國內機場出發

出發前手機開通國際漫遊，提早一個半小時找到航空公司櫃檯，辦理登機和行李託運。這時要注意的主要問題有：

1、託運行李中不能有食物、植物和泥土，也千萬不要帶感冒藥。

2、隨身行李不能有單個超過100毫升（大約1個試管大小）的液體、小刀和超過5000塊澳幣的現金。

3、隨身行李建議帶：一個小袋子裝護照、登機牌、往返機票的預定列印件、機場指南和緊急聯繫號碼等；一支筆（填入境卡時用）；一件外套或圍巾（可以當被子或枕頭在飛機上使用）；一瓶面霜（飛機上會很乾，所以最好準備一瓶）；一個潤唇膏（鼻孔干時可以用手指塗一點到裡面）；一個空水杯（在飛機上吃飯的時候把水杯裝滿，隨時可以喝）。

4、隨身衣服要寬鬆，鞋子最好舒服容易穿脫。

託運後找到國際航班安檢區，進行安檢。安檢後達到出境處，準備好護照、機票排隊等待敲章。出境後看機票上的登機口，然後抬頭看機場指示牌尋找登機口。到達登機口後如果還有時間，可以在附近逛逛免稅店什麼的。

登機

通常提早半個小時開始登機；半個小時左右的時候如果還沒開始登機，可以注意看看電子牌上的即時消息。登機後看登機牌上的座位號碼，機艙乘務員會指引你走通向你位置的過道；在找座位時，要抬頭看座椅上方的號碼找到位置。

在香港轉機（如不是直達澳洲的話）

抵達香港後，如果不想去香港城區觀光，可以在機場內休息，香港機場有很齊全的服務設施、周到的諮詢台服務和豐富的旅客咨訊手冊。在機場裡的國際航班到達處會有人舉著INTERNATIONAL TRANSFER的牌子，可以諮詢他們如何轉機，或者諮詢機場裡的華人也是個不錯的選擇。

轉機時，注意看機場螢幕的轉機信息，最要緊的是先找到轉機的登機口。在螢幕里找航班號、對應的登機口號碼以及飛機到達時間和登機時間。要注意確認登機口，因為有時候機場會臨時更換登機口。

對於持有聯程登記證的旅客，請依照指示標誌前往任何一個轉機區，接受安檢。在確定登機口編號及航班離港時間後，於航班預定離港時間30分鐘前到達登機口。

對於沒有聯程登記證的旅客，請確定所選航空公司的轉機區，然後依照指示標誌前往轉機區辦理旅客登記手續，接受安檢。在確定登機口編號及航班離港時間後，於航班預定離港時間30分鐘前到達登機閘口。

飛機上

飛機上可以找機艙乘務員指導填寫入境卡，或者儘量結識旁邊的華人，請他們幫忙也可以。

上飛機後可以把衣服鞋子都鬆開，這樣可以放鬆脖子和腿部；坐累了可以在機艙內顯示不用寄安全帶的情況下，站起來到過道里稍微走一走。飛機起飛的一兩個小時後建議開始休息，休息時多加一件外套，如果冷可以找機場乘務員多要一條毯子。飛機上有各種各樣的娛樂節目，可以自己切換到中文模式，然後選擇喜歡的節目。飛機上的小螢幕會顯示還有幾個小時的飛行時間，在著陸前的一個多小時飛機會亮燈叫醒所有人。

入境卡會在飛機快要到達目的地的時候由機場乘務員發放，可以要求入境卡的中文版。

注意：飛機上沒吃完的食物不要帶下來，以免在過澳洲海關時對行李檢查帶來不必要的麻煩！

下飛機後

下飛機後要排隊入關，這時候你要準備好你的護照以及之前填寫好的入境卡；如果沒有，下飛機後向人詢問，尋求會說中文的工作人員的幫助：

Excuse me, this is my first time inAustralia, and I can』t speak English at all. Could you please tell me that if there is any Chinese staff working here who can help me?

在排隊入關的地方，會有兩條隊伍，一個是持澳洲護照的，一個是持別的國家的護照的。請跟著大部分的華人，排在持有非澳洲護照的隊伍里。輪到時，把護照、入境卡、返程的機票預定列印單，如果看海關工作人員開口和你說話了，就把這段話拿給他：

Hello, my name is XXX. I come from XXX. This is my first time visiting Australia. Sorry I can』t speak English at all, so my daughter/son/friend wrote this for me. I come to Australia to visit my daughter/son/friend who is working in Australia. I will stay here for XXX days.I will stay with my daughter/son/friend at below address: xxx during my stay. Her name is XXX and contact mobile is XXXXXXX. You can also find my return ticket on XX of XX（返程日期）here.If you have any questions, can I bother you to get someone who could speak Chinese to help me please? Thank you!

