2016年「雙11」家電業大變局：各尋各門抱團作戰 純電商正漸被新零售取代

距離「雙11」盛宴還有一天，各電商和家電廠商已經開戰。「雙11」已成為電商和消費者狂歡的節日，各家電廠商也抓緊最後兩個月的機會，瘋狂清庫存。

在「雙11」自誕生以來的八個年頭裡，電商和廠商競爭焦點正在悄然發生變化。今年，「雙11」各電商開始新玩法，倉儲和物流無疑是電商們暗中較勁的主要戰場，而線上線下同時走路的蘇寧、國美也紛紛拿出殺手鐧，國美拋出「給低價上保險」，蘇寧更是不惜耗費人力物力財力造了一座「城」，吸引眼球。無疑，家電的流通版圖是被「雙11」改造最為明顯的，各家電廠商也提前備貨，主打低價產品。

《證券日報》記者調查發現，將線上線下打通成為包括阿里、京東在內的電商巨頭今年愛玩的新「戰術」。京東拉來沃爾瑪，蘇寧牽手天貓建「貓寧」。小夥伴們各自站隊，組建新陣營，打通線上線下資源，兩兩聯手進攻擴大市場份額。而各家電廠商也選擇性地站隊，將主要資源投入一方陣營，著重發力。未來這一戰場，決勝出的贏家將不是一個家，而是一個團隊。

國美電器總裁王俊洲表示，價格不再是吸引消費者單一因素，零售本身的綜合服務更為重要，未來電商之間的聯合將更頻繁。

蘇寧相關負責人稱：「今年蘇寧包括線上平台、線下實體店、蘇寧天貓旗艦店在內的『三端』同步參戰『雙11』，同時今年『雙11』戰火蔓延到網際網路金融，蘇寧金融也將藉機會快速擴張。」

業內人士認為：「抱團作戰成為今年『雙11』最顯著的新特色，純電商或逐漸被新零售所取代。」

聯手參戰「雙11」

純電商或被取代？

電商和零售巨頭兩兩強強聯合參戰，成為今年「雙11」最大的看點。

「雙11」前夕，各種合作消息不脛而走。各大電商和零售企業開始了一次線上和線下的牽手，各自進行優勢資源互補。2016年10月20日，京東集團與沃爾瑪聯合宣布，雙方的戰略合作已經進入到全面發展階段。繼山姆會員商店及沃爾瑪國際旗艦店在京東上線後，沃爾瑪與京東正式聯手，首次加入到「雙11」大戰中。

而阿里在和蘇寧資本聯姻之後，更是將這齣「戲」演到了現實。近日，阿里旗下天貓與蘇寧兩家零售商再次聯手成立貓寧。蘇寧雲商(11.250, 0.12, 1.08%)日前發布的一份公告顯示，蘇寧旗下南京蘇寧易購與阿里巴巴中國擬共同出資10億元設立重慶貓寧電子商務有限公司。其中蘇寧易購出資5.1億元，持有貓寧電商51%的股權，阿里巴巴中國出資4.9億元，持有貓寧電商49%的股權。自此，兩家大咖之間的線上線下資源被徹底打通。

阿里巴巴集團CEO張勇表示，今年「雙11」阿里全渠道融合達到前所未有的高度，百萬門店打通線上線下，近10萬家門店實現電子化。而與蘇寧的合作，將讓阿里擁有更強大的線下資源。

蘇寧雲商副董事長孫為民表示：「蘇寧今年的穿越式營銷是對蘇寧全品類業態、線上線下融合的網際網路零售理念的表達，零售業態正在發生變革，巨頭間線上線下的資源共享成為常態，蘇寧此次營銷理念將為未來零售業帶來借鑑意義。」

而此前，亞馬遜中國與國美電器也牽起了手，雙方在網絡銷售商城與電器供應鏈輸出兩方面進行融合。國美方面稱，亞馬遜中國將與國美電器在商品第三方供應、物流解決方案、售後服務等多個領域開展深層次的戰略合作。亞馬遜中國和國美的資本聯姻也引發業界猜測。

