小黃，是北京海淀國稅局中關村辦稅服務廳的一名90後女稅官。青春的年紀和嚴肅的職業匯聚，走出校門的懵懂與步入職場的青澀交織。她在這樣一座常常略顯嘈雜和擁擠的辦稅服務廳奉獻著自己的青春。

清晨，合租的室友已經率先占據了衛生間。小黃在等待時，喜歡拿出手機刷刷微博和朋友圈。

每一個愛美的女孩子都不會允許自己素顏外出，小黃也不例外，一點淡妝就足以喚醒一天的狀態。

八點整，小黃準時出現在了單位更衣室門前，和往日一樣，今天的早餐仍是在路上解決的。

辦稅服務廳每天九點正式上班，但小黃習慣於提前到崗。在更衣室脫下便裝換上稅服的那一刻，她就迅速切換為「工作狀態」。

辦稅服務廳有一塊非常大的LED螢幕，這是一個重要的宣傳平台，小黃正在和同事選擇今天的播放內容。

辦稅服務廳每日有「晨會」制度，利用上班前半小時，對近期難點疑點業務進行梳理總結，小黃是今日輪值小教員。

提前到達崗位的小黃，熟練有序地開始了一天的準備工作。就像每一位稅務幹部都有自己的崗位一樣，每一件工具也有自己的位置。

海淀國稅局中關村辦稅服務廳管轄企業數量多達14萬戶。每日大廳開門前，是小黃最緊張的時候，生怕納稅人因為擁擠、焦急發生意外。

小黃每天要和報表、數字打交道，只有聚精會神才能萬無一失。

辦稅服務廳有一個傳統，下班後都會將窗口外納稅人的座椅擺成一條直線。

這是小黃每天都要用到的資料，有時自己查詢，有時供納稅人翻看。

每一位年輕人來到稅務局後，都會有一位師父。每當小黃遇到難題時，尋求師父的幫助是第一選擇。這種傳統的師徒關係使得豐富的經驗、過硬的技能和溫馨的氛圍得以傳承。

一位納稅人上午辦理業務時，資料沒有備齊，再趕來時已經臨近下班，小黃打算為其辦理完業務再吃飯，但貼心的同事已經為她打好了午飯。

今天又到了交房租的日子了，小黃利用午休時間給房東匯款。作為入職不滿一年的稅務幹部，她的月工資是4200多元，每月將近2000元的房租是一筆沉重的負擔。

距離下午上班時間還有半個小時，小黃抓緊時間在工位上稍作休息。

雖然入職時間不長，但小黃已經發現，服務時專注、專業、專心，可以有效緩解納稅人的焦急。

這位老人是第一次來稅務局，一頭霧水，不知所措。小黃耐心細緻地指導他填表。老人說真慶幸遇見個好心人，小黃說其實這裡每個人都一樣。

小黃對自己有個要求，每天至少要喝一大杯水，但是今天這個任務有可能完不成了。

幾乎每天小黃都會碰見一些棘手的難題，所長此時正在和小黃一同處理這個複雜少見的業務。每攻克一個難題，小黃的業務能力就能有一次提升。

下班後，小黃髮現家門上貼著一張催繳水電費的單子。她說，北京的生活成本還是挺高的。

對於小黃來說，晚飯才是最自由、最不被打擾的正餐。每晚，她都和同住室友在廚房中忙碌，為的就是做一頓自己喜歡吃的晚飯。

兩菜一湯對於三個同住的小姑娘來說已經是一頓豐盛的晚餐

每晚八點半，都是小黃和父母視頻的時間，媽媽總是會提醒她及時加衣按時吃飯，而爸爸總是囑咐她工作要認真努力，這個時候的小黃又變成了一個孩子，和父母說著每天遇見的人和事。

在稅務機關工作，「業務為王」，業務能力是工作的基礎。入職後，小黃給自己制定了考取註冊會計師的目標，每晚的晚自習已經成為了習慣。

一天被工作、學習、生活、親情充實著，小黃將帶著微笑、帶著忙碌、帶著收穫，帶著一天的喜怒哀樂進入夢鄉。

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