Facebook（臉書）執行長馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）承諾，臉書將會採取行動應對該網站不斷出現的假新聞和推送。此前，有聲音抱怨和投訴臉書上的假新聞。

扎克伯格在「臉書」上寫道，他會「很謹慎」地不讓臉書成為「真理的仲裁者」，也表示該公司正在測試新的工具來標記假內容。

與此同時，Buzzfeed新聞報道稱，「幾十個」臉書員工創建了一個非官方的工作組來解決這個問題。但臉書尚未回應BBC對於該報道的問詢。

那麼臉書的問題是什麼？

「臉書的算法是流行的內容被優先考慮，它不知道如何區分真假。」科技作家和電視記者貝凡（Kate Bevan）說。

「它不關心頁面的質量 。 如果一些東西看起來令人信服，人們分享它，那麼就被優先。如果朋友分享，文章可能會出現在你的推送中，但如果你的朋友已『頂過』的頁面上的帖子也會顯示。臉書的算法還會提供一些自己的閱讀建議。 這些建議還包括虛假的標題，比如『震驚：剛當選的美國總統唐納德·特朗普生在巴基斯坦！』和『小野洋子：我和希拉蕊·柯林頓的婚外情』。

假新聞比新聞推送更深入。 臉書的算法未能防止在其「熱門故事」部分出現假故事，這包括了正熱的臉書直播工具（臉書 Live）！

「社交媒體仍然很新，但我們真的看到了它的影響。」貝凡說： 「人們信任權威，這些東西偽裝成權威。它看起來合法，人們相信他們閱讀的東西，這顯然可以影響人們的想法。「

臉書可以做什麼？

扎克伯格說，臉書上只有「少量」的內容是假新聞，並且在整個系統中的數字不到1％。

這個數字是否包括例如把捏造的政客的評論分享成圖片還暫不清楚。

但貝凡認為，讀者會因為在臉書上「關注的頁面和朋友」而接受更多的虛假信息。

也許臉書可以從谷歌新聞中獲得靈感，谷歌新聞在10月開始為可疑的故事附加「事實檢查」的標籤，並把它們連結到可拆穿它們的網站 。而所有這些都是通過算法實現的。 臉書已經嘗試在熱門故事部分使用人工編輯。

但該網站最終放棄了人工編輯們，而只靠一個算法來確定哪些故事被為「熱門」。 扎克伯格說，該公司已經「啟動工作，在臉書社區標記騙局和假新聞」，但他也警告說，這樣的工具可能會被指控成企圖清除反對黨政見的工具。

貝凡說：「臉書已將責任移交給一個算法，但它需要大量的工作：它可以優先考慮權威來源，如《金融時報》或《華盛頓郵報》。但你有一個如何定義權威的問題。這將是一個巨大的工程。他們很難做到，也很難不被指責持有偏見。」

臉書應該接手嗎？

有人認為，如果臉書不承認自己的一部分功能是現代新聞出版商，那它的假新聞問題將沒法解決。

有用戶在扎克伯格的臉書帳戶上留言建議到： 「你需要接受臉書有很大權力和影響的事實，並雇用獨立編輯來處理這個問題。」 扎克伯格回復稱，說新聞和媒體「不是人們在臉書上主要做的事」。

扎克伯格繼續說：「奇怪的是，人們堅稱我們是一個新聞或媒體公司......我們認真建立網際網路的高速飛機，但我們不會稱自己是航空航天公司。」

貝凡評論道，臉書想逃避新聞機構的責任。她對BBC 表示： 「它現在是世界上最大的出版商之一，這也是責任所在」。

「新聞是他們從中受益的東西，所以現在該承擔起新聞機構的責任。 」

「但臉書不喜歡這樣，這份責任很昂貴，並且很可能打開一個潘多拉的盒子。」

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