過完海關後，取行李

從入境敲章的地方到取行李有一段幾分鐘的路程，不要著急，跟著其他所有人走，大家都是同一個方向的；也可以抬頭尋找行李提取（Luggage Claim）的招牌跟著走。到了之後，如果有好幾個通道都在放行李，看看中間上面掛的小電視，上面會顯示每趟航班行李的轉盤號碼。如果不清楚，就問問周圍的人，或是用以下的話問問穿制服的工作人員：

Excuse me, my name is XXX. I come from XXX. This is my first time visiting Australia. Sorry I can』t speak English at all. Could youp lease tell me where to claim my luggage? My flight number is XXXXX, thank you.

行李通常要下飛機後20至30分鐘才會出來，不要著急，耐心等待，可以趁著空閒的時間去個洗手間。

取好行李後，就要入澳洲邊境了，這時主要檢查行李有沒有有違禁物品。這一過程和入關差不多，因為沒有物品申報，記住要走綠色（nothing to declare）通道；看看地面上會有綠色的通道，沿著綠色走就行。在排隊的時候，會有邊檢工作人員向你再次索取入境卡和護照，主要看你有沒有物品申報，這時給他們看這段英文：

Hello, my name is XYZ. I come from XXX. This is my first time arriving Australia. Sorry I can』t speak English at all, so my daughter/son/friend wrote this for me. I don』t carry any prohibited items, such asfood or medicine in my luggage, so I don』t have things to declare. Can you show mewhich way I should go, please? Thanks.If you have any questions, can I bother you to getsomeone who could speak Chinese to help me please?

Thank you!

在邊檢工作人員的指引下走通道，有時候你可能會被抽查，然後走紅色通道。綠色通道會要求把所有的託運和隨身行李在掃描儀器上通過一遍，紅色通道會要求你把所有的行李箱都打開檢查，不要著急，要慢慢配合。有時候要求另外再填寫一張入境卡，全部都在NO那欄打勾，表示沒有任何違禁物品即可；如有任何不懂，就找其他人幫忙。

注意：哪怕在飛機上聊得很熟悉的朋友，也不要幫他們拿行李過安檢……各自的行李一定要各自負責。

以下對話可能用得上，如果不會說，就指給澳洲人看（先是英文，後面是中文意思）

Excuse me. I can』t speak English. Could you please find a staff who can speak Chinese? Thank you very much.

對不起，我不會講英語。你能找個會漢語的工作人員嗎？非常感謝！

Excuse me. I don』t speak English. My flight is xxx from xx. Here are my ticket and boarding pass. Would you tell me where the Baggage Claim is? Thank you very much.

你好，我不會講英語。我搭乘的航班是從xx來的xxx航班，這是我的機票和登機牌，請問我該到哪裡去取我的託運行李呢？非常感謝！

How can I find a trolley?

我怎樣才能找到個行李推車？

如果等到最後沒取到行李（希望不會發生），可以去找工作人員問。他們會把你領到航空公司的服務櫃檯，這時可以使用以下的英語：

Excuse me. I don』t speak English. Here are my ticket and boarding pass. I couldn』t find my check-in baggage. Could you please help me please?

你好，我不會講英語。這是我的機票和登記牌。我沒有找到我的託運行李， 請問您能幫我嗎？

其他可能有的上的對話和機場常用詞

注意看機場的指示牌，像登機口、行李認領處、廁所等，都會有很大的英文標識。如果不認識，就在下面的常用詞裡面找找，看有沒有對應的中文。希望有所幫助。

－ Excuse me. Where is the bathroom please? 對不起，請問廁所在哪裡？

－ Flight Number/No. 航班號

－ Check-in counter 登機口（上飛機處）的櫃檯

－ Gate 登機口

－ Borading 登機

－ Boarding Pass 登機牌

－ Baggage Claim 行李認領

－ Exit 出口

－ Restroom 洗手間（Women’s 女洗手間；Men’s男洗手間）

－ North 北 South 南 East 東 West 西

－ Level 1 第一層（樓）

－ Level 2 第二層（樓）

－ Level 3 第三層（樓）

－ Shuttle 機場小巴

－ Emergency Exit 緊急出口

－ Terminal 候機樓

－ Airport 機場

－ Elevator/Lift 電梯

－ Belt 傳送帶

－ Arrival 抵達

－ Departure 出發

－ International 國際

－ Domestic 國內

－ Departure 起飛

－ Information Center 問訊處

－ No Entry 勿進

－ Goods to declare 報關物品

－ Nothing to declare 不需報關

－ V位址 room 貴賓室

－ Customs 海關

－ Ticket office 購票處Scheduled time 預計時間

－ Actual time 實際時間

－ Delayed 延誤

－ Public phone/pay phone 公用電話/付費電話

－ Restaurant 餐廳

－ Duty-free shop 免稅店

－ Bank 銀行

－ Post office 郵局

－ Money/currency exchange 貨幣兌換處

－ Up/upstairs 由此上樓

－ Down/downstairs 由此下樓

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