日本百貨裡有一款品名為懷舊棉花糖的零食，因為整塊長長白白的造型，竟然被消費者誤以為是拿來洗碗的菜瓜布，就有店員說接到客訴，抱怨怎麼買回家的菜瓜布遇水融化，問清楚才發現是消費者自己搞錯，像是這種進口食品或料理包，如果沒有詳盡的中文標示，就很容易讓消費者看了霧煞煞！
就是這一款棉花糖被婆婆媽媽買回家，因為還以為是菜瓜布！
日本百貨店員：「網路上有人說，她說她誤以為是菜瓜布，然後碰到水就融化了。」
就是有在日本百貨上班的網友說，顧客打電話來客訴，抱怨他們賣的菜瓜布品質很差，竟然融化在水裡，但其實這位顧客根本搞錯了。
民眾：「菜瓜布，有點像，像是紗布那種的棉花。」
明明是零食，但如果不仔細翻到後面，把上頭的品名懷舊棉花糖5個字看清楚，就會搞出烏龍，其實常有民眾抱怨進口食品讓人看了霧煞煞，最常見的像是日本進口料理包。
超市人員：「如果它沒有寫中文做法就沒有了。」
看不懂日文，就連超市店員也沒辦法，買回家調味的料理包，包裝後面的日文只有成分有中文翻譯，但做法、用量不但沒有翻成中文，圖示還被貼紙擋住，實際買了包豆芽炒豬肉、以及乾煎照燒雞的料理包回家試做看看。因為作法圖示看不懂，料理時大多數人恐怕都只能用猜的，自己掂調味分量，現實跟理想往往也因此有差別，照燒雞圖片是用乾煎的，還有脆焦皮，但成品卻像是用滷的。
民眾：「這像用滷的啊！另外一個像是用煎的感覺。」
另一道炒豆芽豬肉，因為沒抓準調味，吃起來也偏鹹，看來民眾要購買進口食品前，最好先確定自己知道買到的是什麼、或該如何料理，否則就白白犧牲一筆食材費。
一名在無印良品工作的店員，在網站Dcard發文表示，接到一名女客戶的投訴，對方在電話那頭咆嘯「你們的菜瓜布品質很差！爛到爆！融化在水裡！」「我根本還沒洗到碗我的菜瓜布就融化了！你們這樣子要我怎麼用！他消失在水裡面！！！！」女網友不解地跟對方確認購買的品項，並表示若產品有問題可全額退費，對方描述產品後讓她傻了，只好怯怯地問：「小姐...你買的是不是『懷舊棉花糖』？那是棉花糖不是菜瓜布。」結果客人秒掛電話。網友看完大笑，「哈哈哈笑翻，客人一定覺得自己超丟臉」、「這客人真的很奇葩」、「菜瓜布有賞味期限...」、「不行這個太好笑了XDDDD(((笑爛，我可以想像對方嘶吼的聲音」，還有網友虧「她沒有覺得手黏黏的嗎？」、「媽，今天洗好的碗怎麼都長螞蟻了？」
▲有女客抱怨，買了「菜瓜布」回家結果一用就融化！
日本品牌「無印良品」在全球各地有著許多愛好者，販賣各式日常用品，以純樸、簡潔風格為最大特色。對門市店員來說，每天除了得應付龐大人潮，還得解決顧客的各種問題，若碰上超天兵「奧客」不明就裡的指責，可就令人啼笑皆非了。
無印良品女店員在Dcard貼文，表示在這公司做了一段時間，光怪陸離的案例也接應了不少，不過最近同事竟然接到了一通「史上最離奇」的客訴電話。「你們的菜瓜布品質很差！爛到爆！融化在水裡！」女客劈頭就是歇斯底里的嘶吼，店員相當疑惑，畢竟菜瓜布理論上不可能會融化在水裡。
▲「菜瓜布」背面長這樣。（圖／翻攝淘寶網）
女客聞言，語氣依舊暴怒，「對！融化了！我根本還沒洗到碗我的菜瓜布就融化了！你們這樣子要我怎麼用！他消失在水裡面！」店員連忙道歉，接著相當禮貌詢問買的是哪款菜瓜布，保證若是品質上有疏失絕對全額退款，「那跟您要一下您明細上的菜瓜布品名可以嗎？」女客用吼叫的聲音回，「我明細丟掉了！我形容給你你給我抄下來！不准再賣這種爛貨！白色的、一個入、45元！」
訓練有素的無印店員，聽到客人這樣的外觀形容和價格，馬上就明白了菜瓜布融化的真相，「小姐......你買的是不是『懷舊棉花糖』？那是棉花糖不是菜瓜布。」電話那頭的女客瞬間呆了，很快將電話掛上，只留下傻眼的店員。
▲遠遠看上去，確實和菜瓜布有些神似。懷舊棉花糖售45元。（圖／翻攝淘寶網）
文章貼上網，吸引大批網友熱烈討論，多數人笑到快崩潰，「哈哈哈笑翻，客人一定覺得自己超丟臉」、「兒子：媽今天的飯怎麼甜甜的」、「它沒有覺得手黏黏的嗎」、「寶貝我今晚帶你去夜市吃菜瓜布」、「下次會不會把棉花糖當衛生棉用啊」、「我昨天才在吃，已笑爛哈哈哈哈」、「我每次要買都買不到被他當菜瓜布」、「我在無印上班到現在，遇過最奇葩的客人都沒你這個好笑」、「這個菜瓜布超好吃的哈哈」。
不過無印良品的懷舊棉花糖，似乎真的有點像菜瓜布，因為也有人誤會過，「我上次騙過人，沒想到真的有人以為那是菜瓜布」、「我之前遇到兩個阿姨，很認真的討論說，欸你看，這個菜瓜布竟然是白色的欸」、「哈哈哈哈哈哈！難怪我今天在無印聽到客人在講棉花糖像菜瓜布。」
▼無印良品尚有販賣其他口味的棉花糖。（圖／翻攝淘寶網）
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