廚師就是餐飲跳不過去的一個坑。
最近幾篇文章非常的實用,卻不合大家的口味,其實我也知道大家喜歡看什麼樣的文章,那樣的文章,看起來有尿點,但對大家真心沒有幫助,那就像口水歌一樣,只適合以哼唱,不能拿大獎。
這幾天遇到的人好像是統一了話題,都在說廚師。話說,昨天前天大前天,連著三天,遇到三件事都是和廚師相關的。
既然聊廚師了,脫不開的就是老闆,因為有老闆才有廚師,有廚師才能造就老闆。
相輔相成,誰也別覺得自己有一套。
餐飲是個進入門檻很低的行當,幾乎所有的人,都可以進入。小到推個三輪車在街上叫賣麻辣燙,那也叫餐飲,大到開幾萬平,幾百家連鎖店,開到全國去,那也是餐飲。
是餐飲店,就要有老闆,小店一個老闆,大的可能多個,兩個老闆,十個老闆,甚至還有幾十個老闆的都正常。
沒有做之前感覺餐飲老闆,是個風光無比的行業,想吃吃想喝喝,服務員畢恭畢敬。
但有句話,一入餐飲深似海,一旦成為一個餐飲老闆,你的人生徹底變了。
你發現原來你想像中的那些風光不再,也不是過的你想像的有錢人的生活,而是各種各樣的問題,沒錢了,沒有服務員了,廚師要離職了,工商稅務來了,小混混來了,房租要漲了,衛生防疫來檢查了,消防來檢查了………
怎麼了,老闆?醒醒!!!
妖妖靈……我們老闆昏過去了……
老闆醒來第一句話就是:不要說了,我已經忙不過來了,再說我跳樓的心都有了。
各種各樣的爛事全部通通擺到桌面上,沒有進入這個行業之前,覺得餐飲這個行當怎麼好怎麼好?毛利高,輕鬆賺錢,而且吃香的喝辣的。
不說了,該廚師了。
剛才,老闆不讓說了,那就說廚師唄,今天就把廚師請出來先說一下。
有個讀者給我來電話說,他們家的店開了二十幾年,現在遇到的問題就是廚師。
傳統中餐,原來生意一直很好,自從15年下半年開始,廚師出現問題,廚師跟著乾了好多年,突然提出來要辭職。
為什麼要走呢?
生意不好做了,老闆搞了很多改革和創新,做了一些新的營銷的方法,結果,業績沒做上去,不知道,哪地方觸動了廚師,廚師要離職。
老闆當時那個心焦啊,為啥,因為這個廚師跟著乾了七八年了。
當時他也不知道該怎麼樣處理,於是就叫來廚師聊聊,鐵了心就是不幹了,沒有辦法,只能讓他走。
有的說,可以走,扣錢啊,可以壓他的工資啊,那都是什麼年代的想法,現在哪還有這種事?現在的員工想不幹就不幹,如果,你敢扣,你試試,從來找不到人的有關部門,只要一個電話,立馬就出現在你門口,節假日都來。
這成本多低,就一個電話,至少折騰你兩月,花多少錢,操多少心,算了,老老實實把錢掏了趕緊讓他走人算了。
這廚師走了,沒有廚師,中餐館就關門算了,馬上去請廚師,這個老闆雖然配方自己手裡有,但是老闆畢竟不是廚師出身,盡快找廚師吧。
因為有幾年的時間沒有換廚師了,所以對廚師的行情也不太了解,這一換才知道,新招來的廚師個個比大爺都要難伺候。
這不才三四個月的時間,就換了四五撥廚師,用他自己的話說,黃鼠狼生老鼠,一窩不如一窩。
現在的老闆,愁的頭都和姐夫一樣少了,現在幹的這個廚師,雖然工資並不低,比原來廚師高出1000塊錢,手藝也不咋地,脾氣還大的很。
透漏內部消息,老闆在找生髮的秘方。
還有一個是我的老朋友,他也遇到的也是廚師問題,這個問題簡直就是一個沒有答案的數學謎題。
我的朋友自己本人也是做過多年的廚師,但後來不幹了,現在是聘請的廚師,要說廚師倒真的不缺,只要想找,一抓一大把,可好的廚師根本找不到。
