
聯航急於招聘新的公關經理,希望改善公司形象。(圖片取自網路)
(華盛頓17日訊)美國聯合航空發生已登機乘客杜成德遭暴力趕出機艙一事,令該公司聲譽急跌後,聯航急於招聘新的公關經理,希望改善公司形象。
自4月初開始,聯航已在官方網頁上登出有關招聘廣告,在杜成德事件後,再於外面的招聘網站刊登,似乎急於聘人。當中稱「我們的工作節奏迅速、標准高、機會無限。」廣告又表示,希望應徵者具有「勇氣、創意、機靈及領導才能」,並指受聘者將負責建立公司的良好形象,同時擔任公司發言人。
聯航首席執行員穆尼奧斯曾為事件4度公開致歉,不過他曾經指摘杜成德鬧事,令公司聲譽一落千丈,股價亦下跌。
同時,聯航也修改內部守則,員工今後乘坐公司航班,前往其他城市當值時,須在起飛前的一小時,辦理登機手續,以防止同類事件再發生。
美國有線新聞網(CNN)報導,聯航發言人舒默連發聲明表示,新政策規定通勤職員及機組人員須在航班起飛前一小時、即乘客登機前辦理登機手續,避免已劃位兼入座的乘客被強行趕出機艙,形容是公司「為乘客帶來最佳飛行體驗進行的初步政策檢討之一」。
上週日,聯航一架由芝加哥前往路易斯維爾的航班機位滿座,隨機挑選要求4名已憑票登機兼入座的乘客下機,以騰出座位予趕往路易斯維爾當值的職員。
其中拒絕離開的69歲越南裔醫生杜成德,被聯航報警後到場的執法人員粗暴拖離機艙,血流披面並引發腦震盪,聯航事後一度拒向杜致歉甚至反指杜「好鬥」的態度觸發全球怒火。
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