俗話說的好,螞蟻雖小,五臟俱全。別看獅城不大,但人種齊全,這公司里形形色色的同事更是五花八門。所以怎樣搞定辦公室里的各種「奇葩」同事,是一門大學問。
如何與同事相處,不僅影響我們在新加坡的生存狀態,而且也直接關係事業的成敗。特別是剛工作的「菜鳥」,或者像《瘋狂的石頭》里道哥那樣「正處於事業上升期」的朋友們,更要圓融處世,莫陰溝裡翻船。
其實想要在職場上立於不敗之地,總體戰略就是一句話:做事高調,做人低調。通常能做到這點的人,幾乎沒有不成功的,無論是工作上,還是生活上。
但是具體到戰術,那就多種多樣了。不過正所謂知己知彼,百戰不殆。要想在獅城工作上混得開,你得先了解你的同事是哪一類人,而後方能對症下藥。
毫無疑問,無論在哪個國家,哪個行業,都有一種人,他們的存活之道就是:suck up to someone.沒辦法,人非聖賢,誰都愛好聽的話,老闆也不能免俗。良藥再利於病,也苦口;忠言再利於行,也逆耳啊。所以,馬屁天王的「糖衣炮彈」還是大有用武之地的。
我有個同事Jason就是這樣的人。每天上班時間也就有一半在自己辦公桌前,剩下的就是和各種上級社交了。這不僅局限於他的直系上級,別的部門的主管也能沒話找話的去增進感情。反正就是「我的嘴巴甜甜,各位老闆聖賢」。事無巨細,必定彙報,以彰顯其對老闆的尊重。如果參加集體活動,更是拚命往前湊,找機會和老闆搭話。
最經典的一次,我們聚餐,然後他中途上廁所。回來的時候正好聽到老闆說不討厭貓,Jason馬上列舉出N個論點證明狗是如何具有破壞力,而貓又如何的cute,全體冷場1分鐘…… 因為老闆之前說了差不多整整十分鐘他如何喜歡狗,並且家裡還養了兩隻。而不討厭貓,只是其不偏不倚的結束語而已。飯局過後Jason 還埋怨我沒提醒他。我說大哥,你那超光速的嘴,我沒等攔呢你就已經打完收工了。
其實相比國內的辦公室,獅城office的水並不深。沒辦法,論玩人,中國人是祖宗。泱泱五千年文化,與其說是幾千年的編年史,不如說是一部集陽謀陰謀於大成的謀略之歌。比之國內職場中外表善良,內心毒針的笑面虎「賈蓉」,抑或性格熱情,卻慣於拿別人當炮灰的「王熙鳳」,獅城人對兵法的研究還沒那麼深。
所以,一般有背後捅刀的行為,也是當事人親自操刀,而且被發現後,還幼稚的裝他們是不經意所為。
我身邊就有個同事偉平,有一次我們倆負責一個項目。因為我上一個case 也是對口同一個客戶,所以我知道他們對於我們產品的要求和側重點。在項目開始之前,我發郵件把偉平那部分需要注意的地方詳細的告訴了他,可他沒有上心。
結果客戶對我們的demo不太滿意。老闆詢問下來,這貨居然單獨給老闆發了一封郵件,沒有CC我,說我們沒有理解客戶的意圖。其話里話外都是在埋怨著我之前有經驗,卻沒能把握客戶的意圖。後來老闆大概覺得是我倆共同負責的客戶,所以在回復他郵件的時候把我也加在了裡面,我這才知道菊花不保,被他背後捅刀。
於是我火冒三丈,回覆郵件的時候直接把之前給偉平發的那封郵件attach裡面了。只知道這貨後來和老闆還有客戶圓了許久,還找機會和我道歉,假假滴解釋說郵件太多以至於漏掉了我那封。理由真假我也懶得考證,但是沒事往我腦袋上扣屎盆子是絕不可容忍滴。
這類奇葩不知道是不是新加坡特產,反正國內是不多見。相比國內那種頭上貼有奮鬥標籤,生病依然戰鬥在第一線的五好員工,新加坡雖然壓力也不小,但是人們還是比較愛惜身體的。
