旅行體驗師楊柳 2016-02-29 17:54
作家舒國治在《台北小吃札記》中說，「台北之好，主要是人與人的關係最密切，人對於別人的需要，亦最了解；甚至可以說，台北是人情最溫熱，最喜被照拂也最喜照拂別人的體貼之城。」
在台北獨自跨年的十天旅行中，我才深切地感受到這段話所言非虛。
1、
在香港飛台北的長榮航空班機上，我特地挑了一個安全出口的座位，前面與我面對面坐著的是一個漂亮的小空姐，笑容親切，閒來無事，我便藉機跟她聊起天來。我問了她許多問題，包括台灣有哪些地方好玩，哪些夜市是他們本地人常去的，什麼小吃是她覺得最好吃的，台北有哪些特色小店、咖啡館，跨年那天要去哪裡看演唱會，需要注意什麼，以及台灣大選她會支持誰（當時蔡英文還沒當選）等等。小空姐都會非常細緻熱情地為我解答，嗲嗲的台灣腔不會讓人覺得作，反而覺得溫柔甜美。友善、禮貌，這是我對台灣人的初印象。
2、
台北的交通非常便利且人性化，人文關懷的設置和行為處處可見。拿台北車站來說，這裡集結了台鐵、高鐵、捷運於一體，上一層下一層就能輕鬆換乘，另外在有換乘線的捷運站，通常出了車門走幾步到對面月台便是換乘的線路。台北的捷運與景點的結合也十分人性化，通常出站走幾步，一兩分鐘就能到。在車廂里，有專門的博愛座，是給有需要的人坐的，即使車廂里沒有老人孕婦小孩，年輕人也寧願站著，絕不會去霸占。
再舉一個例子，台北的車站對行動不便的人除了設置無障礙通道，還有博愛幫扶服務，在搭乘瑞芳台鐵的時候看到一個穿著工作制服的男生推著輪椅，將一位腳有殘疾的老大爺送到月台，幫老人找好座位，欠身道謝後推著輪椅離開。是的，他幫了別人，還會跟別人說謝謝。
3、
有一天，走在台北松山文創園區的馬路上，我遠遠地看見有一條粉色的圍巾掉在地上，不知是誰掉了，在來來往往的人群中，一個學生模樣的男生走著走著，回頭看了看地上，返回來把圍巾拾起，撣了撣，放到路邊的石欄上，才放心地繼續往前走。這是一個非常細小的舉動，也許大多數人都沒有注意到，但我看到了，我想他是擔心來來往往的行人會不小心踩到，又擔心失主會回來找，所以他把圍巾放在旁邊不會被弄髒的地方。一件小事卻能折射出台灣人民的素質和教養，讓人感觸。
4、
還有一回，我裹著棉襖吹著寒風在永康街吃牛肉麵、芒果冰，冷熱交替，又受了風寒，在回旅舍的捷運上肚子痛的不行。下車，找廁所，前面排著十幾個人。我頭眩暈的一手扶著牆一手捂肚子，面容痛苦。站我後面的一位操著台灣口音的阿姨問我是不是不舒服，我點頭。她便主動幫我跟前面的女孩說我不舒服，能不能讓我先上。她們主動給我讓路，讓我避免了一場尷尬。那一刻，我被台灣人為人著想的善良感動了。
5、
在12月31日的台北跨年演唱會上，那天張惠妹、蕭亞軒、潘瑋柏等明星都有來，我印象最深的不是誰唱了什麼，而是台北市長柯文哲和他的夫人以一身極為簡樸的平民打扮在台上和大家跨年，柯市長還不忘提醒觀眾，晚會結束後記得把垃圾帶走，因為凌晨1、2點鐘清潔工人清掃起來會很辛苦，請大家替他們著想，不要將垃圾留在原地。我當時真的深深被觸動了。一個市長不跟你說假大空的道理，而是從細節處去為別人考慮，即使是最底層的清潔工也受到應有的尊重，這種公德心和素質教育真的是我們該好好學學的。
6、
在艋舺的剝皮寮老街參觀時，我看到很溫暖的一幕，一位慈眉善目的保安大叔對過往的每個人說「你好」，那種笑容是發自內心的，讓人如沐春風。想想若是在國內景區，那些工作人員不給你擺出一副不耐煩的表情已經不錯了。這時，一個女生推著輪椅走過來，輪椅里坐著一位年邁的老阿婆，保安大叔見狀立刻走上前幫忙，跟她說，「要小心哦，前面有一個小小的坑」，輕柔細軟的聲音與他彪悍魁梧的身形反差巨大。他很小心地抬起輪椅，跨過那個坑，然後跟女生說謝謝慢走哦，女生也連連道謝。之後他又繼續面帶微笑的跟每個人打招呼。
7、
有一次我逛完台北的免稅商場，準備請商場專門負責為顧客叫計程車的工作人員幫我叫輛車，那個男生非常周到地說，「好的，這裡風大，你如果會冷，可以進裡面稍等一下哦」。車來了，他幫我拉開後車門，遞給我一張寫著計程車牌號的安心存根聯，告訴我路上要小心哦。那種溫和有禮的服務態度和貼心入微的服務行為真讓人感覺舒服。
曾經有篇文章里說過，「人文」就是一種植根於內心的素養，以承認約束為前提的自由，一種能設身處地為別人著想的善良。
台北就是這樣一個充滿人情味和人文關懷的城市
它的溫度
是你走在路上每個人都對你投以微笑的友好
是你需要答疑幫助時別人自然而然的伸出援手
是你遇到麻煩時有人主動關心你替你著想的良善
我想無論時代選擇了誰來主宰這座寶島的命運
無論未來我們還能否去台灣自由行
我仍會記得，在2015年深冬的台北城
我感受過的每一份真誠、謙和、毫無敵意的友好
以及那一個個印刻在我腦海里的溫暖的——台灣人。
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