跟據報導指出加冷火鍋店霸王餐風波，

一堆母子吃了一個半小時，拍到蒼蠅停在食物上，

結果跟店家投訴而且也鬧到警方到場調解後

結果是：母子不必付46元6角餐費。但事實到底是如何雙方各有說法。

老闆說，位於一樓的開放式火鍋店靠近戶外，偶爾有一兩隻蒼蠅在所難免。

老闆也感嘆：

「若要追回46元6角，還得還50元行政費去申請，

如果全部顧客都這樣，投訴就不用付錢吃飯，飲食業者要怎樣生存？」

糾紛發生在加冷辦公樓 Aperia 一樓的娟東記火鍋店，

事件發生在傍晚 8時30分左右，

一對母子不滿食物有蒼蠅停留，要求不付錢離開，

但是店員堅持母子必須還錢，拿收據去投訴，不讓他們不付錢離開。

因為雙方不肯相讓，也驚動警察到場調解，

最終結果是母子不必付所欠的 46元6角，火鍋店老闆若要追究，也得上小額索償法庭申請。

對於食客的指控，火鍋店趙老闆受詢時堅持食材新鮮，

都是當天到市場購買當天賣，店內衛生水平也獲得A級認證。

他出示電眼畫面，表示母子兩人吃了一個半小時，至少吃了30碟食物。

他說，店員有和食客解釋，但食客並非看到蒼蠅就馬上要離開，

而是繼續用餐，理論上必須繳付所欠金額。他認為母子的行為形同吃霸王餐。

「要找人投訴或者找有關當局，也至少要有一張收據，作為消費的證據吧？」

趙老闆說，開業至今一年四個月，

第一次遇到類似投訴。警方發言人受詢時證實報案，已勸請雙方和平處理。

不滿被指 吃霸王餐

母子稱僅在半小時吃五六盤食物，發現有蒼蠅，感到噁心想走人，不滿被指吃霸王餐。

張女士（45歲，收銀員）說，

她和22歲兒子（學生）下午6時到火鍋店用餐，

15分鐘後上第一輪的菜，吃了約五六盤，再過20分鐘第二輪上菜時，

發現有蒼蠅，就馬上停吃，向服務生反應。

不過，火鍋店老闆出示電眼畫面說，他們吃了一個半小時，約30多盤。

張女士說：

「後來換了幾盤還是有蒼蠅，我們決定不吃要離開，告訴服務生食物不衛生，我們有權不還錢。」

她聲稱，店員指他們想吃霸王餐，當眾羞辱母子倆。

「後來我們等老闆到8點左右還沒來，問過店員同意離開，店員說老闆會聯絡我們。

但離開不到兩分鐘，她們又來電指我們沒付錢就走人，我們回來時被三個店員圍著，便報警處理。」

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各位怎麼看呢?

餐飲業也還真難做！

文章來源: https://www.twgreatdaily.com/cat39/node1054535

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