文|富凱財經 JACK .MA

體驗要點：馬雲對社交覬覦已久，從最早的旺旺、雅虎關係、淘江湖，到後來力推的來往、釘釘，再到改版的支付寶，看得出馬雲的社交之心一直未死。

這幾天，相信不少關注富凱財經的同學，也同樣被湖畔大學第三屆開學典禮上的馬雲語錄刷屏了。除了雞湯文之外，馬雲透露的信息量著實不少。比如，他首次提到面對微信衝擊時的焦躁，「微信起來的時候，每天都撓頭髮。」

馬雲還提及阿里對做社交及放棄社交的思考，「支付寶當年一馬平川，知道會有對手殺進來，但沒想到會從哪裡殺進來。這時候我們想，社交可能真的不會幫助公司實現使命，但數據是可以的。」

社交認慫，徹底放手

話說馬雲對社交覬覦已久，從最早的旺旺、雅虎關係、淘江湖，到後來力推的來往、釘釘，再到改版的支付寶，看得出馬雲的社交之心一直未死。

不過，這些阿里自己做的產品無一成功，甚至導致了馬雲的第一個接班人陸兆禧的下台（傳言陸兆禧因來往等移動社交產品的失敗而引咎辭職）。

這也難怪，說明微信支付的橫空出世，真的讓在支付領域「打著燈籠也找不著對手」的馬雲焦慮了。

尤其是，2014年春節微信紅包的推出，徹底撼動了支付寶的絕對地位，以馬云為首的管理層陷入「有支付無社交」的焦慮，後來支付寶用1.69億拿下2016年的春晚，並通過「集五福」的方式，嘗試進入社交+支付模式，不過引來了遍地罵聲。

最終促使馬雲反思以及讓其徹底放棄社交夢想的是支付寶「圈子」風波。

春節期間，支付寶推出「校園日記」等圈子，充斥著各種色情圖片，這種擦邊球形式做社交的方法引來罵聲一片。當時，遠在美國出差的彭蕾，召集了22位螞蟻管理團隊成員深刻反思，並在內網發帖：自己做錯的事，永遠不要怪別人

馬雲稱，他當天打電話給支付寶管理層，但一個都沒有打通，「他們都飛到美國去了。」他認為，這是他們與騰訊差得較遠的地方，做產品沒有一個及時反應機制。

馬雲稱，支付寶當年一馬平川，知道會有對手殺進來，但沒想到會從哪裡殺進來。「這時候我們想，社交可能真的不會幫助公司實現使命，但數據是可以的。」

撕去螞蟻「金融」標籤

除了放棄社交之外，馬雲對手裡最重要的一張王牌螞蟻金服也做了大動作。

今年的3月21日，螞蟻金服宣布基於techfin的定位，未來只會做tech（技術），自己不做金融，支持金融機構去做好fin（金融）。

基於這種定位，螞蟻金服首先宣布向基金行業開放自運營平台「財富號」，用技術支撐基金公司在螞蟻聚寶打造屬於自己的品牌專區，直接觸達和服務用戶。「財富號」還將向銀行、保險、證券行業全面開放。

對於螞蟻金服的戰略走向，不少人直呼看不懂。畢竟對於外界而言，螞蟻金服的標籤就是「金融」。富凱財經認為，這與螞蟻金服前後經歷的一系列風波和困境有關。

除了上述提到的支付寶圈子事件、招財寶僑興債違約風波或許給了馬雲等管理層一些啟發，讓其意識到螞蟻金服並非無所不能。

在這場去年12月中旬發生的風波中，不少投資者質疑，為什麼高風險的私募貸款可以被包裝成低風險的理財產品在招財寶上售賣？螞蟻金服怎麼能保證不會有第二個僑興事件？

無論如何，招財寶難以置身事外，螞蟻金服為自己的過度自信與激進擴張付出了代價。

此外，兩天前，恒生電子公布的年報顯示，旗下獨立基金銷售機構螞蟻基金2016年凈利潤同比下滑近2/3，可以說其基金銷售陷入了困境。

也許是基於這些，馬雲等管理層徹底將螞蟻金服的戰略布局轉向了為金融機構做技術服務，自身不再深入做金融業務。

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責任編輯：馬小雲

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