一般除了生大病或者緊急情況需要住院外,公司每年還會給差不多半個月的MC福利。而病假之王,則是必須要拿完這些MC的。而那些所謂的病假拿多了影響年終考評的policy,對他們來講根本不是事兒。
陽子是我們公司研發部的一員大將,典型的病假之王。因為周末偶爾會和這哥們踢球,所以我對他身體狀況門兒清,比牛都壯。基本上只要離開公司大門,那就是龍精虎猛的樣子,但只要在office,即便不請假,也是病怏怏的。隨時隨地在向外界暗示著信息:如果我請假,是情理之中,千萬不要驚奇。
而因其業務能力強,所以老闆對他這三天兩頭病一次的頻率也睜一隻眼閉一隻眼。記得有一次拜一,我中午和他們小組一起混飯吃,沒看到陽子,我就問他跑哪去了。他老闆一副看透人生的語氣說,又生病了,這次是發燒。我問道他常生病嗎。他老闆哭笑不得的告訴我,基本每月病一次,次次不重樣,發燒感冒拉肚子,沒事就弄點狠病往自己身上說。我心裡就琢磨,這貨昨天踢球給我撞飛好幾回,發個屁燒……
最經典的是有一次陽子堅持了好幾個月沒請假,我們一度認為他開始循規蹈矩了。誰知道這貨有天問我,馬上年底了,我今年還有6天病假可以拿,你說我是不是該clear 一下。我當時只覺得有一群羊駝在頭頂飛過,聽說過clear年假的,沒聽說過clear病假的。我忙問他這次啥理由,陽子告訴我,崴腳,不良於行,所以過幾天去普吉島養養腳,六天一次請完。
有木有那麼一種同事,讓你總以為公司老闆是他二舅?你總是哭笑不得的暗自思考,這貨究竟是如何通過的面試。在大家都拚命成為老闆要啥就給啥的「機器貓」時,這貨簡直就是現實版的大雄,啥都不會。然後你或者周圍的同事就成了他尋求幫助的機器貓……
小C就是我們部門的「大雄」,並且身患重度「求人症」。如果你說他不努力鑽研業務吧,還有失偏頗,總而言之就是不怎麼開竅,什麼東西上手都慢。
我們小組是負責產品的測試和開發,測試報告是根據實驗數據然後跑個腳本文件自動generate出來。當然,腳本文件是個script prototype,所以每次根據設置的不同都會有小小的改變。前三個月,每次我或者別的同事都輪流教他如何跑數據出報告,每次tutorial後他也表示沒問題了。但等老闆讓他獨立完成工作的時候,他還是會迷茫,即便是有些東西都是剛教過他不久。結果,每次任務,都是跑東跑西,上午問一個人,下午問另一個人(情商倒是不低)。
毫無疑問,小C確實是個虛心派,不過入行已經快兩年了,對工作的東西還是「萌萌噠」,讓人傷不起。可能剛開始的時候,小C確實進入角色慢了些,不過後來,我們就發現他漸漸的已經患上了依賴症。久而久之,這種好學生和老師的關係會讓人多少有些厭倦。原因並不是我們不喜歡幫他,而是時間長了,你會感覺到「大雄」實在是太「熊」了。
哪個公司都會有八卦之王滴,或多或少而已。和他們交談,是一種比通過email或者朋友圈更有效獲得信息的方式。大到公司未來的發展規劃以及人員流動,小到哪個同事買了個新包包,或者誰家的小孩更討厭,他們都能給你搞來內部消息。總而言之,我對他們的定義是「移動智能Google」。
其實八卦不算討人厭,只要八卦的對象不是你就行,不然你真的會抓狂。當然,另一種小變態的解讀就是,在新加坡工作了N年,如果你沒被「智能google」八卦過,那也太沒存在感的了。
記得去年,老闆給我分了一個新人手下,是個小美女,挺養眼的。剛開始一個禮拜,適逢正要交付一個project,所以每天晚上我都OT到九點多。而小美女為了跟著學點東西,當然也是為表現一下,就理所當然的陪著我OT並且問東問西的豐富技能。
