方便快捷的「滴滴打車」是我們最常用的軟體，但是你用過「滴滴打人」嗎？印度發明了一款手機應用，可在極短的時間內呼叫保鏢，堪稱印度的「滴滴打人」。
印度的治安非常糟糕，被稱為強姦之國。印度婦女多次在街頭抗議呼籲增加警力保護婦女。
印度第二大城市德里，僅2015年的犯罪案件就達到15萬起。
印度一名強姦犯被判處無期徒刑。
為了減少強姦案件的發生，印度想了很多辦法，甚至專門成立了女子警察局，專門負責針對女子的性侵害案件，但是收效甚微。
印度的警察比例非常少，每1000名市民中僅能分配不到2名警察，他們整日加班，效率低下。
市民報警後往往等不到警察，在印度大家非常沒有安全感。
為此，印度商人Arvind Khanna，創建了一款能夠為用戶提供私人保鏢服務的應用OTR，可以稱為印度版「滴滴打人」。
印度版「滴滴打人」主要的服務內容就是向用戶隨時隨地提供安全服務。就是你打開手機應用，可以在任何地點方便的呼叫保鏢。強壯的保鏢會在幾分鐘內到達，就和你使用打車軟體一樣方便。
去年，一位女性在深夜回家路上汽車爆胎了，幾名不懷好意的男人接近了她，她鎖住車門後，呼叫了「滴滴打人」，12分鐘後三名強壯的保鏢到來，護送她安全回家。
由於很強的執行力和方便的操作方式，讓這個軟體很受歡迎。很快他在人們心中的形象超過無能的印度警察。
人們一定會以為提供這些服務的人一定都是黑社會的打手，其實，公司在僱人的時候非常嚴格，所雇的人要受過良好的教育，有運動背景最關鍵的是還要品行端正。
在錄取後，公司將會對員工進行各種專業培訓，如調解爭鬥、撲滅小型火災、甚至急救等等。
「滴滴打人」除了提供安全服務外，還負責緊急聯繫家人和朋友、報警、救火、維修、醫療，甚至連配鑰匙、叫計程車都管。
在印度德里「滴滴打人」有180個反應小組，每當有人求救，他們保證會以最快的速度派人到達現場。他們身著紅色的服裝騎著摩托車，如救火隊員一般賓士在印度的大街小巷。
混亂的治安成就了這個神奇的應用。
但是在治安良好的國家這個服務是行不通的，因為正常國家的警察比「滴滴打人」更快。
故事發生在去年11月的一個夜深人靜的夜晚，35歲的印度婦女Sasha Singh剛參加完她朋友在首都新德里郊外，舉辦的一場婚禮。當Singh驅車行駛在回家的路上的時候，汽車卻突然爆胎了。
這時候，三個小青年不知道從哪冒了出來，說要幫她修車，但Singh卻對他們的「熱心」感到非常的不安。
當要求他們離開被拒絕後，Singh及時地鎖上了車門。Singh趕緊拿出了她的智慧型手機，點開了One Touch Response這款應用。
One Touch Response是一款能夠為用戶提供私人保鏢服務的應用。易友們或許還記得前段時間，曾在國內紅遍的「滴滴打人」。One Touch Response的性質其實就和「滴滴打人」差不多，所以我們也可以在某種程度上，也可以將One Touch Response理解為印度版的「滴滴打人」。
當Singh焦急地在車內等待救援的時候，三個不懷好意的青年則在一旁訕笑著看著她。
「那場面太嚇人了，」Singh在事後回憶時說道。
大約在12分鐘後，One Touch Response真得叫來了三個「壯漢」，他們騎著摩托車呼嘯而來，成功幫Singh解了圍。
One Touch Response其實還只是印度如今正在日益興起的眾多安保服務供應商中的一家。這些公司基於新科技和新方式，為印度人民提供個人安保服務。
眾所周知，印度強姦案的發生率一直居高不下，平均每一小時就會發生4起強姦事件。印度直到現在，也沒有像119和112這樣能提供緊急援助的應急號碼。而印度的警察市民比，在全世界範圍內也是最低的。
Neha Dharia 是印度班加羅爾一家市場調查公司的分析師，他在接受採訪時表示：「雖然說來並不是什麼光彩的事情，但印度這些年來的犯罪率確實在不斷高漲。所以我真得相信，這些在線安全服務在印度是很有市場的。」
「而這些服務能否取得成功的關鍵，就在於它們的效率是否夠高，保鏢們能否及時地出現，將客戶帶到安全的地方。」Dharia這樣說道。
「犯罪之都」新德里
根據印度政府在2013年發布的一份報告顯示，人口數為1700萬的印度首都新德里，其針對女性的犯罪案的數量是世界平均水平的三倍。
在Singh的案子裡，One Touch Response還派出了一名維修工，幫Singh修好了她的輪胎，並安全護送她到家。
其實，One Touch Response這家年輕的公司成立才不到2年，但在印度首都新德里已擁有超過1萬名簽約用戶。而這項安保服務的費用為每月250盧比（摺合人民幣約為每月24元）。
而印度知名的軟體外包公司HCL更是為它在新德里公司工作的所有女員工，都購買了One Touch Response的這項服務。
