有一次一個朋友把一雙球鞋隨手拿在身邊，自然也就隨手落在了飛機上…等到發現的時候已經是隔天了，不算報很大希望的撥打了樟宜機場的客服電話（65）65956868，報了航班號，座位號，鞋的品牌顏色等信息後，第二天就接到了電話說找到了，然後小朋友就樂的屁顛屁顛的去拿回了自己的臭鞋。

還有一次一個姐們興沖沖的來新加坡參觀學習，都打車到住的地方了，才發現自己丟了錢包，所有的錢和證件可在裡面啊，這第一天來就丟了是個什麼事（不要問我為啥朋友都這麼奇葩，因為我也是個奇葩…）。姐們哭兮兮的給我打了電話，使勁回憶了一下，估計下飛機的時候掉在了座位下面。我在不知道太多信息的情況下同樣撥打了上述號碼，提供了姐們的航班號，座位號，錢包裡面大概有些什麼證件和幣種（我也不知道有多少張卡和幣值），同樣在第二天就接到了機場打來的電話說錢包找到了，把我那姐們給樂的啊！

倘若只是幫各種粗心大意的人找找丟的東西也就罷了，機場內部的失物招領處還兼了一個功能，那就是對損壞的行李箱進行報修（請不要濫用此功能…）。當你在機場領了行李，發現行李有損壞的時候，可以去失物招領處報告損壞，工作人員會讓你填一個表格，留下航班信息和聯繫方式等信息，也會對損壞的箱子拍照，然後你就可以回家了。相關工作人員會在工作時間聯繫你，取回受損的箱子拿回去檢驗，如果可以修就修，不能修就換。

本人報修過三次。一次是行李太重，行李箱把手竟然脫落了，按照上述程序走了一次後，工作人員送回來一個修好了把手的箱子，之後又陪我了幾次長途飛行，當把手再次在新加坡以外的地方脫落的時候我才忍痛丟掉。還有一次是從美國回來，忘記箱子不能上鎖，結果箱子被撬開，鎖頭也不翼而飛…箱子的鎖扣被扭彎可以修，所以修好了送回來給我，但是丟掉的鎖頭沒法修，就按照我報失時填寫的價格賠了我錢（不過我把那張報失單給弄丟了，所以錢錢沒拿回來）。第三次是人偷懶，看到可以託運兩個箱子，就把申請信用卡送的登機箱給託運了，沒想到送的箱子真的只能用來登機用…等到我在取行李處看到箱子的時候，箱子竟然破了兩個洞。這次這洞實在沒法修了，最後送了我一個新箱子，而且還是個正兒八經有品牌的箱子。

第一張圖右邊的那個綠色箱子就是簽信用卡送的了，以登機箱來說，其實還挺好用，輕，輪子好使。第二、三張則是送來的新箱子。

不得不說，新加坡樟宜機場秉持了其服務至上的理念，從各種細節體現了其人性化以及高水準的服務質量，多次被評為世界第一的機場，實在是實至名歸~

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