國美電器總裁王俊洲表示：「價格不再是吸引消費者的單一價格，零售本身綜合服務才是最重要的。」

種種跡象表明，主流的電商都開始競爭開放供應鏈，進行融合，並注重優勢互補，引導消費者、家電廠商加入自己「造」的生態圈。

在O20熱潮湧動之下，以聯姻的方式將供應鏈進行社會化開放成為各巨頭布局的重心。

「隨著電商和零售巨頭渠道的融合，零售渠道發生變革，純電商或將被新零售取代，目前各巨頭都在搶先在線上線下移動端重視布局，未來誰擁有最豐富的資源，就將擁有市場。」業內分析人士認為。

家電巨頭紛紛表態不調價

不過在「雙11」熱鬧的背後。「雙11」等集中促銷活動期間，銷售額爆髮式增長，價格欺詐、虛假宣傳、不正當競爭、銷售假冒偽劣商品、發貨遲緩、退換貨難等問題也會集中顯現。

近日，有消息稱，工商總局已約談15家電商，並明確指出「雙11」不得先漲價後打折。

對此，各家電巨頭也紛紛表態，今年將加大價格監督。

美的相關人士透露：「今年在與零售商簽約之前，美的特意增加了電商在市場銷售時不得隨意調整價格等約束條款，以增強自身的監督功能。」

而長虹一位高層表示：「每年『雙11』網絡銷量占據總銷量的一大部分比例，長虹對網購產品的質量嚴格把控，在流通環節杜絕串貨等現象發生。」

在中國電商市場，家電占據國美、蘇寧品類的約六成，而占到京東、天貓三成份額。對於家電廠商來說，「雙11」在電商平台上的銷售業績也像年末大考，至關重要。

同時，大數據將成為今年電商在檢測、反饋和價格監控上普遍運用的技術。目前國內各大電商平台都已提供更方便快捷、低成本的電子發票供消費者選擇開具。而電商巨頭們也紛紛曬出的智能化物流和倉儲，極大減少和避免發貨過度集中造成爆倉、癱瘓。

阿里巴巴相關負責人介紹，阿里巴巴運用大數據技術，鎖定商家「雙11」前30天實際成交價，商家促銷原價不得超過此價格。近日，國美在線大數據中心也發布了「雙11」前首個電視銷售大數據報告，這份報告統計根據國美在線開啟預售以來電視銷售情況，對電視行業「雙11」現狀進行剖析。

業內人士認為：「在電商格局變革的同時，電商競爭秩序也在逐漸正規化，電商體系更加智能化，不過未來電商競爭發展到最後階段，仍將出現寡頭競爭的局面。」

雙十一購物狂歡節

雙十一一般指雙十一購物狂歡節

雙十一購物狂歡節是指每年11月11日（光棍節）的網絡促銷日。在這一天，許多網絡商家會進行大規模促銷活動。

雙十一網購狂歡節源於淘寶商城（天貓）2009年11月11日舉辦的促銷活動，當時參與的商家數量和促銷力度均是有限，但營業額遠超預想的效果，於是11月11日成為天貓舉辦大規模促銷活動的固定日期。

近年來雙十一已成為中國電子商務行業的年度盛事，並且逐漸影響到國際電子商務行業。「雙十一」不僅讓電商熱衷於促銷，就連運營商也開始搞促銷活動了。

2015年11月9日至11月19日，中國聯通在聯通網上營業廳、手機營業廳、天貓旗艦店及京東商城等多個平台同時開展「11.11沃4G狂歡節」活動。[1]

2014年11月11日，阿里巴巴雙十一全天交易額571億元。[2]

2015年11月11日，天貓雙十一全天交易額912.17億元。[3]

2016年11月11日0點，天貓雙十一全天交易額是否能破去年記錄，達到另一高峰，讓我們拭目以待吧

■本報記者 賈 麗

文章來源: https://www.twgreatdaily.com/cat34/node1335830

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