One Touch Response創始人Arvind Khanna之前是一名政治家和商人。2012年12月，在印度新德里曾發生了一件震驚世界的醫學系女生在公交車上，遭到輪姦的事件。而Khanna也是因為受激於這個事件，才創辦了One Touch Response。
現年48歲的Khanna在接受採訪時表示，One Touch Response的目標，就是要填補印度在個人安全服務方面的空缺。
「我們都清楚政府的人力有限，這是個巨大的需求。」Khanna這樣說道。
性騷擾的越線升級
印度工商聯合會曾在2013年發布報告中指出，印度平均每1000名市民才擁有1.3名警察，而這一數據的世界平均水平為3:1000。
像One Touch Response這樣的個人安保服務，其實並非只針對印度當地人。根據旅遊攻略網站TripAdvisor的建議，外國女性到新德里或者印度的其它城市來旅遊的時候，是需要格外小心的。
在新德里的美國大使館更是提醒那些美國公民，尤其是女性，千萬不要一個人到印度去旅遊。美國大使館還警告，表示在印度，性騷擾的越線升級速度是快到你沒法想像的，「口頭上的性騷擾將很快演變成實際行動」。
當然，當犯罪發生的時候，印度警方也是有應急措施的。
新德里警察局的特別行動指揮官Sundari Nanda表示：「我們有一個極為健全的緊急情況響應系統。在女性的安全保護方面，我們所提供的服務，從某些角度來說，甚至要好於世界上的其它一些地方。」
印度的廉潔指數
在印度人的眼裡，印度政府當局的話，其實有些時候並非像它說得那樣靠譜。
全球清廉指數排行榜每年會根據每個國家政府部門的廉潔程度，對全球175個國家進行排名。在2014年的全球清廉指數排行榜中，印度僅僅只排在第85位，而排在它旁邊的則是非洲的布吉納法索和尚比亞。
One Touch Response的另一名用戶Kiran Ray Chaudhury表示，印度執法人員辦事效率低下，並不會帶給她們什麼太高的安全感。Chaudhury在上個月的時候，曾遇到過4個不懷好意的男人，他們一直驅車追趕Chaudhury，而當晚Chaudhury的丈夫正好回家晚，不在她身邊。
於是，她趕忙了呼叫One Touch Response的服務，而非尋求警察的幫助。One Touch Response叫來的幫手很快幫助Chaudhury成功脫困，並驅走了那4個男人。
但新德里的警方負責人Nanda卻不同意Chaudhury的看法，她在電話採訪中表示：「我們在群眾中的滿意度是非常高的。」
在今年一月份的時候，新德里警察局官方推出了一款名為「Himmat」的應用，「Himmat」在北印度語里是「勇敢」的意思。市民們通過這款警方的新應用，可以向位於新德里警察局的指揮中心發生位置信息和錄製的視頻。
Nanda表示，目前已有5萬名用戶下載了「Himmat」，而他們還計劃下個月的時候，在「Himma」中加入一個新功能，通過這項新功能，即便使用者在城市裡一直移動，警方也能準確地將他們定位。
VithU和Safetipin
多年來，印度的私企一直都在通過定位技術，來為用戶提供個人安保服務。
星空集團印度公司（Star India）在2013年的時候，推出了VithU這款應用，它會在用戶遇到緊急情況的時候，警報那些預先設定好的聯繫人。
Safetipin則採用了全球定位系統，可以追蹤到用戶的實時位置。
而Jaarvis Labs公司也正在開發一款可穿戴的應急按鈕，它可以在使用者遇到緊急情況的時候，將她的位置信息發送給她的聯繫人。
One Touch Response創始人Khanna表示，要建立一個私人安保服務體系是很昂貴的。如今的Khanna正在積極地尋求500萬美元的融資，Khanna希望能得到這筆資金，來幫助他在2016年前，將One Touch Response所提供的安保服務，推廣到5個以上的其它城市。
而One Touch Response在今年的預期目標則是在年底前，將新德里地區的用戶數量翻一番，達到2.5萬人。
Sandeep Murthy是印度孟買的一家專註於投資初創公司的風險投資機構的合伙人，他表示：「總的來說，One Touch Response所處的領域很有趣，它所想解決的問題也很有意思。」
但Murthy同時也指出，對One Touch Response來說，如何在像新德里這樣的超級大的城市裡，協調好團隊工作，也是他們不得不面對的一個大挑戰。
「在新德里，即便是5公里的路，也可能要讓你花上30分鐘。如果這項服務能做到為你搜索周圍離你最近的人，並能通知他們你遇到麻煩了的話，它的效率將得到大大的提升。」Murthy這樣說道。
但我們也不得不承認，One Touch Response及時真得響應了像Chaudhury這樣的新德里居民的緊急求助。
「它真得救了我！」Chaudhury感激地說道。
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