馬雲的無人超市開業了，拿了東西就走人！
2017-07-10
拿手機掃碼進店，選物，拿東西，走人！馬雲的首家無人超市位於杭州中心，市民在入口處排起了長隊，大家都想體驗一下無人購物的便利。
從年初的去哪兒前CEO莊辰超再創業[做.愛]鮮蜂；到無人便利店「F5 未來商店」獲創新工場3000萬投資；再到Amazon Go 和「淘咖啡」這種擺脫傳統掃碼的新無人技術；
一個顯而易見的趨勢是：線下零售的細分場景正在被哄搶。
去年年底的時候，電商巨頭亞馬遜放出了一個憋了四年的超級大招——全新的線下商店Amazon Go。
無須排隊結帳的實體店：刷手機進店、選品、拿貨，然後走人！
邦哥趕在第一時間進行報道《亞馬遜實體店不排隊不結帳，拿了東西就走人！收銀員快遞員全要失業？》。
而前段時間，亞馬遜又突然宣布以137 億美元收購零售業的美國全食超市（Whole Foods Market）。大幅度進軍線下零售業的亞馬遜，不僅僅讓自己股價暴漲，還讓對手沃爾瑪的股價暴跌7%。
這種激進的布局，讓高呼新零售的馬雲也相形見絀。不管是讀者還是邦哥，都在感嘆：論真正的科技創新，果然還是國外的超級巨頭更勝一籌。
所以，邦哥才在一周之前寫了一篇《馬雲慌了，這家公司或開啟顛覆零售業的革命！》的文章。
沒想到，僅僅一周就被打臉！
就在昨天，邦哥從可靠渠道得知：阿里實驗室中籌劃N 久的「無人零售計劃」竟然已經進入了現場搭建階段，而它的第一個應用場景是「無人咖啡館」。7月初將在淘寶造物節上面世。
更加值得深思的是，曾主導無人零售店Amazon Go 算法的亞馬遜華人科學家任小楓，也在近期加盟了阿里！
任小楓從2003年開始任職於亞馬遜無人零售店Amazon Go部門領導計算機視覺算法團隊。
根據消息渠道顯示，「淘咖啡」將是一個占地達200 平方線下實體店，集商品購物、餐飲於一身，可容納用戶達50人以上；而實際容納規模可隨場地面積而增加。
施工效果圖
第一步：進店
第一次進店，用戶需要打開「手機淘寶」，掃碼獲得電子入場碼（簽署數據使用、隱私保護聲明、支付寶代扣協議等條款等），通過認證閘機、放好手機（注意，之前全程不再再掏出手機），開始購物。
第二步：選貨
「淘咖啡」中，用戶可以隨意拿起任何一樣商品，或者在餐飲區點單。這和日常購物並沒有什麼區別，直到用戶離店。
第三步：支付
離店前，用戶必須經過一道「結算門」，也可以說是「剁手門」。它由兩道門組成，當第一道門感應到用戶的離店需求時，它便會自動開啟；幾秒鐘後，第二道門將開啟，此時「結算門」已經完成了扣款。然後，旁邊的提示器會說：「支付寶共計扣款XX元」。
到這裡，整個購物環節就結束啦。
等一下，和Amazon Go 的區別是？
就邦哥得到的消息來看，阿里無人零售和Amazon Go 的區別還是挺大的。最大的區別在於結算技術上。
根據亞馬遜申報的相關專利來看，Amazon Go是通過特殊的貨架（可以感知人與貨架之間的相對位置，還有商品的位移）來計算是誰拿走了哪一件商品。
那麼，這個貨架顯然是Amazon Go 核心的前沿科技，但這裡就有兩個問題：
第一、一旦超市裡人多了，系統的計算量即會迅速變大，商品加購準確性也不好保證，這也是為何它不能容納超過20個人的原因。
第二、這個貨架的成本和售價都很高。
超市越大，需要的貨架越多，智能貨架的採購成本和維護成本也就越高。所以，最終能不能真的低於人力成本還是個問題。
最新的消息是，原定計劃於今年7月份落地的Amazon Go 將會延期，主要也是因為亞馬遜還有很多技術問題沒有解決。
相比Amazon Go，淘咖啡把支付功能設計在了分拆到了離店時的「支付門」上，貨架區則是用視頻信息捕捉來優化運營，幫助結算。
同時，淘咖啡有一套複雜的生物特徵自主感知和學習系統。即使用戶不看鏡頭的情況下，超市也能精準地捕捉到用戶的生物特徵。
比如，你拿到某一樣商品時的表情和肢體語言，都會被記錄下來幫助商家判斷某款商品是不是讓人滿意；
再比如，捕捉消費者在店內的運動軌跡、在貨架面前的停留時長，指導商家來調整貨品的陳列方式和店內的服務裝置。
不過，雖然聽起來非常黑科技，但是我買個東西的一舉一動都被馬雲爸爸給關注著，聽起來還是有些瘮人啊！
Big brother is watching you！
不僅僅是降低人力成本
未來，所有的無人超市，它最重要的目的當然是降低人力成本。
或許收銀員是這波浪潮中最大的受害者，建議讀者如果身邊有做收銀員的朋友，真的可以開始考慮跳槽了……
不過，無人超市的賣點顯然不僅於此，它更大的意義在於把「超市」這個高頻場景中的人群，變成網際網路意義上的「用戶」。
拿「淘咖啡」舉例，為什麼它是一個從實驗室里出來的項目？這是因為它的背後牽扯到一套完整的無人零售解決方案。
既打通線上、也連接線下；雖然身為阿里巴巴新零售的環節，也需要藉助其它幾大核心業務板塊的幫助，像是芝麻信用、生物識別等螞蟻金服的各類IoT 技術方案。
據傳，淘咖啡正在進行內部的壓力測試，就現有的技術流程來看，超過Amazon Go 一共20 人的人數限制是很輕鬆的。
那麼，阿里的想像力？
目前來看，無人零售的項目未來極有可能會讓天貓超市牽頭。
和亞馬遜一樣，阿里已經布局了大量的線下業態，假如這項技術走出了實驗室，因為縮減人力成本的誘惑，對於下面這些實體超市的改造速度將是驚人的。
再說了，如果能搶到大量線下場景，支付寶的身份+支付系統就能奪回很多被微信支付搶走的小額支付場景。
當然，前提在於手握永輝超市的劉強東還沒有開始推進無人零售。希望在不久的將來邦哥可以再被打臉。
最後來看一看一個潛在的風口行業——
目前市面上正在推出的無人類超市（圖片來源於網絡）
從年初的去哪兒前CEO莊辰超再創業[做.愛]鮮蜂；
到無人便利店「F5 未來商店」獲創新工場3000萬投資；
再到Amazon Go 和淘咖啡這種擺脫傳統掃碼的新無人技術；
一個顯而易見的趨勢是線下零售的場景正在被哄搶。
假如創業公司能夠把更多的線下流量轉化為實實在在的用戶，在這個線上流量枯竭的後移動網際網路時代，一定會產生巨大的價值。
文章來源: https://www.twgreatdaily.com/cat34/node1563050
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