馬來亞鐵道公司 ( KTM ) 恢復網上購票服務, 系統不穩, 民眾怨聲載道 !

Elaine ...| 2016-12-05| 檢舉

KTM恢復網上購票服務, 系統不穩, 民眾怨聲載道 !

馬來亞鐵道公司(KTM)本月起取消網上購票服務,之後又突然宣布今日恢復網上購票服務。

(新加坡5日訊)馬來亞鐵道公司(KTM)本月起取消網上購票服務,之後又突然宣布今日恢復網上購票服務,但網站服務十分不穩定,有公眾長時間無法登陸網站,怨聲載道。

新加坡《新明日報》報道,馬來亞鐵道公司(KTM)早前基於網站經常故障,同時為遏制黃牛票事件,於上月28日宣布,從本月1日起取消網上購買往返新馬兩地「地不佬接駁火車」(Tren Shuttle Tebrau)票的服務,結果引起民怨。

豈料,鐵道公司前天又突然發文告,宣布從昨天起恢復網上購票服務,但剛說恢復系統就無法運作,許多乘客無法登入訂票,紛紛涌到火車站,漏夜排隊搶購火車票。

鐵道公司之後又通過面子書發表貼文,指基於技術問題,購票服務延遲至今日才開放。

等15分鐘頁面仍不顯示

不過,記者今早嘗試上網訂票,起初等了15分鐘,頁面仍無法顯示,服務十分不穩定。

許多網友就表示,一早開電腦就緒,準備8時半登記購票,但卻無法登陸。

乘客蕭女士(46歲,書記)表示,她獲悉能夠預先購票後,昨晚特地趕到兀蘭關卡售票處買了13張聖誕前夕的單程票,豈料昨日想在新山處買回程票時卻不成功。

「昨天早上10時許到火車站買回程票,結果400多張號碼牌分完。有員工說今天能上網買,又有員工說還不確定,十分混亂。」

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文章來源: https://www.twgreatdaily.com/cat39/node1363432

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