【強人】革新即時快遞服務　Dodoo Delivery整裝待發

生活 ／ 人物訪 最後更新 2017年12月12日 22時50分 • 報導：江漢輝；攝影：邱繼賢

大馬網購平台受惠於上個月的雙11購物節，本地5大網購平台銷售刷新高，帶動快遞服務的高需求發展，想像全民下載一款手機應用程式（App），註冊後就可以成為一名快遞員，人人可以兼職快遞員，這就是Dodoo Delivery 改革傳統快遞服務的概念。

手機應用程式開發公司bigstapps旗下的快遞服務Dodoo Delivery於今年4月創辦，經過數個月的策劃和籌資工作，整裝待發，計劃將在近幾個月投入運作，無論你是召車服務司機、上班族、學生、家庭主婦或退休老人，只要有空閒時間，即可通過手機APP兼職快遞員賺取外快。

bigstapps計劃在近幾個月推出即時快遞服務Dodoo Delivery，加快點到點服務，也讓人有機會兼職快 遞員賺外快。

這種快遞服務的從業人員有些特殊，既不同於自營物流業的正式員工，也和第三方物流的派遣勞力有所不同。從模式上來看，這種形式相比自營物流的僱傭或第三方物流的外包而言，成本略低，有利於迅速擴張和規模化復製；從效率來看，按照區域範圍進行搶單劃分，可以讓運力形成「網格效應」，每個網格內都有運力響應，從而在整體上達到效率最優。

而且這種方式有利於促進社會就業，為每一個成年人開闢了將閒暇時間換為金錢的機會，不論何時、何地，只要通過手機應用程式完成搶單，每完成一件的交付，就能獲得報酬。這對於有閒暇時間的城市人，都是很好的賺錢機會。

bigstapps聯合創辦人張順源。

盼助司機月收入破萬

聯合創辦人之一張順源（27歲）說，Dodoo Delivery的即時快遞服務是革命性的創新概念，能夠打破傳統的快遞服務，加快點到點的送貨服務，客戶無須出門就能即時送貨和取貨，同時提升快遞員收入。

他舉例，就算召車服務司機不休息，日夜辛勤工作最多也是五千至六千令吉，Dodoo Delivery卻提供不一樣的佣金制度系統，讓快遞員有機會月入過萬令吉！

他指出，本地快遞服務目前主要由大馬郵政包辦，但大馬郵政會在公假休息不送貨，Dodoo Delivery可以做到全天候快遞服務。

他表示，Dodoo Delivery目前已開放官網信息，公眾可以瀏覽網站（https://www.dodoodelivery.com）瞭解更多信息，並搜索特定問題和答案。網站資料顯示，作為方便快捷的全民快遞服務平台，可分為尋求快遞服務者或提供快遞服務者，即快遞客戶和快遞員。

（圖由Dodoo Delivery提供）

他說，尋求快遞服務的客戶可在APP發布貨物資料，例如寄送佳節禮品、最愛餐廳的美食、緊急文件等，讓附近的快遞員搶單，前往客戶所在地領取貨物，然後把貨物送至目的地，有關收費制將在服務正式投入後揭曉，相信可讓雙方滿意。

他指出，客戶在應用程式尋求快遞服務時，必須註明貨物資料，包括大小、重量、固體或液體等，也要清楚列明取貨地點、送貨地點和酬勞，也能實時查詢貨物去向，貨物抵達目的地後即收到通知，接下來可對快遞員做出評分或反映任何意見。

至於如何成為快遞員？他說，Dodoo Delivery歡迎快遞員和店家加入成為合作夥伴，以提升收入和擴展業務。「公眾可在手機應用程式上註冊成為兼職或全職快遞員，一旦有需求，快遞員將獲得即時通知，包括有關貨物、取貨與送貨距離和全球定位系統（GPS）導航路線圖的信息，快遞員可自行決定送貨方式，例如步行、開車、踏腳車或乘坐交公共運輸工具，完成工作後可以做出評分。」

（圖由Dodoo Delivery提供）

注重實踐，大學路半途喊停

張順源透露，曾在拉曼大學學院檳城分院就讀商業課程，但覺得自己不適合紙上談兵，做生意應該注重實踐，不想讀死書而決定退學，提早起步進入社會累積工作經驗。

他說，輟學後成為全職舞蹈員，並於22歲接觸電訊行業，一個人從檳城來到吉隆坡批發和零售手機，之後加入redONE通訊有限公司負責銷售工作，還獲得了最佳員工獎。

他坦言，自己的個性好勝、熱血、自大且貪心，不滿足於銷售業的小小成就，加上現任redONE首席營銷總監鄭明傅在當年十分鼓勵他創業，當時也遇上一拍即合的創業夥伴與投資人的機會，決定追求更多，勇敢在未知的領域踏出第一步。

