「我明明沒拿到錢，不明白為什麼交易會通過！」

據《聯合晚報》報導，一名男子申請馬來西亞信用卡在大馬使用，嘗試在雲頂4次提款不成功，回國後卻發現錢沒到手，交易卻已通過，欠下2000多元（約6000令吉）的「卡債」。

男子嘗試與銀行辯解，但之後又接到討債公司電話要求還債。他求助無門之下，到消協求助，最後成功抵消債務。

經常游大馬的吳永安（47歲，自僱人士）指出，他今年3月在雲頂一時缺錢，嘗試使用一張由大馬銀行所發出的信用卡，要提了1000令吉。

吳永安說，他試了4次，但提款機一再拒絕完成交易。

「提款機已印出交易失敗的收據，我以為提款機有問題，提不出錢，所以沒繼續嘗試。」

讓他意想不到的是，他回國後竟接到銀行短訊，指他在雲頂的4次交易都順利完成，加上附加費一共欠銀行2210元。

「我明明沒拿到錢，不明白為什麼交易會通過！」

為釐清「不明交易」的來龍去脈，吳永安三番四次向銀行服客戶服務員解釋詳情。

「我給他們打了超過10通電話，他們一直說會處理，但是並沒有採取任何行動。我甚至還接到討債公司的電話要我還錢。」

吳永安擔心債務會利滾利，與銀行的交涉又沒有進展，所以他決定找消協幫忙。

消協代表他向銀行發出信件，在兩個月內成功取消這筆債務。

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