顧客花300多元租車，竟被指進入馬國又超速，必須賠償租車公司3000元，引發風波。租車公司解釋，一切按合約行事，違約罰款是明文規定。

蘇里曼（25歲，技師）告訴《新明日報》，他和女友上個月到麥波申，花300多元向Elitez Car Rental Pte Ltd租用三天汽車，豈料還車時被索3000元。

「對方指我開車進馬國，時速超過130公里，因此違約而需賠3000元。」

租車技師：沒說不能進馬國

蘇里曼表示，租車公司僅提醒小心開車，時速不要超過130公里，並沒說不能進入馬國，也沒提過需賠償，因此拒絕付錢。

」我要求公司拿出超速的證據，對方無法出示，只拿出合約向我索賠。」

為息事寧人，蘇里曼最終答應分期付款，結果還得簽下條約，一個月內先還清1000元，否則得再賠償額外3000元的利息。

另一事主也有類似遭遇

另一位事主納米（29歲，安全協調員）也有類似遭遇。

「我花了130元向Alpha Car Leasing Pte Ltd租了一輛豐田汽車，為期兩天。對方沒說明不能開到馬國，結果要過關時，引擎熄火，租車公司撥電告知，不能開車出國。」

納米表示，對方稱到馬國需額外付20元，他決定取消行程，豈料還車時，租車公司指他意圖開到馬國，違反合約，須賠償5000元。

「我連關卡都沒過，他們卻說我違約，非常不公平。最後協商下，賠償金降為1500元。」

兩人事後都向消協投訴。

針對指責，兩租車公司解釋，一切按合約行事，違約罰款是明文規定。

租車行：合約註明開車出國罰3000

Alpha Car Leasing Pte Ltd租車行負責人表示，合約清楚註明客戶駕車到國外，若不通報，需罰款3000元。

負責人表示，客戶簽約前必須閱讀一頁長的合約條例，包括不可在未通知的情況下駕車進入馬國、不可賽車等。

「10個租車的顧客中，有8人沒細讀。儘管我們提醒，他們還是說讀了。當違約時，就會丟出各種理由狡辯，這讓我們很難做。」

負責人說，職員也會口頭上再次提醒他們應遵守的條例，而合約在公司兩年多前開業時就定下，由律師所撰寫。

「若他們無法償還，我們可商量，如分期付款。如果還是不肯，我們才會採取法律行動，或通過討債員追討。」

另一租車行：違約開車可索賠

Elitez Car Rental Pte Ltd負責人洪先生也表示，擔心不法之徒利用租車服務到馬國做違法的事，因此在合約中設下高賠償金來起阻嚇作用。

「合約由律師擬定，員工一般也會向租車者說明。租車者違約開車到馬國，公司索賠3000元或以上，在業內相當普遍。」

洪先生也表示，為了保護公司利益，會在車內安裝追蹤器。

「有些租車者不但在沒有通知我們的情況下開到馬國，還超速駕駛發生意外，所以安裝追蹤器可避免糾紛。」

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