【視頻】管好你的錢包!美國多家零售商將涉特朗普的品牌下架

曾洵真| 2017-01-23| 檢舉

在美國,反感特朗普言論的美國人正在抵制與他和他的家人有業務關係的公司。

上個月湧現了許多抵制運動,其中最突出就是「#管好你的錢包」(#GrabYourWallet)和反唐納德·J·特朗普組織(The Donald J. Trump Resistance,下簡稱反特朗普組織)。截至特朗普就職的周末,#管好你的錢包運動在推特上有350萬次響應(包括轉發和「喜歡」),反特朗普組織在Facebook上得到了超過4.4萬個「喜歡」。

包括Nordstrom和Sears在內大多數被針對的零售商,還在繼續銷售伊萬卡·特朗普和她總統爸爸品牌的服裝和家飾。一些受到聯合抵制壓力的零售商已經確認他們將繼續售賣特朗普的產品,也有部分零售商明確表示他們不後悔支持特朗普。

據《財富》報道,在一封發送給Nordstrom員工的電子郵件中,公司聯合主席Pete Nordstrom寫道:「我們提供的每一個品牌都是經過評估的。如果人們不買,我們就不會賣。」既然客戶不斷購買伊萬卡·特朗普的商品,公司放棄她的產品線就很不划算。

After the report, Grab Your Wallet — a campaign that calls for boycotts of companies that sell Trump products — added L.L. Bean to its list.

L.L.Bean大概是最新加入「#管好你的錢包」抵制列表的零售商,因為公眾發現了L.L.Bean創始人的孫女琳達·比恩給一個親特朗普的政治行動委員會捐款66862美元。美聯社報道稱,這次捐贈是非法的,因為支持一名候選人的個人捐款上限是5000美元。

1月8日,在L.L.Bean被添加到「#管好你的錢包」抵制列表的兩天後,L.L.Bean執行主席Shawn Gorman在Facebook上發文說:「L.L.Bean被描繪成任何政治議程的支持者都讓我們深感焦慮……我們懷著敬意請求#管好你的錢包改變決定。

Shannon Coulter表示不會把L.L.Bean移出抵制清單。Coulter是一名品牌和數字營銷策劃者,在2016年10月發起了話題標籤「#管好你的錢包」。她說:「在一個品牌的層面講,如果董事會成員給一個公開鄙夷殘疾人、女性和移民的人捐了一大筆錢,許多消費者會氣瘋了的。這不像L.L.Bean說的那麼不公平,這就是現實。」

在特朗普當選之後,Coulter和其他反對特朗普的推特用戶製作了一份Google Doc電子表格,列出了與特朗普家族有業務關係的32個零售商——現在這個數字已經增長到70個。這份電子表格包括了所有的特朗普品牌商品的庫存信息以及零售商的聯繫信息。

在Coulter看來,支持特朗普的產品將長期損害零售商的聲譽。她預測,即使忠實的L.L.Bean消費者也會尋求其他的消費場所。

西北大學最近的一項研究得出了相同的結論。研究人員發現,雖然1990年至2005年之間發生的大規模抵制行動並沒有顯著損害銷售額,但由此引發的負面形象確實損害了相關公司的股票,超過三分之一的零售商在被抗議後改變了做法。一個例子是,20世紀90年代,消費者發現耐克使用童工之後,相繼而來的抵制對耐克公司的聲譽造成了巨大打擊。耐克隨後進行了600次工廠審核,並成為業界第一個公布工廠完整的產品設施清單的公司。

Bon-Ton, a department store chain, sells Ivanka Trump clothing. Carson’s, another department store chain owned by the same parent company, is also on the boycott list.