期間她為了表示感謝,給我買了兩次水,而我也給她買了次supper表示回禮。誰知第二個禮拜,風雨就襲來了。各個版本的辦公室狗血劇情開始傳播,其中最離譜的一個版本是Someday, I walked her back home。我們公司在萊佛士,她家住金文泰,and walk her home…...(我這是有多「原始」)。
沒有一種生活是完美的,工作也是一樣。抱怨工作不順的同時,別忘記了這份工作是你當初的選擇。有句話說的好,自己選的路,哪怕跪著,也要爬完。雖然這句話太過於執著,但這也解釋了人應該對自己的選擇負責。更何況,你隨時有權利更換原來的選擇。只不過我相信,對於患有「直男癌」的人,即使換了新工作,還是會繼續抱怨的。因為當他更改工作的同時,更加需要更改的,是其對人生的態度。
我之前有個同事叫惠寧,就是個十足的抱怨之王。他的抱怨可不僅僅為了跳草裙舞加薪,而是真正的消極炸彈轟炸。
惠寧的抱怨是有「課程表」的,比如拜一他會和我們吐槽中國或者獅城的國家大事,然後抨擊半個小時社會;拜二會具體到公司的工作,論述老闆對他有多麼的苛刻;拜三進入仇富期,怒斥某某活得瀟灑過頭以至於讓他覺得沒有正事;拜四拜五走生活風,品頭論足附近某Hawker Centre的午餐味道越來越差。
而當你覺得周末耳朵終於可以清閒一下的時候,眼睛又被他負能量滿滿的朋友圈刷屏給強暴了。如此的喋喋不休,實在是讓周圍同事跟著心裡發堵。而我和其他幾個同事又和他有些私人交情,所以只能周一到周五的時候忍受轟炸,時刻尋找機會尿遁,然後周末靜默他的朋友圈。
雖然絕大多數獅城人信奉和氣生財,不過辦公室里偶爾也會遇見脾氣不好,情緒失控的人。這種爆豆之王常常因為一點小事,就會爆發出滿滿的洪荒之力。要麼對同事不假顏色,時常因為意見相左而發生激烈爭吵,要麼就是在email中措辭兇狠,擲地有聲的宣洩自己的狂亂。而更重要的是,一般 敢於爆豆的人,要麼是才氣高,要麼是職位高,總之,哪一種都不好得罪。
我們公司產品設計部的Ronald就是這樣一枚「爆豆大咖」,因為是部門的頂樑柱,其戰鬥力一度爆表到和頂頭上司也敢引燃戰火。
因為我的工作範疇裡面也有一些產品開發的東西,所以不免要和設計組的人打交道。有一次我拿著測試報告去找Ronald討論些東西,正趕上他和部門經理在爭論一個設計理念。我也是浪催的,推門進去的時候正趕上他們吵得面紅耳赤。見我來了,倆人都讓我給點意見,說說誰的設計更有道理,不可以中庸。
我一想,經理職位大,暫時做一次馬屁之王也無可厚非。誰知道一下子點燃了Ronald這個炸藥包,被他給嗆得差點沒跪了。象徵性的爭論了幾句之後,眼看其嗓門越來越高,果斷閉嘴任其發揮。又堅持了十分鐘,尿遁。
有沒有那麼一種上司或同事,常常苛刻的讓你抓狂。無論怎麼用心,他就是雞蛋裡挑骨頭。有時候,是因為他們那種「一葉障目,不見泰山」的狹隘逼格,所以只見其差,漠視其好;而有的時候,是因為他們是個完美主義者,對工作要求更高或者對你的期望更高。
我現在的部門老闆就是個挑剔之王。剛開始的一段時間,因為經常被其打擊,甚至讓我一度失去自信。
有一次,他讓我出一份產品報告,我把他的要求一一記住,並且還特意參考了之前他寫過的樣本。誰知道交上去了之後還是被批太流於形式,缺少對產品後續開發的意見,讓我重寫。
第二次,我按照自己的想法和方式又寫了一份交上去,他還是不滿意,說我的一些註解不夠專業,而且格式也不夠標準。
最後,一份平時挺routine的報告,反反覆復了好幾次,才算勉強交差。類似的事情有好幾次,每次都讓我恨不得用腦袋撞牆。要不是因為他是個男的,我真懷疑是不是正趕上他大姨媽來了。
