為什麼星巴克每年都要在聖誕節前夕把杯子換成「紅色」的？背後的原因竟是......

2015-12-01

星巴克(Starbucks)是全球家喻戶曉的知名連鎖咖啡店，擁有龐大的消費族群，因此要在全球各個連鎖店推出同一款紙杯在執行上是很複雜的。你會發現每年的聖誕節前夕，星巴克都會把紙杯換成紅色的，為什麼呢？除了要陪你歡度聖誕，還暗藏了很多行銷手法。

星巴克從1997年開始，每年在Holiday Season(感恩節前到新年來臨的這段期間)會將店裡的經典白色紙杯換成以紅色為主要色調的設計，帶有濃厚的聖誕氣氛。不過要在全球的連鎖店推出同款紙杯可是非常麻煩的，星巴克可不只為了過聖誕這個簡單的理由。

為了一個聖誕主題的紅色杯子勞師動眾，星巴克當然不是在自找麻煩，其實在Holiday Season這段期間是他們大賺一筆的時候。Holiday Season是美國人一年當中最期待的一段時間，各種假期和四面八方湧來的祝福讓整個國家都歡樂起來，人們自然消費更多，也是零售業很期待的時期，因此各家公司會絞盡腦汁如何讓產品在這段期間銷量上升、怎樣才能銷售更多......

而那些拿著星巴克的紅色杯子在街上走來走去的人，不管你願不願意，都成了星巴克的流動廣告，「產品永遠是最好的行銷管道」，這也是星巴克的目的。

或許你會想一個紅色的杯子能帶來什麼實質的銷量？星巴克才不是要賣這個紅色的紙杯，最主要是趁著Holiday Season推出三款特殊的咖啡飲料。隨著紅色杯子上市，星巴克會推出三款特殊的咖啡，每個國家可能都不同，紅色杯子則成了這三款咖啡的陪襯，而這三款咖啡基本上也是菜單上最貴的飲品，這也是星巴克推出紅色紙杯的原因，因為它的最終任務不是陪人們歡度聖誕，而是在年底前讓這季財務報表上的營業收入和利潤有個漂亮的數字。

由於紅色杯子是季節限定，有些覺得杯子好看的人會拍照上傳至社群網站，一時間社群網站被紅色杯子佔據，間接替星巴克打廣告，消費者成了最佳的代言人。改變產品的外包裝或許沒什麼了不起，但最重要的是與消費者建立緊密的關係，由消費者將產品傳播出去。

當我們天真拿著紅色杯子拍照，雖然最後把都杯子丟進垃圾桶，不過已經達到星巴克行銷的目的了，我們都成了最佳的代言人XD。其實星巴克推出的紅色紙杯跟百貨公司的聖誕折扣本質上一樣，都是為了吸引人們前往消費。你是不是也拿著紅色杯子拍照打卡呢？你正在替星巴克打免費的廣告喔！分享出去，讓大家看到星巴克的行銷手法吧！

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