2016年10月11日，上海宜家家居徐匯商場開始出現大量中老年相親群體，每逢周二和周四都會固定的在宜家商場的餐廳內霸占座位喝免費咖啡進行相親活動，讓宜家有些Hold不住，不得已推出「限制令」。
所謂「限制令」就是宜家家居10月5日起在商場餐飲區門口放置的《告顧客書》，其中明確提出了「先購餐，後入座」的新規。這一消息成為了網絡關注的熱點。攝影師在上海宜家徐匯商場看到，商場入口、餐廳入口等多處擺放了《告顧客書》，直接指出「在宜家餐廳出現了一個非法的相親群體」，長時間占用座位，自帶食品及茶水，大聲喧鬧，隨地吐痰，吵架及鬥毆。對其他顧客和員工做出不尊重甚至於暴力行為。經多次勸阻，這些群體拒絕改善和配合。
因此，宜家宣布從即日起餐廳開始實行先購餐，後入座的經營模式，只對用餐的顧客提供服務。如果再有不文明和暴力行為，將通過法律手段進行處理。圖為中老年人在宜家餐廳就餐。
圖為告顧客書全文。
除了舉辦相親會干擾其他顧客，在宜家發生的不文明行為有很多。
法制晚報訊，2016年6月29日，兩組出現在宜家商場和樣板間內女子不雅照片在網上熱傳，引發廣泛爭議，網帖將拍攝地點指向北京宜家東四環門店。今天下午，針對此事宜家回應稱，北京兩個宜家店內都沒有發生此事，並否認為新店開業炒作，稱已向國家有關部門報警。
兩人在宜家餐廳因瑣事鬥毆一幕。
2016年8月31日報道，北京宜家，東四環宜家商場內，有人拍到許多顧客在其中「癱倒」一片。相較於之前，現在的顧客直接蓋上被子在床上睡覺。
在網上有人給這些逛宜家的不文明人列出了幾宗罪：1、餐廳變成中老年免費相親場所，鬧哄哄；2、在餐廳邊排隊邊吃，等結帳時少不少錢；3、桌子上的殘食餐盤，有人直接吃了剩菜；4、顧客之間吵架打鬧喧譁之聲，時而可聞；5、有人鞋也不脫，直接往床上、沙發上躺。
有人直斥這反映了一座城市的素質低下，也有人覺得宜家賺了顧客的錢就應該對顧客大度，還有人認為宜家本就是靠這些蹭吃蹭喝蹭睡蹭空調的人來增加的人氣……一個合格的公民應該在公共場合中懂得自重，懂得什麼是文明什麼是不文明。這跟出國旅遊要講文明是一個道理。
2016年10月6日，浙江寧波，遊客在宜家體驗家具。
2016年10月6日，浙江寧波，遊客在宜家體驗家具。
圖為宜家。希望所有顧客都可以文明逛街，至少，咱不能影響到別人吧。
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