他說，創業也讓自己體驗管理工作，他認為，新創公司的員工不止要有技術，還要有熱誠和膽量， bigstapps公司團隊目前有9人。「公司提供娛樂空間讓員工休息，不建議員工加班，這是很不健康的。」

bigstapps聯合創辦人許子傑。

自學編程，開發應用程式

許子傑（24歲）和哥哥許子豪（27歲）同樣是 bigstapps聯合創辦人，許子傑畢業於檳城赤道學院平面及多媒體設計系，因為熱愛舞蹈認識張順源，大家談起創業概念時，一拍即合，在數個月內幾乎全馬跑透透尋找工作夥伴， bigstapps公司最終落戶蒲種SetiaWalk廣場。

他說，本身的求知慾很強，好學不倦，成功在短短几個月內上網自學編寫電腦程式，開發手機應用程式和設計網站。

bigstapps團隊年輕有活力，有技術也有創意，不但在工作上合作打拚，還親自上陣拍攝宣傳照和視頻。

他表示，手機應用程式開發公司取名為 bigstapps，是由5名聯合創辦人集思廣益的英文名字，代表從打工生涯垮了一大步（big step）到創業路上，也代表了科技發達讓人以點擊（tap）電子螢幕的方式解決問題，而其中2名聯合創辦人因意見不合，中途離隊。

此外，他說，該公司旗下的快遞服務 Dodoo Delivery，名字取自最初的快遞交通工具——蒸汽火車發出的嘟嘟聲；另外，擔任公司商務顧問的許子豪在物流業累積了9年工作經驗，他希望可以協助新創公司擴展業務。

bigstapps聯合創辦人（左起）：許子傑、張順源。

快遞與經濟發展相關

現代快遞業的發展甚至與世界各地區的經濟發展密不可分。隨著全球經濟一體化進程不斷加快，各國間的貿易壁壘不斷消除，國際貿易和國內貿易活動愈加活躍，生產、經營和社會活動趨於高效率和快節奏，時間價值越來越重要，大量的樣品、單證、商務函件、資料的快速傳遞需求，為函件快遞業者提供了大量的貨源。

隨著科學技術的發展，產品的科技含量增加，高科技企業的大量產品，體積小、重量輕，貨值卻很高，佔用流動資金很大，而空間就是金錢，快遞運輸能將這些產品儘快送給客戶，滿足了企業的需要。

（示意圖）

在不斷的發展過程中，逐步形成了以處理文件、資料、圖紙、貿易單證等為主的函件快遞和處理樣品、高附加物品、社會活動禮品和家庭高檔商品等為主的貨物快遞。有關當局也制定法律管制快遞物品，例如槍械、爆炸物品、易燃品、毒性物質、放射性物質、腐蝕性物質、毒品等列為快遞禁寄物品。

有郵遞功能的門對門物流活動所衍生出的服務類公司稱為快遞公司，快遞公司通過鐵路，公路和空運等交通工具，對客戶貨物進行快速投遞。快遞業者可以不同的規模運作，小至服務特定市鎮，大至區域、跨國甚至是全球服務。

（示意圖）

大馬快遞服務快速成長

快遞業企業可分為外資、國營和民營。外資快遞企業，包括聯邦快遞（FedEx）、敦豪（DHL）、天地快運（TNT）、聯合包裹（UPS）等，外資快遞企業具有豐富的經驗、雄厚的資金以及發達的全球網絡。

大馬郵政作為本地國營快遞企業，依靠其背景優勢和完善的國內網絡而在國內快遞市場處於領先地位。大馬郵政截至今年9月30日止，凈賺1883萬令吉，相比前期的674萬令吉，按年飆漲179.50%，主因是今年次季收購的物流業務開始作出貢獻，加上快遞業務快速成長。

至於民營快遞企業，主要經營特定區域的快遞業務，經營靈活，在局部市場站穩腳跟後，逐步向全國擴張。

此外，大馬人趁今年雙11大購物在本地網購平台大買特買，使本地5大網購平台銷售刷新高，刺激物流和快遞服務。根據統計，在雙11購物節當天，本地各家網購平台的銷售額明顯上升，其中以阿里巴巴旗下的Lazada在當天寫下2300萬美​元（約9640萬令吉）的超高銷售額，消費者共訂購了650萬份商品。接著是Shopee的銷售額增長71.4%、11street增長66.7%、Hermo增長50%，以及Zalora增長25%。

（示意圖）

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