這奧客真的有夠誇張，

從頭到尾連整個問題來回都不想搞清楚，

那還想教育什麼？

簡單來說問題的始末就是：

一開始小朋友買了195元的東西(39x5)，

後來家長要求退費，叫小朋友自己把商品拿來商店退回只留下需要的東西，

隔天小朋友卻只拿了156元的東西來退費(39x4)，

店員發現少了一份就問小朋友，小朋友就說再扣掉一份今天需要的東西(39)，

那店員就退剩下的錢給他117元(39x3)，

所以現在這個家長和小孩的家裡面應該是有兩份物品的啊！

結果這家長在那邊各種鬧事，

真的是事情都搞不清楚就在那邊跳針說小孩無罪，

小孩是無辜的，

畢竟機會教育也是要當下有人給他教育啊！

你一個大人連到場教育都不管，

到底需要幾個東西應該是要當下就跟小朋友講清楚，

而讓小孩自己處理退貨換錢這服務的時候也應該把事情弄清楚，

這樣不清不楚的說是機會教育，

到底教育個屁？

你這樣只是推卸責任，

錯的都推給小孩，

還在那邊假裝自己多高尚說什麼小孩都對的其他人都錯了，

一點理智都沒有，

這樣還想要教小朋友什麼？

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靠北奧客原文

下午,接到了一通家長打來的電話,他告訴我孩子拿了錢,在店內亂買東西,

希望要求退費,只購買有需要的東西

我回答她:沒問題,但是要請她教育小朋友,不可以再這樣亂買東西

這個家長很感謝我,可以給她這個教育孩子的機會

孩子拿了商品回來了,我對這孩子有很深的印象,

因為他總共買了195元的商品,5元還是帶她來的外籍小姐付的錢

我算了算商品的價錢,疑惑的問了孩子:弟弟,你買的是195元.可是你的東西只有156元.金額不對,

弟弟跟我說:我知道,你扣掉我今天要買的這個就對了(39元).所以,我退費的金額是117元

以為就這樣結束了嗎??

錯!!!!!!

家長打電話來說我們找錯錢!

而且完全不聽解釋!!!

他母親一直鬼打牆的跟我說:no no no!我不想聽妳解釋.一直罵我誣陷他的小孩偷東西!!!!!

但是我還是堅持說清楚!!

我說:孩子的錢是我算的!退費也是我退的!我很清楚 5個39元的商品!所以是195元.小朋友也確認了!!!

她媽一口咬定我 算錯錢!!!!!!(那東西去哪了?)

家長說:我的孩子不會說謊!今天也才39元.不是什麼了不起的錢.只是一個感覺!!!

妳不能誣賴孩子的人格!!!!我的印傭是証人!!!!!!而且.我孩子她還這麼小~

我說:我並不是誣賴孩子是小偷!我以為是您將有需要的商品拿起來.其餘的拿回來退費

她說:當下金額不對.就應該要打電話詢問.而不是讓這麼小的孩子去處理!(那為何不親自來?)

我說:我以為是您授權了孩子去處理這件事.而且孩子當下跟我說 沒關係.妳扣掉就好!!!

她說:孩子這麼小.邏輯本來就不好!妳算錯錢還挖洞讓我的孩子跳!!!!

這樣持續了快1個小時.期間我們請她來看監視器畫面她就一直咆嘯我侮辱他們!堅持不看!

說他堅信孩子的清白!!!(那不是更應該來看嗎???)

最後主管也受不了了.在電話旁寫字條跟我說算了!認賠!不要跟瘋子耗!!

我就說:所以小姐.那我們...

那個媽媽就在電話那頭:瘋狂的說我不聽我不聽~你們不能這樣!!!我兒子是清白的!!!!

我說: 所以 小姐 您不想退費嗎

家長:要阿(關鍵字出現就冷靜了)

最後就是自認倒楣的賠了39元.還是.外籍小姐來拿的!!!

自始自終 家長 都沒出現 如果你認為孩子太小沒能力買東西.為何還放出來危害店員??

還有!小姐!我還沒有順便檢舉妳.讓外籍看護 做不屬於她的工作!!!!!(氣!!!!!

P.S我認為公司處理的不好!!!有證據為何要退錢!!!!!但是連鎖大公司就是想息事寧人阿阿阿~~

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