新航空姐跪地照料92歲患糖尿病洋阿婆，細心幫她切蘋果，還打算喂她吃，誠懇的服務態度，打動身邊女乘客和萬千網民。

女乘客陳小姐（Shazy Tan）前天在面簿上載新航空姐鍾詩琪（譯音，Choong Shi Qi）跪在年邁洋婦身邊的照片，過後發表長文分享照片背後的故事。

這則帖文已在網上瘋傳，獲超過1萬4000名網友點贊，超過2700人轉發。

她是在新加坡飛往法蘭克福的12小時新航航班上，坐在92歲的洋婦Draga身邊。

她說，Draga在斯洛維尼亞長大，70年代隨丈夫搬到澳大利亞。丈夫五年前去世後，她每年都飛回斯洛維尼亞，與姐妹相處幾個月。

她說，之前由地勤人員幫忙，洋婦坐輪椅上飛機。過後，患糖尿病的她要自己注射胰島素並刺手指來檢查血糖，卻因注射過多胰島素而顫抖。

她告訴坐在身邊的陳小姐，她血糖驟降，已達危險程度。

這時空姐鍾詩琪經過，了解情況後建議Draga吃蘋果提高血糖。

但因洋婦無法咬一整個蘋果，空姐立刻拿一雙手套和一把刀，並雙膝跪地把蘋果切成小塊，甚至想喂洋婦吃蘋果。

陳小姐說， 洋婦害羞謝絕喂食，但對空姐的行為十分感激。

她說，空姐安頓好洋婦後後，還請她留意情況，一有不對勁可立刻通知她。

陳小姐說：「她當時穿著新航的卡峇雅（kebaya）制服，並跪在地上耐心幫助Draga。她的服務態度實在難得，令我十分感動。」

晚報嘗試聯繫鍾詩琪，但至截稿前未有迴音。

新航發言人答覆媒體時說，機組人員接受大量訓練，以迎合不同群體客戶，包括兒童，年長者和行動不便的人士。

言人表示，對機組人員能發現顧客需求，公司感到滿意，並會確保空姐因這次事件得到認可。

文章來源: https://www.twgreatdaily.com/cat39/node1064546

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