S Travel突然停業, 旅遊局即日起, 吊銷旅行社的營業執照 !

本地一家提供韓國旅遊配套的S Travel突然停止營業。新加坡旅遊局表示，即日起吊銷S Travel旅行社的營業執照。

旅遊局今天（1日）發布文告表示，根據旅遊代理商條例，當局從即日起吊銷S Travel的營業執照。旅遊局提醒受影響的顧客，聯繫S Travel關於他們預定的旅遊配套，或是要求退款。

如果顧客無法聯繫旅行社，有購買旅遊保險的顧客可向保險業者尋求協助。沒買旅遊保險的顧客，則可向新加坡消費者協會或小額賠償庭求助。

這家旅行社在店外張貼通知指，旅行社從3月31日起停止營業。旅遊局表示，正在調查這起事件，並在必要時，對公司和公司董事採取行動。

當局提醒消費者，出國時採取預防措施，如在為旅遊配套付款後，購買旅遊保險，以及以分期付款的方式支付旅遊配套。

旅遊局也表示，將嚴厲看待違例的旅遊代理商，並且會毫不猶豫地採取必要行動，保護消費者的利益和本地旅遊業的聲譽。

【更新】消費者協會（CASE）回復《8頻道新聞》的詢問時表示，截止今天下午4點，消費者協會一共接獲六起關於S Travel突然停業的投訴個案。

消費者協會表示，已要求有關當局調查這起案件，並採取措施保護消費者的利益。而關於S Travel的個案，因其旅行社在沒有通知的情況下突然倒閉，讓消費者處於不利的情況。

另外，消費者協會也透露，他們在2015年處理了三起關於S Travel的個案。投訴個案主要關於消費者因韓國爆發中東呼吸綜合徵MERS，而要求取消旅遊配套。消費者協會表示，三起個案在和睦的情況下解決。

消費者協會接獲關於旅遊業的投訴個案：

2013年：1378起

2014年：1926起

2015年：1037起

2016年1月至3月間：111起

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