神馬?行李長翅膀飛了?沒開玩笑,來自大馬的一位女士將行李長期寄存在新加坡一酒店,結果其中一個行李箱不翼而飛,損失超過5000新元,酒店拒絕賠償,女士憤怒報警。
這位來自馬來西亞東部的蔡女士今年5月份來新加坡旅遊,住在新加坡芽籠一帶的一家酒店裡,逛逛景點,買買東西,這一待就是一個月。
結束了新加坡的行程後,蔡女士並沒有打算拖著行李回家,而是計劃再去馬來西亞西部玩一趟。所以,問題來了……她不想把1個月下來在新加坡購買的東西都帶去,滿滿的負擔啊~
於是,蔡女士找酒店前台商量,看能不能長期寄存行李,有可能是因為這一個月來一直住在這家酒店,所以工作人員也就答應了這個請求。總共6件行李都寄存在了芽籠這家酒店裡。
結果,蔡女士在完成馬來西亞的旅行後,家裡突然出了一些事情,需要回家處理,因此,去新加坡取回6件行李的事就被擱淺了……
就在今天的8月份,蔡女士又一次來到新加坡,這回,她住進了另一家酒店,想起了那6件行李,於是打電話給酒店詢問行李的事,酒店回應,行李都在。心大的蔡女士並沒有去芽籠那間酒店取回行李,估計覺得行李既然都還在,就再放放,免得又再跑過去一趟……
在經歷了差不多半年的時間之後,蔡女士終於想到那6件行李了,於是,11月,她再一次來到新加坡芽籠那間酒店,可素...尷尬的一幕發生了,其中一件行李不翼而飛……
這件行李是知名品牌的29寸粉紅色大型行李箱,箱子裡面不只裝有40多件衣物,還有一些首飾及現金,總值超過5000新元。
一頭霧水的蔡女士跑去質問酒店工作人員,對方說儲藏室沒有安裝電眼,而酒店櫃檯的電眼也只有過去2個月的記錄而已……
丟了行李,蔡女士想找酒店討個說法,可是酒店工作人員說她寄放行李時間過長,所以酒店不會為丟失的行李負責。
於是蔡女士到警局報了案。她表示,不奢望能找回行李,但希望酒店至少好好給個交代。
針對這件事,可能雙方都有點責任,酒店如果答應顧客可以長期保管行李,那麼就負起責任,妥善保管。如果超過了託管日期,可以及時聯繫顧客取回行李。
而這位蔡女士,既然行李裡邊裝有貴重物品,是不是應該多長點心,早點取回行李呢?
對於這起行李丟失的事件,大家有什麼想說的嗎?
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