文具店奧客說詞反覆刁難店員, 結果店長一句"換我來"英勇救援直接擊退奧客啊!

.....這店長真的是很棒啊

服務業就是該這樣,遇到員工被刁難能第一時間跳出來挺自己人!!

如果是某些不優的店,大概就這樣放任員工被奧客糟蹋吧

可能被客訴還會把員工辭退...

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(示意圖)

靠北奧客原文:

#靠北奧客6292

我在文具店打工

以下對話:

我:「請問要打統編嗎?」(有時候看到買一些辦公用品就會問

奧客:「$^£€。」(講很小聲沒聽清楚,但好像聽到不用類似的發音

我:「呃不好意思我沒聽清楚請問是不要統編嗎?」

奧客:「對啦不要啦!!快點!!!」(突然爆出來那種超大聲的,我被嚇到抖很大一下

我:「不、不好意思馬上好。」

(給發票,然後店長剛回來)

奧客:「欸我說要統編欸!!!!你怎麼沒打!!!」

我:「呃你剛剛說不用...」

奧客:「我說要!你耳朵是怎樣?!」

我:「...那我幫你換發票請問統編多少?」(忍耐中

奧客:「XXXXOOOO,快點我趕時間!」

我:「呃不好意思打不進去。」(這時店長放完東西走到我旁邊和我說:「換我來」

奧客:「怎麼可能打不進去!你是怎樣剛剛我說要統編你竟然給我聽成不要,我說統編了你還打不進去!!!」

店長:「不好意思我是店長請問發生了什麼事嗎?」

奧客:「你的店員我說要統編他竟然聽成不用現在我說了統編他還打不進去!!浪費我很多時間欸!!!」

店長:「可是我剛才進來聽到店員說你說不用的。」

奧客:「我說要欸!是你的店員耳朵有問題!幹X娘!」

店長:「先生你知道嗎?」

奧客:「什麼啦?!」

店長:「為了防止偷竊搶劫和奧客,我在後面有裝針孔攝影機。」

奧客:「你怎麼沒標示!要標示啊!我要去告你們侵犯隱私權!」

店長:「在這和這。」(指旁邊和後面大大的:錄影中,請微笑

奧客:(瞪大眼睛

店長:「然後請你跟店員道歉,不然我就拿著影片去告你毀謗和公然侮辱。」

然後他就跟我道歉了,還有統編打不進去是因為有兩個數字講顛倒,奧客走了之後店長馬上看影片也很清楚的錄到他的那句:

「對啦不要啦!!!快點!!!」

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網友回復:

「妳有位好店長」

「拜託公開影像及錄音檔」

「 關於打統編這件事,很多人都會買完才想到忘記講....其實只要請店家在補蓋發票章,再填上自己公司的統編就好,根本不必重開發票~我公司報帳都是這樣做的」

「一堆智障講話像螞蟻 想問清楚還會忽然爆氣 踏馬的 拎周罵又不是欠你的」

「我在量販店當收銀員偶爾也會遇到這種講話吃螺絲的奧客,有些還會怪你說是你耳朵有問題,真的很莫名其妙,不過你店長很棒歐會保護員工,要我也有這樣的主管那該有多好」

文章來源: https://www.twgreatdaily.com/cat43/node1419037

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