽還嘖，嘖完還瞪

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之後小孩全部跑到飲料區

把我們吸管盒裡面的吸管

全！部！拿！出！來！

開始瘋狂互丟，吸管插吸管變劍

我們全部外場人員整個大傻眼

沒家教也不是這樣的吧...

真的物以類聚，什麼樣的家長教育什麼樣的孩子，還5個一起，3個媽媽全無視

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之後我就把吸管盒放到最高處讓小朋友拿不到

結果小孩開始該該叫，我就直接出面制止，並告訴媽媽們

「吸管是拿來使用的，不是讓小朋友玩的！」

沒想到媽媽們用一副「所以勒？現在是怎樣」的臉看我

所以我也一副「不然你要怎樣」的臉回敬給她們

其中一個媽媽就說「好啦，小朋友回來坐！」

之後跟其他媽媽說「欸，這樣我們會不會變黑名單蛤～」

叫小朋友坐好的媽媽就說「不會啦，我們是客人餒」

我聽到整個覺得...

現在台灣人到底怎麼了？

不是所有餐飲業的工作人員都欠你們

我們也是人生父母養，有血有肉有感情

沒有我們辛苦的餐飲人員，你們哪來的服務可言？

最後謝謝大家耐心看完

致所有服務業的人員們

我們都辛苦了。

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