別縱容奧客文化!屁孩怒嗆「我叫妳阿婆已經很給面子了」卻全場都幫他拍手叫好?!

做服務業是件非常辛苦的事情,他們不僅要有耐心、愛心,面對刁鑽奧客的時候,也要硬著頭皮上。

有名網友在「靠北奧客」貼文,訴說當時他買飲料的情況。有名媽媽帶小孩子來買飲料,店員先開口說:「你好,要喝什麼呢?」結果媽媽竟跟小孩說:「阿姨問你要喝什麼,快回答阿姨!」當然這個舉動讓才10幾歲的店員臉垮了下來。(找話題)

原PO指出,女店員看起來只有16、17歲,當時發生了以下對話:

女店員:小姐你好~今天想喝什麼?

媽媽:阿姨問你想要喝什麼~快告訴阿姨!

小弟弟:姐姐我要珍珠奶茶

媽媽:叫阿姨~人家比你大很多不能沒禮貌!

媽媽:欸快點!我趕時間!

女店員:飲料順序做的喔~麻煩小姐要稍等一下下~

媽媽:我剛剛說我趕時間你沒聽到!?(邊大聲邊拍櫃檯)你先做我那一杯會怎樣嗎?店會倒嗎?不會嘛!你幹嘛不做!?你的服務就這樣嗎?!

原PO提到,這時旁邊一位叼菸、看起來18歲左右的男生走過來,然後發生了以下對話:

男:阿婆走開啦!妳擋到我了!

男:牽著小孩的阿婆!妳讓開好不好!路是妳家的喔!買1杯飲料還嘰嘰歪歪又擋路

媽媽:誰是阿婆!沒禮貌!

男:人家(指著店員)才10幾歲妳都要妳小孩叫人家阿姨!我叫妳阿婆已經很給面子了!(轉向小弟弟)記住人家是姐姐,你媽才是阿婆!

結局讓許多網友都拍手叫好,有人說:「哪有願意被叫阿姨的!媽媽真白目!」「真的是很沒有腦子耶!」也有網友說:「這種奧客就是看準小孩子好欺負,所以這麼囂張!」(找話題)

不知道從什麼時候開始台灣的奧客文化躍上各大媒體,有人覺得自己花了錢就是大爺,一個小細節不滿意立刻大小聲,還有人拚命嫌東嫌西,動不動就威脅,要訴諸媒體,隨著手機和平板越來越盛行,這些無處不在的鏡頭,就像是一面面照妖鏡,反映出各種奧客行徑,還有白袍醫師楊鵬生看不下去,在網路發表文章說台灣的奧客是被寵壞了,他質問這些奧客們,如果服務生是自己的親人,還會這麼刻薄嗎?他甚至認為這些以為出錢就是老大的奧客,已經對年輕人產生非常不好的示範。到底是誰扼殺了第一線的服務人才,當大家掛在嘴邊不斷說著台灣最美的風景是人的同時,能不能退一步想想,互相尊重,將心比心,不是花錢的就是大爺。(奇摩新聞)

文章來源: https://www.twgreatdaily.com/cat130/node928306

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