一家三口大喇喇走進手機店，冒簽新合約拿了新手機就走，誰知過程被電眼拍下。被冒名「簽約」的設計師生氣報警，要為自己討回公道。

36歲的設計師施先生，手機合同還沒到期，今年4月卻莫名其妙接到新電信（Singtel）傳來簡訊，表示他在前一天簽了新合約，在零付費的情況下領走一台全新三星S5智慧型手機，並要他進一步確認。

施先生說，他根本沒有更新合約或買新手機，所以斬釘截鐵否認了簽約之事。可是在4月18日，電信公司又來電詢問，是否曾在11日跟一組人光顧位於威城（West Mall）的分店。

「我回答說，我當天去了理髮店，沒去手機店，可是到了4月24日，電信公司還是寄來了合約影印副本。我檢查合約上的簽名，證實不是我的，有人冒簽。我當晚就到武吉班讓鄰里警局報案。」

施先生說，基於案子還在調查，電信公司暫時凍結4月和5月的帳單，可是到了6月，電信公司就開始催他一次過償還三個月的手機費用。

「我向電信公司反映了這件事，也報了警，事情都還沒有結果，電信公司卻開始要收費，否則中斷我的手機服務。」

在接下來的幾個月，施先生不斷跟電信公司交涉，也向警方查詢調查進展。擔心手機服務真的被中斷，他在9月償還了大約295元的手機費用，往後每月的手機費用也將增加大約12元。

9月23日，他到警局看事發時的閉路電視視頻，顯示冒充他的身份簽手機的，是看似一家人的兩名中年男女和一名少年。

施先生為了解決此事，還曾兩度去找議員和向公司請假，半年裡承受巨大的壓力，有時晚上還睡不著。

沒丟失證件

為何有我的資料？

視頻也顯示，一家三口當時還出示了身份證。設計師不解為什麼過得了關？因為他不曾遺失任何證件。

他說：「我無法理解的是，我並沒有丟失身份證或把我的資料給別人，為什麼這三人會有我的資料？」

據他說，視頻中可以看到新電信員工曾向對方索取身份證，想不通為何還是出亂子。簽合約的是婦女，更讓他覺得不可思議。

施先生懷疑，接待一家三口的員工有疏忽，導致他無端端蒙受損失，讓他覺得很無辜，也不公平。

他想追究責任，本月7日與新電信的客戶經理見面，可是得到回覆是，當初接待簽約者的員工已經離職了，新電信也無法告訴他更多詳情。

新電信：交警方處理

針對施先生的投訴，新電信發言人在受詢時表示，這起案件目前已經交由警方處理，由於調查還在進行中，新電信不宜置評。

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