國際發布於 2017年05月5日 •

（洛杉磯5日訊） 美國的航空公司又爆發乘客被趕出機艙糾紛，這回是達美航空（Delta Airlines）。一對加利福尼亞州夫婦，因拒絕放棄幼兒座位，而遭超賣機位的達美航空趕下飛機。這次事件可能再度成為航空業的公關夢魘。

希爾夫婦上月23日搭達美航空班機回洛杉磯，因他們要照顧2歲大的兒子，安排18歲的老大搭其他班機回加州，原先買給他的機位則留給弟弟。

當時這2歲大的孩子，是坐在置放於座位上的兒童汽車安全座椅，符合美國聯邦航空總署（FAA）公告的規定，且達美航空官網也建議父母，買單獨機位給2歲以下小孩，再放安全座椅最妥當。

不過，與希爾夫婦發生爭執的機組人員堅持，航空公司與FAA的規定是，2歲以下的小孩必須坐在父母的腿膝部位才安全，並說希爾夫婦買給老大的機位是老大的名字，弟弟不可以搭乘。

隨後，機組人員再度搬出最爭議的解釋——機位超賣，他們需要那個被佔據的座位讓給其他乘客，更威脅希爾夫婦若不配合就等著坐牢，而且會把小孩從他們身邊帶走。

希爾夫婦萬般無奈，只好接受被趕離機艙的安排。當時已近午夜時分，他們抱著孩子無助地尋找可過夜棲身之所，隔天又自費2000美元（8672令吉）買聯合航空（United Airlines）的機票，再飛回洛杉磯。

雙方僵持不下的過程，希爾夫婦持手機拍攝上載到視頻網站YouTube，超過98萬人次觀看。

事後，達美航空發表聲明說，對此感到歉意，已聯繫有關乘客，並退款及提供額外的賠償。不過回想當晚無助的經驗，希爾太太說，內心仍有恐懼。

希爾夫婦和兒子不願讓齣兒子的座位，與機組人員理論。右圖為希爾2歲的兒子，當時坐在置放於座位上的兒童汽車安全座椅。

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