森林商業中心商店又鬧風波。有網民指店家把舊手機當新手機買，也有店家被指漫天開價，引發糾紛。
鬧得沸沸揚揚的黑森林事件，隨著黑店老闆周邱侖上個月被判入獄33個月而告一段落。
為了擺脫不良風氣，重拾顧客的信心，森林商業中心管理層將推出一系列改變商家「心件」的計劃，為「森林」打造煥然一新的風貌，走出「黑森林」的陰霾。
豈料言猶在耳，網上又有人上載消息，指森林商業中心還是有商家，以不老實的手法營業。
昨天早上，署名黃先生的網民就上網投訴，指中心2樓的一家商店，在他討價還價後，以70元的價格把原價78元的相片紙賣給他。他原本以為賺到，怎知過後發現另外一家只賣39元9角。
他回到店裡要求退款，店員態度惡劣，不願讓步，直到他表示要到消費者投訴，店員才稍微讓步，退回20元，但仍堅持拒絕全額退款。
39元9角的相片紙賣70元，黃先生要求退款後，聲稱店員把收據上的70元塗掉，寫上50元。
王小姐申訴有業者將輸入很多聯絡號碼的舊手機，當新手機賣。
另一女郎：舊手機當新機賣
投訴上載網際網路不到12小時，另一名網民王小姐也在社交平台上披露自己不愉快的經歷。
她說，她在博覽中心的展銷會上以149元購買了一台「新」Lenovo手機，發現手機已有很多聯絡號碼，手機顯然並不新。她聲稱，售賣手機的店家，也是來自森林商業中心。
郭庭水：有爭執可求助管委會
若與店家發生糾紛，顧客可以要求管委會出面調解。
森林商業中心管委會副主席郭庭水受訪時說，發生買賣糾紛時，第三者很難干涉，但管委會還是會儘量幫忙，讓消費者滿意。
他說，顧客若在辦公時間遇上糾紛，可到櫃檯處找管委會經理，他們就會派人前來協助調解雙方的糾紛。
「如果事件還是沒法解決，涉及的金額又不大，管理處會自掏腰包出錢賠償。」
他說這一年來，他們管委會已經做了很多，為了就是要改善森林商業中心的形象。
「除了出面幫忙消費者解決問題，我們也會在常被投訴的店面裝電眼，我們付出的努力，可能就因幾起個別事件而毀了，讓我非常心疼。」
針對展銷會上「舊手機當新手機賣」的事件，他表示，展銷會上的業者可能只用商場做為註冊地址。「網民這樣把我們和該業者扯上關係，對我們不公平。」
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文章來源: https://www.twgreatdaily.com/cat39/node786429
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