Coulter說,如果這些企業選擇剔除特朗普產品,它們就可以保護自己的品牌。她引用了Christian Dior的例子。在2011年,當創意總監和設計師約翰·加利亞諾公開發表了種族主義言論後,被Dior解僱了。估值202億美元的Dior品牌因此擺脫了爭議。「伊萬卡·特朗普熱衷於為3K黨背書的女性歧視者助選。如果一家像Nordstrom這樣的公司選擇繼續銷售伊萬卡·特朗普的產品,將對Nordstrom品牌產生影響,無論公司高管喜歡不喜歡。」

Burlington Coat Factory sells Ivanka Trump-branded clothing and accessories.

反特朗普組織的行動與「#管好你的錢包」類似。由《紐約每日新聞》高級法律作家Shaun King發起,它呼籲抵制各種資助特朗普選舉和售賣特朗普家族產品的公司、創始人和CEO。

最近,有七家零售商停止了與特朗普家族的業務。2015年,梅西百貨下架了唐納德·特朗普男裝,因為特朗普說許多墨西哥人是強姦犯或罪犯,但是梅西百貨依然保留了伊萬卡·特朗普的產品。去年11月12日,Shoes.com在推特上宣布,該公司打算從其庫存中移去伊萬卡·特朗普品牌的鞋子。今年1月18日,川崎美國(Kawasaki USA)的發言人凱文·艾倫告訴《紐約時報》,該公司將放棄贊助「新名人學徒」(The New Celebrity Apprentice),除非特朗普斷絕與該節目關係。雖然特朗普已不再在「名人學徒」中出面,但他仍然是執行製片人,並從該節目中獲利。Bellacor、Wayfair、Zulily、RueLaLa和Stein Mart等公司在特朗普參加選舉後不久就下架了與他相關的商品。一些公司給出的理由是這些產品銷售量下降.

營銷研究公司Brand Keys研究了25年特朗普的品牌。這家公司的創始人Robert Passikoff認為,這種抵制行為並不奇怪,「抵制是一種意識形態上的反應,當品牌跟意識形態攪在一起時,一般很難做得好。」

現在還很難確切評估目前這些針對特朗普的抵制運動(即人們不購買與現任美國總統相關的品牌的產品)會對特朗普品牌產生怎樣的影響,但通過回顧過去幾年間特朗普品牌實力的變化,可以得到一些啟示。

據Passikoff介紹,在特朗普宣布他要競選總統之前,特朗普品牌的整體附加值是25%。這意味著如果一個每平方英尺售價1000美元的公寓樓一旦有了特朗普的名字加持,就可以賣出每平方英尺1250美元的價格。這個數字非常可觀,要知道即使是像紐約揚基隊隊長Derek Jeter這樣的一線名流,其具有的品牌附加價值通常大約在15%左右。

Brand Keys的研究發現,特朗普參選後,在西裝、領帶和珠寶等商品上,其品牌力減少了20%,但在面向更富有的美國人的商品上,例如鄉村俱樂部和豪華公寓,其品牌力反而增加了。2016年10月,當《華盛頓郵報》爆料特朗普對女性表達猥褻言論的音頻時,特朗普的品牌附加值下降到了8%。但在特朗普當選之後,他的品牌力在每個類別中都增長了35%「他的名字比以往任何時候都更強大。」Passikoff說。他預測這些抵制行為對零售商的盈虧底線和長期聲譽造成的損害極小。不過,對於意在吸引千禧選民的零售商來說可能不是這樣,因為千禧一代中的大多數沒有投票給特朗普。

即使特朗普在競選活動中曾揚言要實施種族主義、性別歧視、仇視同性戀和仇外的政策,反對者也很難將他污名化。目前,特朗普依然是世界上最強大的品牌之一。

反特朗普組織的網站說:「我們必須使我們的錢代表我們相信的價值觀和我們相信的人。否則,我們就是資助我們口口聲聲反對的壓迫、偏執和歧視,」Coulter也說她的抵制運動將繼續進行,「我絕對不讓步,沒有任何可能。」

文章來源: https://www.twgreatdaily.com/cat22/node1404572

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