如今，消費稅（GST）已實施了近２個月，國內貿易、合作社及消費部部長拿督哈山馬烈才來了解該稅制所帶來的影響，這似乎是一種亡羊補牢的做法，而且豈能確保它朝向正確的道路前進。

事實上，這也許就是為何消費稅會為許多商家、公司、消費者及政府當局帶來那麼多麻煩的原因。

當一家公司推行一項新政策，或一個國家推行一項發展計劃、或一個社會推行一個項目，甚或是某個環境進行發展時，總是要先展開影響評估工作，以研究有關政策、計劃或項目在未來所將帶來的影響和問題。

這是許多公司和政府所展開的標準作業程序，以徹底研究其推行的某項計劃所將帶來的種種問題，有關評估結果一般需要用上數百張白紙來記錄，並對其中出現的問題展開學術研究，但還要看看其帶來的突出影響。

當然，有關影響評估的研究也包含了其他內容，包括提出新提議的措施或發展及其可能帶來的影響。

事實上，推行任何計劃以前，都去展開影響評估工作，是一項富有遠見的做法，這也是一個好的政府所應該展開的任務――這應該是各個政府必須抓緊的事。

看來哈山和他的部門仍在研究消費稅所帶來的影響，並試圖去尋找１或２個方法去改善消費稅實施後的情況，以使之更加全面。

報道引述他於５月２７日在亞庇出席一項豐收節的價格控制計劃活動所說的話指出：「這是根據民眾的需要來改善消費稅。」

對於任何新實施的體制不斷加以改善，也是一個很好的做法，而不要等到危急時刻降臨，才來解決有關核心問題，那就不好了。

事實上，各家報章已廣泛報道，自消費稅實施以後，它已為商家、政府政策、監控部門和消費者帶來各種問題。

舉個例子，有關電信公司手機預付卡加額的問題，就導致哈山的部門及信息通訊和多媒體部及皇家海關稅務部門相互推諉責任。

更令人擔憂的是，有關當局看來在處理一些零稅率和免稅物品清單時，也像處理手機預付卡加額問題那樣，產生混亂的局面。

事實上，一些批評者也說，有關零稅率的產品列表看來是未經妥善考慮後就制定的，這是由於許多必需品包括基本食品和藥物仍被徵稅，而奇怪的是，龍蝦卻是在零稅率的清單中。

有關當局又對那些利用消費稅來讓物品坐地起價並趁機牟利的不負責任商家，採取了什麼樣的對付行動。

在最後的例子中，有關當局和哈山的部門在執法時，總會面對平時所遭遇的麻煩。事實上，許多部長其實要求消費者自行去監督物價，並以杯葛行動去處罰那些無良的商家。

即使如此，政府當局仍應時刻履行它們的責任去展開執法工作，如此才能確保物價保持在合理水平，並讓消費稅能正當地實施。

儘管在各家新聞報道和社交媒體上，總有許多人針對消費稅的問題作出種種投訴，而哈山甚至還指民眾針對消費稅的投訴數量已降低，並將之歸咎於消費者懶惰去投訴。

報道引述他的話說，當消費稅剛實施時，反暴利運動中心每天就曾接獲超過７０００個投訴，如今有關投訴已減少至只有２５０個。

「這或許是人們已開始了解消費稅的實施以及為何政府要實施有關消費稅，還是消費者已懶惰去投訴了。」

親愛的哈山，我懷疑這是因為人民已懶惰投訴所致，或是突然他們對消費稅覺悟了。而更有可能的是，這是基於人們過去對無良商家及有關新稅務制度和其雜亂無章地執行展開投訴後，也於事無補所致。

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