星期天（16日）晚上7點左右，新加坡一名在勿洛一家超市購物的女顧客，指責另一名男顧客在排隊時插隊，而導致兩人開始互相謾罵。

（照片：Sheng Siong/錄像截圖）

事情的導火線也涉及該名男顧客的妻子不小心弄傷該名女顧客坐在輪椅的母親，而未道歉所引發。男顧客不斷辱罵女顧客「笨蛋」等無禮的行為也促使兩人之間的爭吵變得更為嚴重。這段視頻在上載至社交媒體後，便得到盛傳。

這起事件發生於星期天（16日）晚上7點左右，位於勿洛中心第209座組屋的升菘超市。

據Emily Chan Woanli的Facebook貼文表示，她當時與母親正在排隊還錢。由於她忘記秤木瓜的重量，因此又重新拿木瓜回去秤重，並且吩咐收銀員先掃描其它物品的價格。在她秤完木瓜的重量回來後，該名女顧客表示，看見一名男顧客正在插隊。

由於該名男顧客在插隊後，不斷辱罵該女顧客「笨蛋」，而他的太太在弄傷該名女顧客坐在輪椅的母親時，並未道歉，才會導致她如此生氣，與他吵架。

從視頻中可看出，那兩名顧客爭吵的畫面。

該男顧客表示，「如果你認為我插隊，你可以問這裡的員工，是收銀員叫我前去結帳。」女顧客也說道，「你為什麼罵我們笨蛋低能？」而男顧客也反擊道，「我們客氣地叫你讓一下讓我們把籃子放在收銀桌上，但你不肯，這如果不叫笨蛋，我也不知道什麼才叫作笨蛋。」

這段長達1分35秒的視頻在上傳至Facebook後，已得到盛傳。

升菘發言人回應《8頻道新聞》的詢問時表示，女顧客在結帳前，拿著東西去稱重離開了一下。輪到該女顧客結帳時，升菘超市的收銀員曾嘗試接過女顧客的母親放在腿上的購物籃幫她進行結帳，但女顧客的母親卻表示要等女兒回來才結帳。

所以，該收銀員才會請在後面排隊的顧客上前，並替他們結帳。收銀員先幫在女顧客後面的第一位顧客完成結帳，由於女顧客仍未回來，就替第二位顧客（視頻里的男子）結帳。在替第二名顧客結帳時，女顧客就剛好回來，並誤以為他插隊。由於事情發生太突然，因此當時在現場的員工才無法反應過來，以避免誤會的發生。

升菘發言人也表示，在查閱了監視器錄像後，畫面顯示其實大家都沒有錯。男顧客並沒有插隊，女顧客也只是誤會了事發經過。而收銀員是在徵詢女顧客母親的同意後，才替下一位顧客結帳。

升菘超市也已向女顧客解釋，並且關心她母親的狀況。升菘發言人也表示，希望大家能對這次的誤會釋懷，畢竟雙方都沒有錯，只是一場誤解。

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