1月6日凌晨1：40，有網友發布微博稱，1月5日晚19時，兩名中國女遊客搭乘CZ8324航班計劃從曼谷素萬那普國際機場飛回深圳，在填寫出境卡過程中，疑遭遇機場工作人員不耐煩後辱罵，並一直追著該遊客重複F**K YOU的不雅詞彙。

被罵中國遊客微信截圖（圖自網絡）

當事中國遊客接受媒體採訪時講述了事情經過：「2017年1月5日晚19時，我與同伴搭乘CZ8324航班由曼谷素萬那普國際機場飛回深圳，換了機票安檢完，進入海關護照查驗區域排隊，發現我們的離境卡被放入旅行箱託運了，於是我向站在旁邊的一位女性工作人員詢問哪裡拿卡，我很謙虛有禮貌地詢問，對方並不理睬，我又問了一遍，她十分不耐煩，她不會說中文也不會說英文，用泰語和我對話，我怎麼聽得懂？我比劃到最後她用力往我手上拍了一張離境卡，我用英文說我們兩個人，還需要一張，她問我是哪裡人，我說中國人，她更加用力往我手上拍了一張卡，說了一句f**k you。我蒙了轉身就走，她一直追著我罵。那麼多排隊的人， 哄堂大笑。笑我這個中國人嗎？！不！他們是在笑這位泰國最大機場的工作人員追著客戶罵！我必須要求道歉以及解決方法！」

媒體報道說，被辱罵的2名中國遊客為剛畢業不久的女大學生，事後兩人已經向機場服務台投訴，並填寫相關陳述。這兩名中國遊客稱目前已受到驚嚇，並希望討回公道。

中國駐泰使館要求機場配合調查維護中國遊客權益

中國駐泰國大使館從媒體獲悉相關情況後，高度重視，即主動設法與已經回國的兩名當事人取得聯繫，了解詳細情況。目前，中國大使館已向機場管理局表達關切，要求其儘快查清事實真相，公正妥善處理，維護當事人合法權益，確保類似事件不再發生。

泰國機場管理局表示將儘快向中方反饋有關進展。中國大使館將繼續跟進此事，為當事人維護自身權益提供必要協助。

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