大華銀行總部附近一棵樹下的垃圾袋中，發現裝滿了未被完全銷毀的客戶文件等機密資料。（檔案照）

（新加坡19日訊）樹下垃圾袋發現大華銀行客戶文件，新加坡金管局就此展開調查。

新加坡時政網站「The Middle Ground」上周報道，上個月，大華銀行總部附近駁船碼頭一棵樹下的垃圾袋中，發現裝滿了未被完全銷毀的大華銀行客戶文件，包括貸款申請和銀行內部報告等。

新加坡《商業時報》報道，新加坡金融管理局發言人受詢時說：「金管局正調查這件事。銀行必須有一定措施保障顧客的資料不外泄，我們將毫不猶豫地對那些沒有達到要求的銀行採取行動。」

涉及銀行客戶個人資料外泄的案例，金管局將與個人資料保護委員會（PDPC）合作探討。個人資料保護委員會發言人也透露，他們已聯繫「The Middle Ground」，希望就這件事獲得更多資料。

大華銀行沒否認

大華銀行沒有否認這起事故，表示已完成調查，但不願透露更多詳情。

銀行強調，他們認真看待任何顧客保密資料外泄的情況。

「我們有嚴格的做法與程序，確保妥當處理與丟棄機密和敏感資料。任何職員或承包商違反做法與程序，將會有相應的處理。」

敏感資料一般碎紙機處理

星展銀行和華僑銀行透露，銀行一般會將有客戶敏感資料的文件送入碎紙機處理，這些文件不應被丟在垃圾桶、再循環桶或者其他公眾可進出的地方。

據報道，被丟在樹下的文件包括一貸款擔保人的身份證號碼和生日等，及一家知名運動商品公司希望增加貸款額的申請等。

裡頭也有一個記事簿，寫了許多顧客的資料和密碼，一些機密文件也沒有被完全銷毀。

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