不過切身經驗,挑剔之王很多時候是刀子嘴,豆腐心。記得他第一次年底給我填Review Form,我之前兩天都沒睡好覺。按照這一年在他手底下被罵的頻率,這漲薪和獎金基本和我無緣了。未曾想,工資漲了不少,獎金也發了5個月的,簡直讓我大跌眼鏡。後來經過慢慢觀察,發現他其實就是那種喜歡給手下一些壓力,並且有些完美主義的上司。
太極「掤捋擠按須認真,上下相隨人難進,任他巨力來打我,牽動四兩撥千斤」,在辦公室如果碰到這種高手來襲,可咋整?不可否認,一個公司部門再系統,分類再仔細,小組或者員工之間的工作領域也會有重疊。所以很多時候,一些特定的工作究竟分給誰都貌似合理。特別是一些「太極師傅」在公司還是老字號,而我們又人微言輕,所以有時候只能硬著頭皮接招他們的「推手」。
並不只會推卸,他們的眼睛也很毒。「推手」的對象既不能是完全的新手菜鳥,這樣的人很難完成丟過去的工作包袱;又不能是其他老資歷的員工,因為或許人家比他還能推。所以和他們過招的只能是有些經驗但還在掙扎的入門級菜鳥。
Barney是我們小組的新人,剛過了試用期的考察,本以為可以暫時喘口氣。誰知道,被組內的幾個老鳥,還有鄰組的一些太極之王「打得」鼻青臉腫。比如組內的一個senior在寫測試報告時會把核心的東西做好,然後把一些不得不做,又耗時費力的收尾工作扔給他。
而前台小組的一些Consultants ,原本應該在客戶有訴求的時候先試著溝通,解決不了的時候再轉給我們後台。看到Barney是新人,接到訴求看都懶得看,直接就轉。其中有好幾個case,Barney花了大量時間debug之後,發現其實是別的小組負責的,無形中做了很多無用功。
可能發現我是為數不多沒同他玩過「推手」的人,所以Barney最後找我來訴苦。我告訴他,如果別人推來的工作比較簡單省時,那不妨做做,也可以增加經驗交下人情;但是如果你正有重要東西在忙,果斷告訴他檔期太滿,沒時間管。幾次過後,他們也就迴避了。
不論在哪個公司,都是有「老黃牛」的。相比前文中的N種「大王」,老黃牛隻知道勤勤懇懇的做事,不埋怨,不八卦,更不會拍馬屁。大概有人會以為,這樣「苟全性命於亂世,不求聞達於諸侯」的工作方式太笨,會使許多揚名的機會從身邊溜走。其實這種想法大錯特錯,新加坡雖然講究人情,但是老闆看中的仍然是踏實的工作。何況現如今,早已沒有純種的老黃牛,而我們看到有的人「俯首甘為孺子牛」,只是人家追求的一種境界罷了,畢竟「重劍無鋒,大巧不工」。
我之前公司的主管KK,就是黃牛中的典範。工作時候從來踏踏實實,穩紮穩打。平時特別老實,誰如果工作上求到他都會熱心幫助。碰到了困難也從不抱怨,加班加點也會努力克服。
之前公司是家軟體公司,新人加入的entry level是初級工程師,兩年之後一般能混到二級工程師,五年之後能到高級工程師,而後再三年能混到部門主管。
KK入行之後因為只低頭做工,毫不分心人際關係,兩年半才升到二級工程師。不過接下來他厚積薄發,不到一年半就變成了高級工程師。又一年半後,公司成立了新部門,他直接升到了主管。
從他的事業軌跡來看,雖然貌似情商不高,第一次升職緩慢,但是到了後來越來越快。畢竟日久人心,大家都知道他踏實的性格。成立新部門被任命為主管的時候,老闆只是說了一句,KK辦事,讓人放心。
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