新加坡一名用戶近日啟動已使用四年的三星電視機時，電視機無故冒煙。由於過去幾個月來，全球頻頻傳出三星Galaxy Note7手機爆炸事故，用戶擔心家用的三星電視機也會如此，便向三星新加坡反映問題。三星表示，初步調查顯示，電視冒煙有可能是因部分組件長期磨損所致。

本地用戶Yeo Yen Leng於本月11日在三星新加坡的Facebook網頁上分享了一段視頻，並在貼文中提到：「我打開電源後，目睹我的三星電視在冒煙。如果我們之前把電視設置為待機狀態，我不敢想像會有什麼後果，尤其近日發生了三星產品傳出爆炸和燃燒的事件。」

這段長22秒的視頻顯示，白煙不斷從一台三星電視機的周圍竄出，但螢幕並未開啟。

三星新加坡昨天（13日）就這則貼文留言，表示用戶安全對公司至關重要。「我們昨天（12日）傍晚已同該名用戶取得聯繫，並正與她合作試圖找出事發原因。這名用戶使用的是型號：UA55ES6200MXXS的三星電視機。她是在四年前購買這台電視機。」

三星新加坡表示：「初步調查顯示，電視機冒煙相信是由部分組件長期磨損所致。我們認真承擔責任，正就事件徹底展開調查。在這同時，我們會繼續為這名用戶提供援助。」

三星電視機冒煙引發不少網民擔憂，有網民擔心如果把電視機設置為待機狀態，可能引發後患。

三星新加坡隨後安撫網民留言表示：「將電視設置為待機狀態並不會影響其正常操作，並能夠讓用戶更快、更方便地啟動電視。」三星新加坡也建議用戶，不要將多個電插頭連結到同一個電源插座，避免造成電源電力發生浪涌。

該貼文至今已有超過3400多人轉載。不少網民希望三星新加坡能夠就此事件儘早公布調查結果。

文章來源: https://www.twgreatdaily.com/cat39/node1342831

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