之前，周到君寫過報了旅行團卻因為生病原因遭遇付款12000隻退1000的情況，在這個基礎上，就突然想到，如果有一天在航空公司定了機票，結果身體突發不適，原定行程要gg，付出的錢是不是只能打水漂？

抱著這樣的疑問，周到君連續同三大航進行了十八問，關於因病退款這件事，給小夥伴做一個簡單的梳理~

南方航空：乘客可以向官網提供本人購票時提供的身份證原件和複印件、縣級（含）以上的醫療機構出具的真實有效的、在客票列明的航班飛行期間不適宜乘機的診斷證明 (包括診斷書原件、掛號單、病歷原件)。（對於無法提供掛號單的旅客，也可用醫院收費證明或繳費發票或網上掛號截屏等就醫記錄替代）

（PS：如患病旅客不能提供上述材料,則按自願退票辦理。）

東方航空：旅客可以向官網遞交病退申請，申請材料包括——兩級甲和以上的醫院證明病例、住院證明等（具體可在官網查詢），通過審核即可全額退票

（PS：如患病旅客不能提供上述材料,則按自願退票辦理。）

國際航空：從今年3月起就無法因病退票，只能改期，但是只能改期在原定起飛日期的45天內。旅客需提供由縣級（含）以上醫療機構填開的醫療診斷證明書、交費單據等相關材料的原件或掃描件（複印件），方可辦理因病改期手續。醫療診斷證明書、交費單據等相關材料的填開日期應不早於客票填開日期，且不晚於原定旅行日期。診斷證明書上需標明「不適宜乘機」字樣

值得注意的是，不管國內還是國際航線，因病退票申請需要準備的材料都是一致的，而頭等艙和經濟艙的區別也僅僅體現在班裡退改簽的手續費之上，具體還是要看機票的情況而定。

南方航空：患病旅客的陪伴人員要求退票，必須與患病旅客同時同地辦理，並滿足起飛前退座的要求。每一患病旅客的陪伴人員人數不得多於2人。

東方航空：患病旅客的陪伴人員要求退票，可以與患病旅客一起進行申請提交，每一患病旅客的陪伴人員人數不得多於2人。建議最晚在登記前兩小時進行提交

國際航空：患病旅客的陪伴人員可以有三位進行改期的申請。

南方航空：不能！南航明確規定「旅客所購客票有「不得退票」的使用條件限制，不能辦理因病退票。」

東方航空：可以！但是旅客需要同客服或者相關工作人員說明自己的因病退票，到時候就可以提交申請進行退票啦！

國際航空：人家不退票

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