他還說,還有一些廚師現在動不動就要包廚房,說自己的廚藝管理技術絕對天下第一,保證毛利,結果呢!供貨商不滿意,下面的人也不滿意。這還是次要的,最重要的就是顧客不滿意,因為,他的心思都用在廚房以外,在出品方面也缺斤短兩,經常出現不新鮮的東西,顧客發現菜品有問題,一旦退菜,廚師就開始互相推諉。
因為包廚房,沒有辦法,聲色嚴厲一點兒,立馬拍屁股走人,而且把整個廚房都帶走了,老闆,站在空蕩蕩的廚房前,心中那個悔呀。
後來,他就開始自己找廚師,大廚好找,砧板,不好找,幫工,不好找,打雜的不好找。
結果,他也遜陷入和前一個朋友一樣的經歷,廚師是越換越糟糕,越換越不理想。
最近他也在找生髮的秘方……
第三個朋友她不是專門做餐飲的,她是開了一個酒吧,裡面有餐飲的一小部分。而且他的餐飲部,相對也比較簡單,主要就是西餐為主,牛排,意麵,披薩,還有一些冷餐。
她從一開始就考慮,怎麼樣能降低對廚師的依賴性,做了一系列標準化的工作。
也正因此招來的幾個廚師,來了以後發現自己的作用並不大,乾了幾天以後紛紛離職,包括其中有一個在某個星級酒店裡幹過的廚師。也是同樣的情況,乾了幾天以後,就提出辭職,老闆心裡不解,問他為什麼,這個廚師最後說了句實話,在這裡我的作用不明顯,沒有安全感。
收到上面這三個,您可能就會理解,其實在我們日常經營當中,這種情況屢見不鮮,也正因此才,很多人一入餐飲行當的時候,首先選擇的就是,盡量的減少對廚師的依賴,比如說像火鍋店
實現標準化,去廚師化,也是這兩年呼喊最響的,有沒有效果呢?
只有極少數的店可以做到,而且,從一開始就要求老闆去力推,鐵腕手段。
即使是去廚師化,標準化,還是需要廚師的工作,只是對廚師的依賴就會變得相對小一些。
那說了這麼多,大家會說,這些都是廢話,我們都知道,那有辦法解決嗎?
這正是我要說的,大家根本沒有意識到事態的重要性,只是廚師出現問題,就在廚師身上去找原因,頻繁的換廚師,但是,為什麼換了幾撥廚師還是不行。
你有沒有考慮過這不是廚師的問題?
經過調查,發現,所有隻要是產生這些抱怨和問題的,有一個共性,就是生意都不好。
當店裡生意不好的時候,才會出現這種情況。
如果店裡生意火爆的了不得,每天人來人往,店堂人滿排隊,忙得連說話的空都顧不上,這時候廚師過來說,老闆,我想辭職,老闆扭頭看他一眼說: ………
到這裡,大家能不能理解,解決廚師問題,並不是在廚師身上去找原因,去想方法,而是要去提高銷售,提高營業額。
只有讓你的車快起來,才會把這些問題忽略掉,只有在空中,你才能忽視地面上的問題。
開飛機的從來不會抱怨地上堵車。
如果只是,廚師出現問題,在廚師身上去找原因,換廚師,換多少也解決不了問題。
永遠解決不了問題,而且廚師越換越差,對你的抱怨會越來越多。
頻繁的換人,會嚴重的影響店面人員的穩定性。
人人岌岌可危,惶惶不安!
這是目前唯一從根本上的解決方案,破解了廚師不好找,廚師留不住的核心機密。
天下武功唯快不破。
天下廚師也是非換不可。
老闆的心思要花在經營商,先放下問題,快速去把生意做好,把生意做強大,只有你變得強大起來,當老闆忙的連說話的空都沒有的時候,廚師還是問題嗎?
你會說,這時候廚師提出辭職怎麼辦?
當你每一天營業額都達到一兩萬的時候,廚師給你提出辭職,你怎麼辦?
相信大多數人都會有自己的答案。
看到這裡,只要是有過這個經歷的老闆都會明白,解決這個問題的核心,就是,跳過廚師!
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