一杯檸檬水賣100塊?這位英國女子給咖啡廳負評後,卻得到了老闆霸氣的回覆!
2016-01-19
經濟不景氣,想省錢的人可能就會想待在家裡吃泡麵或是一些簡單料理,而不是到外面餐廳或是咖啡廳用餐。但最近有件事引起了英國網友們的熱烈討論,一起來看看發生什麼事,而你會怎麼看。
一位女士和朋友一起去了一家咖啡館「Bennett's Cafe」喝下午茶,但是她沒有點茶,也沒有點蛋糕,只是叫了一杯熱檸檬水,最後卻在結帳時發現這杯熱檸檬水竟然要收她2鎊(台幣100)。這下子可讓她火大了,一杯水要這麼貴嗎?
於是她回到家立刻到TripAdvisor網站上給這間店負評,並寫了一篇很不滿的評語:
這間店爛透了,一杯熱水加一片檸檬竟然要2鎊。當我問服務生為什麼這麼貴時,他很沒禮貌的回答我:「你知道一個檸檬要多少錢嗎?」
我不知道一顆檸檬大概要多少錢,但是我知道絕對不會是2鎊。甚至我朋友點了一塊巧克力蛋糕才1.9鎊。
這間店真是太差勁了,絕對不推薦,我也永遠不會再去了!
請問各位看完後,覺得合理嗎?不管你認為合不合理,我們都來看看這間店老闆怎麼說。
老闆看見後來回復這篇評論:
很抱歉讓你覺得我們好像在『搶劫』你,我儘量跟你解釋清楚。當你走進店裡,服務生帶你到座位上,遞給你一張菜單,在你旁邊等了一會兒,然後幫你點餐。接著他輸入點單,然後拿杯子、湯匙等餐具到廚房,他選一把刀、拿砧板、從冰箱拿檸檬出來,切成片然後放進杯子裡,再沖熱水幫你送到你的桌上。當你用餐完畢後,他要幫你結帳、印出明細、幫你刷卡。在你離開後他要整理你的杯子、湯匙,洗好晾乾,再把砧板、刀子和檸檬歸回原位。接著又要走回餐桌上擦桌子、重新擺上乾淨的餐具,等待下一位顧客。對於一個服務生來說,這已經是要耗時2-3分鐘的工作了。撇開原物料、公司營運支出成本、水電費等等來說,2鎊只是付那位服務生的薪水。所以你覺得不合理嗎?
老闆出面霸氣回應之後,網友們都跳出來贊聲:「你不只是付熱水和檸檬的錢,還有工資、暖氣,更何況你還占了一個位置呢!」、「如果你負擔不起在外面吃飯的錢,那就待在家裡別出來!」
各位怎麼看這件事呢?把這篇文章分享給朋友們,問問他們的看法吧!
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