------------------------------------------靠北奧客:
#5757 文長慎入 小妹在牙醫診所上班,經常遇到一些奇葩病人,如下: 1.接到電話我:xx牙醫你好! 病人:我要掛號 我:您要預約是嗎? 病人:我要掛號 我:不好意思,掛號要現場掛號噢! 病人:不能現在掛等等過去嗎? 我:不能噢!避免待會來您要等待會怪罪我們噢 啪!掛電話---------- OS:乾,你媽沒教你電話禮儀嗎? 2.我們家看診有看診規矩,雖然營業時間是到12點,但是11點左右就會截止掛號,避免看不完。 病人在11:55進來 我:不好意思,我們已經截止掛號囉。
病人:是喔(走出去看了營業時間又走進來) 病人:不是到12點嗎? 我:我們掛號時間截止是11點噢!避免醫生看不完,而且沒病人醫生也會提前去吃飯噢 病人:所以現在沒人我不能看嗎?我牙齒很痛 我:不好意思(假笑) 病人:啊就是到12點為什麼我不能看 我:醫生去吃飯了,我也沒辦法囉。還是幫你預約其他時間? 病人走出去後跟旁邊說:明明就到12點為什麼不能看,爛死了 OS:12點要吃飯了看什麼牙齒...待會幫你看了根管治療你是想吃個大便?你不吃飯別人要吃飯啊~~ 3.病人:小姐我要掛號 我:你沒來過麻煩寫一下病歷噢! 病人:蛤?還要寫噢! OS:不然咧?!到底想不想看? 4.病人把健保卡直接放在櫃台,櫃台有點高度,所以在忙很難注意 病人:小姐掛號 我:目前要等喔!今天預約滿了! 病人:等多久?(不屑)
我:不確定耶,每個人治療時間不同,而且目前也有其他沒預約的在現場等喔! 病人:那是要等多久? 我:不知道 病人:你們怎麼會不知道!!! OS:當我會通靈嗎?白眼翻到腦後去⋯ 我:現場大家都是在等的,等他們都看過才會換你噢(故意說很大聲讓大家看他) 病人乖乖坐去沙發等待 5:病人:小姐我有預約x點 我:不好意思,前面病人治療時間有點久,可能需要你稍微等一下 病人:可是我約x點,x點到了不是就該換我嗎? 我:如果今天你的治療要做比較久,那後面預約的人來了,我也可以把你從診療椅換下來嗎? 病人一樣不說話乖乖坐到沙發去 6.病人進門一句話不說直奔診療室 我:阿嬤,醫生在看診噢!等一下換你在叫你進去噢!
病人:我有話要跟醫生講(台語) 我:那你也要等到換你在進去噢 直接不理我找醫生:醫生啊,我牙齒痛 醫生:外面稍等一下噢!換你在幫你看 阿嬤就坐在沙發等 OS:乾⋯我說的話跟醫生說的有不一樣嗎? 7.1700-1830吃飯時間 病人進來:小姐掛號 我:不好意思,現在是休息時間噢,請你六點半再來 病人:蛤?還要六點半?我不能先掛號晚點再來嗎? 我:沒辦法噢!六點半才開始掛號 病人:噢,那我晚點過來 就再也沒來過了⋯ OS:如果我先幫你掛號,那我不就要十點等你來才能下班⋯ 8.晚上2055,病人進來把健保卡放桌上 我們八點半之後沒病人就會開始消毒 所以這麼晚來的一定是拒絕 我:不好意思,我們已經要休息囉! 病人:可是我牙齒很痛 我:可是我們也沒辦法,醫生已經休息了。
病人:可是我牙齒很痛(無限重複) 我:真的沒辦法,醫生已經休息了!請你明天早一點來等看看(因為預約已滿) 病人:我就是現在痛啊! 我:不好意思,我真的沒辦法 病人:所以現在是要我痛死就對了!(大聲) 我:你來的時間已經太晚,我們醫生已經休息了! 病人:我已經痛好幾天了!我現在很痛!!! 我:⋯很抱歉,可能請你到醫院掛急診或是先到藥局買消炎止痛藥。(我們心裡很清楚醫院急診根本沒有掛牙痛這件事,但也只能這樣跟他講) 病人:那這樣我是要痛死嗎?!!! OS:老娘已經幫你想好辦法了,要不要死是你家的事 九點準時打卡下班後,在外面還看到他坐在機車上講電話:我都痛死了,那些小姐只想下班,真的很爛之類的 只好用力大聲的跟同事說:掰掰!早點回家休息~~~ ----------------------------------------------- 麻煩各位大大,以後掛號別在問等多久了 我們真的不知道會等多久⋯(等幾個也是) 雖然我自己以前也會問,自從做了這行之後再也沒問過了,那隻會給自己跟別人找麻煩而已。
牙齒痛真的不要拖,痛到一個極致,醫生也只會請你先吃藥或去打消炎針再來,否則麻藥不麻,辛苦的也是你們自己。 真的痛起來也不要拖到最後一刻人家要下班才來,你牙齒痛不是我造成的,我只想下班。會痛是你的事。 半年健保有補助可以洗牙,請多加利用順便檢查避免滿口爛牙再來花大錢,並且揶揄我們賺很多,能賺你錢的是老闆,能被賺錢也是因為你自己不顧好。 不要以為牙助很輕鬆的說:你們整天吹冷氣看起來很輕鬆。 去你妹,輕鬆為什麼那麼多人進來又走了。 每天看滿口爛牙處理一堆雜事很輕鬆?你來做做看。 不要以為預約時間就一定在那時間可以看到,你遲到我也沒叫你今天不要看不是嗎? 要看醫生就跟老闆請個假,不要一直拿趕上班催我們,你趕上班關我屁事? 小朋友的乳牙就要顧好,乳牙沒顧好是家長的責任,跟我們沒關係。
勤勞一點幫他刷牙用牙線沒花你多少時間,半年可以塗一次氟順便檢查一下。 乳牙隨便蛀都蛀很深,到時候牙痛抗拒看牙醫還要我們幫忙哄,我們不是兒童牙科 也不要哭哭牙齒換太快,就因為乳牙蛀光只能拔掉,牙齒長歪以後還要戴牙套又嫌貴! 怨氣發洩完畢,謝謝各位
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