新加坡一名永久居民因在購買了一隻價值4萬4500元的手錶後，讓一名旅客幫忙索取退稅，而遭罰款4500元。
國內稅務局表示，永久居民男子Zheng Da Fei在2014年5月，於樟宜機場買了一隻奢侈品牌手錶。他後來要求一名中國旅客代他領取2911.21元的消費稅（GST）退稅。
Zheng Da Fei知道自己做為永久居民，沒有資格申請退稅。他後來在機場被新加坡關稅人員逮捕。
稅務局表示，任何人士如果要求他人在「旅客退稅計劃」（tourist refund scheme）下虛報索取退款，可被罰款高達5000元，如果拖欠罰款，將會被監禁長達六個月。
稅務局說，當局和我國關稅局緊密合作，以揭發任何企圖騙取消費稅的行為。
新加坡離境退稅
新加坡是東南亞的一個小島國，位於馬來西亞半島南端，面積僅為715平方公里（不到北京兩個朝陽區的大小），以城為國，幾乎沒有什麼資源，但是通過科學的規劃在充分保護和利用好僅有的自然風光的基礎上開發出很多人文景觀和娛樂設施，交通便利，服務完善，商業繁榮，使得新加坡成為亞太重要的貿易中心、航運中心、金融中心和會議中心，每年吸引上千萬的遊客到新加坡觀光和商務旅遊。
同時新加坡的旅遊購物也蠻聲海外，新加坡作為國際旅遊大都市，建立起了完善的免退稅購物體系，其最大的市內免稅店位於最繁華的的購物街區烏節路，由DFS經營，樓高四層，一層是香化，二層手錶菸酒，三層和四層是國際大牌精品，LV、GUCCI、PRADA、Cartier、Rolex應有盡有。由於新加坡是僅次於香港的自由港，除汽車、石油產品、菸酒等外，對其它商品不徵收關稅，僅徵收7%的消費稅也叫商品及服務稅（Goods and Services Tax,簡稱GST），而菸酒仍然徵收進口關稅，因此新加坡的市內免稅店只有菸酒是真正意義上的免稅，需要在機場提貨，而除菸酒以外的其他商品並不免稅，買單後可直接攜帶離開。不過對於國外的遊客憑護照購買除食品以外的其他商品滿100新元（約460元人民幣）即可申請退稅，退還7%的商品及服務稅，由於退稅代理商需要收取一定的手續費，實際退稅比率約為5%.
除了市內免稅店，新加坡最主要的免稅店是樟宜機場免稅店，由DFS、King PowerGroup HK以及Nuance-Watson Singapore三個免稅運營商組成，分別主營菸酒、精品和香化，總零售面積約為70000平方米，包含出境和進境免稅店。2012年樟宜機場特許經營權銷售總額達17. 5億新加坡元（約13. 7億美元），比2010年增長19%,全球機場免稅銷售額排名第三，僅次於韓國仁川機場免稅店和阿聯杜拜機場免稅店。
旅客離境退稅根據新加坡「遊客退稅計劃」（Tourist Refund Scheme），如果遊客在新加坡的合作商家購物，一個商戶購買金額在100新元以上，並從購物之日起60天內通過樟宜國際機場（Changi International Airport）或實理達機場（Seletar Airport）將商品帶出新加坡時，可以申請返還7%的商品及服務稅。陸運或海運不適用於消費稅返還規定。
電子旅客退稅計劃（Electronic Tourist Refund Scheme,簡稱eTRS） 2011 年5月，新加坡推出新的電子旅客退稅計劃（Electronic Tourist Refund Scheme,簡稱eTRS），由新加坡稅務局和環球藍聯共同開發和運營，成為世界上首個全面使用旅客電子退稅服務的國家。通過eTRS退稅的具體步驟如下：
第一步：購物在安裝電子退稅系統的購物定點商店完成消費支付，需要出示護照和信用卡作為退稅卡，若不能將信用卡當做退稅購物卡使用，旅客需要索取電子退稅單以便在機場自助機前檢索購物記錄。
第二步：電子退稅自助機檢索並產生退稅通知單攜帶購買貨品、收據、護照和退稅卡或旅客電子退稅票到機場的24小時旅客電子退稅自助機前自行辦理退稅手續，將已被當做購物卡使用的信用卡刷一刷或者分別掃描每一張旅客電子退稅票以檢索所有購物記錄，系統會自動驗證所購商品是否符合政府規定的退稅條件，在系統中對符合條件的申請表進行電子簽章：
1、如果系統審核通過，電子退稅系統會自動計算可退稅金額，遊客可以選擇將退稅款直接轉入信用卡帳戶，完成整個退稅流程。也可以選擇以現金方式退稅，自助機會產生一個退稅通知單，遊客需要進一步持通知到候機中轉大廳的中央退稅處（Central Refund Counter）辦理返還現金手續。
2、如果電子退稅自助機審核未通過，遊客需要攜帶所有貨品與相關文件移步到海關檢查櫃檯，海關會對所購買商品進行查驗，當退稅申請被批准，海關官員才會發通知單給遊客。
第三步：退稅索取選擇現金返還的遊客，憑自助機產生的通知單，在辦理登機手續後，到離境候機室的退款中心櫃檯領取退稅現金。
從以上退稅步驟可以看到，與通過退稅表格申請退稅的傳統退稅方式相比，旅客不再需要為每項購物填寫表格，在離境時也省去了排隊申請海關驗核、排隊辦理退稅手續的複雜程序，旅客退稅所需的時間大大縮短，整個過程不超過10分鐘。
除了電子退稅計劃，新加坡也存在通過書面形式退稅的方式，未併入eTRS系統的部分商家需要向旅客提供退稅申請表，旅客填寫完整並簽字，通過申請表在機場海關檢查處申請退稅。
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