S Travel旅行社突然停業,付了錢的顧客索償無門

專門提供韓國旅遊配套的S Travel旅行社星期四突然停止營業,一些付了錢的顧客索償無門。

S Travel位於富士施樂大廈的店外貼著一張通知,上面寫著從3月31日起停止營業。記者嘗試撥電給旅社但無人接聽,公司在社交媒體面簿的網頁已關閉,但公司網站卻正常操作,上面還有關於今年10月韓國游的資料。

新加坡旅遊局星期五(1日)發表文告說,根據旅遊代理商條例,從即日起吊銷S Travel的營業執照。

旅遊局還建議預定旅遊配套的顧客,聯絡S Travel詢問旅程是否照舊出發或要求退款。如果聯繫不上旅行社,有購買旅遊保險的顧客可向保險業者詢問。沒買旅遊保險的人,可向新加坡消費者協會或小額賠償庭求助。

旅遊局正在調查這起事件,並可能會對公司和公司董事採取行動。

文告還說,旅遊局嚴肅看待違例旅遊代理商,並且會毫不猶豫地對這類公司採取必要行動 以保護消費者的利益和新加坡旅遊也的聲譽。

文章來源: https://www.twgreatdaily.com/cat39/node996423

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