
(星巴克LOGO圖來自維基,CITY CAFE圖來自CITYCAFE官方網站
前幾天朋友傳了一個新聞給我,
新北市智光商工觀光事業科三名同學研究品牌對民眾消費的影響,配合今天五十年校慶舉行成果發表,他們針對國際知名連鎖品牌星巴克咖啡進行問卷調查,對象是學生與上班族,共發出124份問卷,發現受訪者對於星巴克的滿意度高達八成,無論是咖啡品質、服務與硬體設備皆獲高度肯定。
不過,找來有喝咖啡習慣的20位學生與20老師,進行星巴克與他牌咖啡盲飲實驗,發現了一個有趣結果,有高達八成學生雖認為星巴克咖啡優異,卻喝不出哪一杯是星巴克,反而認為50元他牌(CITY COFFEE)比120元星巴克好喝,連有專業背景的老師部分也有五成誤認,顯示民眾盲目追球品牌,而忽略商品本質。「價格貴不一定就好喝!」學生黃威儒說,民眾對於星巴克咖啡有高度滿意度,透過設計出的咖啡盲飲問卷,測驗項目為「星巴克是否比較優異」「何者是星巴克」「何者較好喝」等。
發現學生雖普遍認為星巴克咖啡最棒,但只有兩成可以喝出哪一杯是星巴克咖啡,可見大部分的人被品牌給困惑,就連有專業知識與多年飲用咖啡習慣的老師也難分辨,結論是大部分的人是因為品牌迷思而盲目追從,僅少部分人能對商品做出好壞之分。

最重要的就是那句:
有高達八成學生雖認為星巴克咖啡優異,確喝不出哪一杯是星巴克...
雖然不是說所有人都有這種莫名的星巴克崇拜,
但真的要說,星巴克真的養了一群非常死忠的忠實顧客阿。
今天撇開星巴克店員會在杯子上面幫你寫上祝福問候,以及會特別記住你姓什麼,
對我來說星巴克店員和小七店員的服務真的沒有差很多,
一樣進門會跟你說"早安你好"離開的時候會說"謝謝光臨,下次再見"
當然星巴克有提供氣氛更良好的音樂及喝咖啡環境,
但對於一個只是外帶的人來說,好像真的沒有差多少。
外界一直盛傳,同屬統一集團的CITY CAFE還有星巴克其實是用同樣的咖啡豆,
先不管這件事到底是不是真的,
大家真的分得出其中的差別嗎?
就算星巴克真的用了稍微好一點的豆子,
但老實說以星巴克使用義式咖啡機還有CITY CAFE使用全自動咖啡機煮咖啡這點說,
其實差異真的不會太大,
畢竟商業豆子本來就不會太好,加上為了迎合大眾所謂的"咖啡味"焙度大多偏重,
要喝出所謂豆子的自然香味真的不太可能。
再來說說星巴克和CITY CAFE最大的具體差異:
星巴克的機器算是義式咖啡機,而CITY CAFE算是自動咖啡機,
雖然是這樣說,但填粉這方面卻還是機器在做。
講起來雖然差別蠻多的,
但喝起來真的很難感覺得到,
如果再加上今天喝的是所謂的拿鐵,
那在咖啡的品嘗這塊差別就更難分辨了...
當然星巴克的"奶"品質絕對會比較好,
不只有固定的溫度區間,至少也是現蒸的,
不像便利商店是直接放在旁邊導入。
不過說了這麼多的差別,
還是回到那篇報導,
連專業的老師都沒有辦法準確的分辨出CITY 和 星巴克
各位網友覺得,其他人這麼喜歡星巴克是為了什麼呢?

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